Porter Fortaleza - Acesso Seguro
7 avaliações Scopa Platinum Corporate, R. Monsenhor Bruno, 1153 - loja 03 - Aldeota, Fortaleza - CE +55 85 3513-3040 portergroup.com.br sugerir uma edição
03 Outubro 2023 11:25
Empresa altamente despreparada!
A portaria eletrônica dá vários erros, como leitura facial de diversos moradores, impossibilitando a entrada dos mesmos. O rapaz que seria responsável, não atende e não acolhe a reclamação e pedidos dos moradores. Em sua presença, ao reclamar que mais uma vez a leitura facial não estava funcionando, ele simplesmente virou as costas pra mim enquanto eu falava e saiu do prédio. Me senti uma palhaça pagando para ser ignorada e maltratada. Além das falhas eletrônicas, ainda pagamos para que alguém literalmente vire as costas e saia andando enquanto se fala dos problemas que estão ocorrendo. Além que, ainda instalam equipamentos sem autorização e que dobraram os custos com energia no prédio. Você paga muito para ser mal atendido e com sistema deficiente. Se contratar, torça para que tudo fique perfeito, pois se precisar de suporte, ficará desapontado.
A portaria eletrônica dá vários erros, como leitura facial de diversos moradores, impossibilitando a entrada dos mesmos. O rapaz que seria responsável, não atende e não acolhe a reclamação e pedidos dos moradores. Em sua presença, ao reclamar que mais uma vez a leitura facial não estava funcionando, ele simplesmente virou as costas pra mim enquanto eu falava e saiu do prédio. Me senti uma palhaça pagando para ser ignorada e maltratada. Além das falhas eletrônicas, ainda pagamos para que alguém literalmente vire as costas e saia andando enquanto se fala dos problemas que estão ocorrendo. Além que, ainda instalam equipamentos sem autorização e que dobraram os custos com energia no prédio. Você paga muito para ser mal atendido e com sistema deficiente. Se contratar, torça para que tudo fique perfeito, pois se precisar de suporte, ficará desapontado.
16 Agosto 2023 8:03
Acabou de ser implementado no nosso condomínio. E já estamos tendo dificuldades de comunicação com a empresa. O aplicativo é ótimo, intuitivo, fácil de utilizar, tem várias funções interessantes. O atendimento "humano" é que deixa a desejar. Os equipamentos ficam fora do ar constantemente e o atendimento pelo sistema fica intermitentimente falhando. Inadmissível pra um sistema de portaria 24 horas. 24 horas de aborrecimentos. Achávamos que ia ser a solução e tem sido um problema. Pior investimento que fizemos.
18 Março 2023 2:59
Pior serviço que tive o desprazer de conhecer. Você contrata o serviço e tem q se adequar as vontades da empresa, chega a ser irracional o pensamento dessa empresa.
27 Janeiro 2023 22:13
Excelente empresa de Portaria Remota, vários itens tecnológicos em relação as outras!
29 Dezembro 2022 5:21
O melhor atendimento call-center de Portaria, os maiores da América Latina, o app super moderno.
13 Julho 2020 15:14
Melhor empresa do seguimento, eles são franqueados e precisam manter a qualidade padrão do atendimento ao cliente.