Policlínica Dr.Lusmar Veras Rodrigues

Policlínica, até tem alguns funcionários bons, mas a maioria trabalha embora do, de mal humor e parece que está lá a força, a demora no painel de atendimento e outro absurdo, muitas vezes vemos as atendentes olhando para a tela do computador sem fazer nada, se precisar ligar para lá dessista, pois fica mais de meia hora aouvindo apenas a secretária eletrônica dissendo que vc é o próximo aí a ligação cai na sua cara, se for de moto ou caro fique sabendo que não tem estacionamento aberto para você, mesmo atrás da policlínica tendo o hospital da mulher com um espaço gigante de estacionamento que não pode ser utilizado porque você, apenas por funcionários local - Ah, tem uma rotatividade de médicos também - médico lá não dura, porque será?

Pessima.mais de uma hora pra marcar o retorno de 3 a 4 meses pra fazer um exame.nao tem onde estacionar e pessima deveria fechar. Dinheiro publico jogado no lixo

Infelizmente o humaniza sus, só existe no papel, minha mãe idosa de 72 anos, foi fazer um ultrassom abdominal, que aguarda deste do mês de maio qundo chega lá não realizaram o exame mandaram ela voltar no.posto, total descaso, foi.em.jejum aguarda meses e meses para não fazer o exame, muito triste

Atendimento presencial perfeito. Contato por telefone é impraticável. Entrega de exames, no meu caso em particular, estou desde o dia 02/02/2023 aguardando resultado de um RX do tórax. O argumento é que não tinha médico para realizar os laudos. É inaceitável esse tipo de situação!

O que falta e abrir nós sábados muita gente trabalha horário de segunda a sexta feira
Eu farsso tratamento lá

Atendimento é rápido QUANDO O SISTEMA NÃO CAÍ, NO MOMENTO TÁ OFF, PÉSSIMO, E A DEMORA PRA RESOLVER É BEM GRANDE.

Meu pai faz tratamento nessa clínica e elogia, mas se vc precisar ligar para marcar algo é humanamente IMPOSSÍVEL. O telefone NUNCA atende, vc fica na espera de uma fila dizendo que é a primeira a ser atendida e quando dá 30 minutos de espera a ligação simplesmente cai. Fiz inúmeras tentativas e sempre ao cronometrar 30 minutos cai a ligação mesmo a gravação informando que vc será o próximo a ser atendido. Não deveria ter telefone então!

Atendimento presencial tudo ok! Agora pra quem tá longe tenta fazer uma ligação é triste a situação aqui! Vc passa quase 1 hora na chamada dizendo que é o primeiro da fila na ligação ninguém nunca Atende, quando Vc menos espera a ligação cai depois de tanto tempo de espera! Atendimento por telefone é uma vergonha

O atendimento presencial é bom, mas o telefone é inexistente, né? ! Tive que ir presencialmente ao local somente para conseguir marcar uma consulta de retorno. Se não atendem e deixam a gente numa fila enorme e que não existe, não divulguem número.

Vim para marcar um retorno porque o telefone fornecido não existe (ninguém atende) presencial o sistema simplesmente está fora (essa foi a desculpa) ;resolvi esperar pra poder marcar sem previsão. Um absurdo pra quem mora distante e não tem como todo dia voltar. Por favor poderia melhorar. Outra coisa não existe estacionamento.

Atendimento da recepção péssimo, porteiro extremamente mal educado, não atende bem as pessoas e não tem critério pra dar informações, atende por cara! Pessoas que não resolvem os problemas apresentados! Quando ligamos aguardando 30 minutos, e desligam a chamada! Infelizmente isso não demonstra seriedade no serviço público e sim descaso com o usuário!

Adorei bom atendimento muito rápido gostei muito da policlínica.
Muito limpo os banheiros e os médicos da bastante antenção pro paciente!
Tudo bem agonizando estão de parabéns.

Terá todas as dúvidas e esplica tudo pra você fazer em casa.
Fui ótimo o atendimento da porta até na sala de atendimento!
E é muito fácil de encontrar a policlínica fica perto do shopping joke, do lado da hospital da mulher.
Top.

Péssimo atendimento, pra começar o telefone não atende.para começar o telefone não atende o meu esposo estava marcado para o dia 11 para uma colonoscopia a última alimentação dele foi dia 7 horas uma sopa liquidificada para ficar em jejum para fazer exame no outro dia às 12 horas chegou às 14 horas ele passou por todo o processo de laxantes para limpar o intestino para fazer esse exame e chegando às 14 horas do dia 11 o médico faltou então foi um descaso total viu foi remarcado para o dia 18 viu o atendimento é péssimo o atendimento uma verdadeiro descaso com paciente.

Comunicação é ineficiente.
Os dois telefones informados não atendem. O primeiro chama e cai a ligação, o segundo te deixa numa fila de espera informando que você é o "próximo" por quase 1 hora até cair a ligação.

Ligo várias vezes e não atendem um absurdo com as pessoas, liguei várias vezes e ninguém atende

ATENÇÃO!

UMA POLICLINA RENOMEADA, DESSE NIVEO DEVIRIA COLAR UM TELEFONE QUE PRESTE! MINHA MÃE PRECISA DE LIGAR PRA MARCAR UM EXAME E NUNCA DA CERTO, POIS ELA É UMA SENHORA E NAO TEM COMO DESLOCAR ATE AI SO PRA MARCAR, KDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD A ASSISTENCIA DESSA POLICLINICA? O POVO PRECISA DE UMA RESPOTA! ESSES TELEFONE DAI NUNCA PRESTA! PRECISO DE UMA RESPOSTA!