Policlinica Dr. Luiz Carlos Fontenele

Hoje, estive com minha esposa para fazer exame sangue e infelizmente tivemos uma experiência muito ruim, pois nao organização a vila, nao tem senha, não diferenciam prioridades é aquela bagunça, idosos e gestantes brigando pela prioridade e os demias sem querer as prioridaes exercer o direito deles passarem na frente. DIREÇÃO POR FAVOR, ORGANIZAR ESSA FILA URGENTE.

Deixar o proprio publico decidir quem vai primeiro nao dá certo.

Péssima a atenção dispensada pelos seguranças do estacionamento. As vagas para os idosos e cadeirantes são preenchidas por veículos sem a devida identificação. Eu, como idoso, fui desrespeitado e que me disseram que eles não tinham culpas dos carros estarem estacionados e que eu deixasse o meu veículo na rua, onde eu poderia ser multado. Eles não eram manobristas - nesta tarde de 6a feira - 29/09 - às 13h39. Um absurdo. Fora que as vagas são preenchidas por 01 só veículo - ocupando 02 vagas. Lamentável. Quanto ao atendimento interno de atendentes e médicos é nota 10

Minha experiência está sendo frustrante porque eu moro longe e eu ligo e ninguém atende em nenhum telefone ramal que me deram é um verdadeiro insulto 1630 não atende direitos humanos pior ainda administração outro insulto aos que precisa dos remédios de alto custo estamos indignados eu mais de milhares de pessoas.

Péssimo atendimento passei 3 horas tentando falar com atendimento nada só essa música chata nen brincadeira não
Se 2 zero dava essa nota
Existe algum número pra denunciar
Se fosse uma emergência o paciente morre vom certeza

Fiz consulta mês 04/2023 e retorno para 08) 2023. Ligo para telefone 2180-7065 Ramais (1603 / 1609) e chama até desligar, só q ninguém atende. Já estou no mês 07/2023 e não consigo marcar o retorno. Vergonha para Prefeitura de Fortaleza, por esses serviços q deveriam ser prestados e não funcionam como deveriam. Não esqueçam, vcs deveriam estar atendendo pessoas enfermas, e não é pra ser um 0800 de um SAC qualquer.

Não atendem ao telefone. Moro no outro lado da cidade e preciso das minhas insulinas pra controle de diabetes. Ligo pra.saber se tem e não dar viagem perdida mas nunca atendem. Tento ha dois dias.diferentes horários mas sem sucesso. O telefone de atendimento ao cliente TB não presta. Lamentável.

Eles não atendem o telefone e dizem que só marcam a consulta por ligação. Então não tem como marcar a consulta, um verdadeiro descaso

Impossível conseguir falar por telefone, indo até lá, dizem que pode ligar para pedir informações.

Excelente atendimento de todos. A enfermeira ju que acessora a mamografia maravilhosa atenciosa humana, aparelhagem moderna tudo perfeito.

O telefone informado não é atendido em hipótese alguma. Quando você vai pessoalmente a informação que dão é que pode ligar e que não existe outro número.
Sem contar dar vezes que dizem pra gente ir buscar o remédio e quando chega não tem.
Ha meses faltam medicamentos que são importantes para o uso continuo da população. Uma verdadeira falta de vergonha e descaso com a população, principalmente a idosa, que precisa se deslocar vários quilômetros pra não ter o seu medicamento.
Enquanto isso, a prefeitura e o estado gastando com obras para turistas e enquanto isso a população carece de atendimento de qualidade e de medicamentos.

Atende o ramal da ligacão e desligam isso é um descaso grave denunciem pois é um crime 156 Ramal: 7 e abram um chamado de reclamação. Da certo.

É um ótimo centro de atendimento médico.
Sempre sou muito bem atendido, com atenção e respeito.

Telefone não atende. A pessoa morre de ligar pra pedir informação e a pessoa responsável por atender faz de conta q o telefone não existe.

O ambiente é maravilhoso, limpo grande, climatizado, bem recepcionado. O único problema foi a longa demora no atendimento com o médico. Em contra partida o médico era maravilhoso, axaminou, ouviu bem as queixas da paciente, deu uma ótima atenção.
Parabéns a todos os colaboradores em particular o Dr. Ulisses otorrinolaringologista.

Gostaria de informar que estou a uma semana ligando para o contato 2180-7065 em diferentes horários e não atendem, uma vergonha para quem está precisando ser atendido, algo que pagamos com nossos impostos e somos tratados dessa forma um descaso com o cidadão.

Atendimento maravilhoso! Principalmente com o pessoal responsável pela entrega das bolsas de colostomia, coisa que infelizmente, é difícil ver nos atendimentos ao público hoje em dia. Muito obrigada por toda atenção e respeito.

Meu filho tinha uma consulta, no dia da consulta informaram que a doutora não vinha, eu tinha que ficar ligando para o número da central da clínica que não funciona, resultou que a essa data meu filho perdeu o exame.
É uma vergonha!

Não estou conseguindo remarcar para receber as bolsas de colostomia O telefone que eu ligo dá que não existe