Contribuo a 29 anos com a mesma. Estive no prédio da sede da mesma pessoalmente, pois por telefone não consegui nada. Fui muito bem atendido, mais não saí com a minha nesecidades resolvida. Estou precisando realizar um exame, RM da coluna vertical C/lombar, Crânio e etc. Você só fala com alguém da Ouvidoria se for por telefone, e assim mesmo, é um teste de paciência. Preciso realizar uma Ressonância magnética, ela autorizou mais não tem a onde realizar o exame. Só para o final Dezembro de 23 ou começo de 24. Tire vocês mesmo suas conclusões.
Parabéns a todos que compõem a Unimed. Possuo o plano a mais de 20 anos. Não moro no Brasil. Estive de férias em Fortaleza, tive um problema de saúde e fiquei encantada com os serviços. Gostaria de ter consultas on-line mas infelizmente não consigo pois não consegui baixar o aplicativo em meu celular. Gostaria muito que tivesse outra alternativa para que eu tivesse acesso às consultas.
17 anos cliente da Unimed e agora tentei retirar a coparticipação do plano, a proposta que recebi praticamente triplica o valor. Alegando ter que fazer um novo contrato. 17 anos pagando rigorosamente em dia não vale nada!