Pizza To Go

Não prezam pela experiência do cliente. Não possuem a decência nem mesmo de pedir desculpas pelo erro cometido por eles mesmos. Não respondem corretamente, interrompem o cliente e a dona do estabelecimento age como se não precisasse do cliente que pode estar chateado por ter o pedido negligenciado. Atendimento péssimo, querem que a gente aceite os erros deles como se fossemos obrigados e não tivéssemos pagando. Só mal me responderam porque liguei e ainda fui maltratada pela dona do estabelecimento que acha que eu como cliente não posso me chatear mas ela pode gerar um péssimo atendimento.

Não enviou meu troco, ignorou a forma de pagamento. O entregador em momento algum deu oportunidade de deixar o produto e retornar para buscar o troco, ao contrário, ficou perdido sem saber o que fazer e ainda mentiu que eu não dei oportunidade dele falar. A dona do estabelecimento ignorou minha reclamação no ifood e me atendeu por ligação sem nenhum acolhimento, queria me interromper o tempo inteiro e fez acusações indevidas.

Espero que ela receba atendimentos encantadores ao longo da vida para aprender como um cliente deve ser tratado, pois é ele quem decide onde gastar seu dinheiro e seu serviço é mais um no mercado se não tiver diferencial.

A qualidade do produto precisa estar aliada ao atendimento de qualidade inclusive em gestões de erros.

Entrei em contato pelo WhatsApp, realizei o pedido, o pedido foi confirmado, fiquei de retirar a pizza no local as 22hrs e ao chegar no local as 22hrs em ponto (a pizzaria estava fechada) kkkkk não tem como não achar graça. Entrei em contato pelo WhatsApp e não me responderam, estou até hoje esperando uma explicação.

Aqui em casa todo mundo ama essa pizzaria! A entrega é super rápida e a pizza sempre está quentinha e deliciosa! A qualidade e a rapidez é mantida em qualquer dia da semana, e isso é admirável.