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Ingressei na faculdade com um sonho a ser realizado e até agora tem sido um pesadelo. E eu nem estou falando do curso, estou falando da empresa em si. Desde que entrei questionei o contrato pois nada ali era verdade baseado no acordo que o vendedor me fez. A começar pelos valores QUE FOI O QUE ME FEZ ENTRAR NESSA ROUBADA. Como meu curso era semi presencial procurei uma a qual eu pudesse honrar com as mensalidades, questionei os valores descritos no contrato, questionei várias cláusulas *PRESENCIALMENTE* pois tudo ali me deixou com receio. A atendente tirou minhas dúvidas e repassou que o contrato era PADRÃO e que não poderia ser modificado mas que eu não me preocupasse pois tudo que eu havia conversado com o VENDEDOR poderia e pode ser usado como prova judicialmente. Me repassou que meu dia de pagamento seria dia 16 já que fechei no dia 15, e retirou todas minhas outras dúvidas, ou pelo menos eu achei que tinha tirado. 1 mensalidade quando fui realizar o pagamento veio um valor superior pois fui pagar dia 13 e o tal do desconto que aplicaram tinha pontualidade até o 5 dia útil do mês, eu não fazia ideia dessa informação. Questionei, e tive que engolir seco pois não havia nada que a instituição pudesse fazer naquele momento, foi o que disseram. O suporte foi péssimo, tenho mensagens que mandei até ao coordenador da turma que até hoje não tiveram respostas. Não paguei minha rematrícula pois nunca tive um suporte e quando tive foi horrível parecia que era um favor que estavam fazendo. Já liguei e não resolvem nada, não podem fazer nada, não sabem de nada e é sempre isso! Mas HOJE 07/08 o coordenador me mandou mensagem lembrando da mensalidade. Por favor né, eu estava PAGANDO! E pra piorar ainda querem que eu pague mensalidades que nunca cursei pois estou querendo cancelar esse contrato, sendo que quem me vendeu disse que essas mensalidades seriam zeradaaas no sistema e que eu não teria que pagar nada! Quero uma solução pra resolver da melhor maneira, eu perdi dinheiro, tempo, sem contar no desgaste e prejuízos que estou tendo. ATENÇÃO AOS RESPONSÁVEIS, ALGUÉM POR FAVOR ME AJUDE A RESOLVER ESSA SITUAÇÃO! Eu não quero, mas se for necessário irei procurar um advogado pra resolver perante a justiça! Eu ainda estou sem nenhum retorno
A pior de todas, total falta de atenção com os alunos! Sou aluna de estética de lá e estamos passando por poucas e boas com o coordenador. É triste o descaso
Um atendimento personalizado com pessoas qualificadas, tem uma excelente estrutura, laboratórios, sala de aulas com ar condicionado, excelente professores
Liguei 3 vezes em +- 3 semanas pra saber sobre um curso (valor, duração, etc), fui atendido por pessoas diferentes. Nas 3 vezes elas pegaram meu telefone e falaram que o responsável iria retornar, até hoje NADA! Ainda pedi o telefone de contato do responsável mas não deram. O atendimento de vocês é PÉSSIMO!
Atendimento bom, Ensino bom, porém um detalhe falta organização nas turmas pois misturam turmas do 1 semestre de administração, contabilidade de semestres diferentes na mesma sala e acaba que a aula fica superlotada e bagunçada além de dificultar o entrosamento dos calouros com outros calouros.