Fui abrir firma no cartório Pergentino Maia e fui impedido pois o documento de identidade que apresentei é digital.
Apresentei minha identidade profissional DIGITAL e não foi aceita.
MESMO depois de validarem o QR Code da identidade.
MESMO depois de entrar no site do conselho de minha profissão e mostrar minha identidade por lá e que eu sou eu, e que estou ativo na profissão.
MESMO depois de verem na MESMA identidade escrito: VALIDO EXCLUSIVAMENTE COMO IDENTIDADE CIVIL (Lei 6.206/75).
Em uma época em que tudo é digital, e o próprio cartório prega tal movimento. Fiquei sem entender, como depois de tudo isso, uma abertura de firma foi impedida por não ter documento de identidade a "altura" do cartório.
Negaram-se a apostilar um documento sob alegação de assinatura não conferir, contudo assinatura estava igual, o problema era o tamanho do documento. Por preguiça, colocaram empecilho para não fazer.
Atendente Hainoa Alves extremamente mal educada, grosseira e pedante. Precisa urgentemente receber um treinamento sobre atendimento ao público, pois nunca ouviu falar sobre cordialidade e empatia. Os detalhes da reclamação estarei levando à Ouvidoria do TJCE
Gostaria de parabenizar o Cartório Pergentino Maia pela excelência no serviço notarial prestado por seus colaboradores Letícia Fernandes e Nael Marques que me atenderam com gentileza e presteza e com a celeridade que todos os cartórios deveriam ter, deram pronto suporte à solução das minhas demandas de Apostilas de Haia.
Gostaria de agradecer a todos do Cartório Pergentino Maia pelo ótimo atendimento. Fui muito bem atendida pelo sr. Aguiar e consegui sanar todas as minhas pendencias. Gratidão
Vai completar 4 anos do falecimento do meu pai e o cartório não finalizou o processo de inventário ainda. Pedem o mesmo documento já pedido anteriormente. São bem desorganizados. Era mais rápido ter aberto um processo judicial. Não indico nada esse cartório.
Não cumpriram os prazos previstos para elaboração da escritura. Devido ao atraso, que não provoquei, tivemos que pagar outra taxa de atualização de matrícula. Comunicação demorada e difícil. Precisa melhorar seus canais. Cobrou uma taxa de 172 reais referente a "preparação de papéis" sem prévia comunicação. Insisto que é de boa prática comercial informar esse custo no ato da negociação para evitar surpresas ao clientes. Única justificativa dada foi que havia previsão legal para essa cobranca
Bem localizado. Ótima estrutura predial. Bom Estacionamento. Lugar interno pequeno, mas com cadeiras suficientes para poder sentar e esperar. Dependendo do dia e da hora, o atendimento normal pode ser mais de uma hora. Apesar de não ser climatizado, o ambiente não chega a ser quente, devido a um sistema de ar, que fica na entrada, impedindo que o ar quente e as partículas de poeira entrem no local. Portanto, não há ar-condicionado para o público.
Excelente, muitos atendentes, atenciosos, água, cafezinho e até chocolate quente servido enquanto você fica na espera que não é longa, ambiente climatizado, organizado, TOP!