O meu atendimento foi fantástico. A Fernanda me recebeu muito bem e me apresentou a clínica. Já a Rosane, que fez o meu escaneamento foi muito simpática e explicou tudo detalhadamente. Eu sabia que era uma boa clínica, mas não imaginava que seria tão bom.
Gostaria de registrar a atençãoao e a presteza no atendimento da equipe da recepção, e também da equipe que realiza os exames. Fui muito bem atendida, com presteza e gentileza. Obrigada
Devido tratamento ortodôntico, fiz alguns exames, recentemente, e gostei muito. Tecnologia bastante inovadora, bons resultados, imagens ótimas, tudo que um bom profissional precisa para um perfeito diagnóstico.
Ridículo essa clínica, minha esposa fez a radiografia panorâmica, a atendente disse que não pode ir à clínica para pegar a radiografia, 1° tem que ligar para a clínica (espera de 09 minutos) no telefone, 2° para depois ela “imprimir” a radiografia, para poder ir pegar na clínica. Gente que absurdo! Atrapalha a vida do CLIENTE! Parece que estamos pedindo um favor! Isso só retrata a falta de gestão dessa que nem podemos chamar de empresa. Se puder vá para outro lugar!
Conforme solicitado, liguei para pedir a impressão da tomografia antes de retirar. Informaram-me que podia retirar após 20 min do término dessa ligação. Passei depois de uma hora e meia e nada tinha sido impresso. Fazendo-me esperar mais 30 min. Atenção às falsas promessas de eficiências!
O atendimento da recepção é bem ríspido e por telefone é muito complicado.uma demora pra conseguir falar e informações desencontradas. O que ainda salva é o atendimento dos técnicos que fazem os exames, pelo menos eles, são atenciosos!
Sempre que preciso ir, ja me chateio. Não existiu uma vez que eu não esperasse MUITO para ser chamada. São poucas atendentes pra demanda existente desde sempre. E olha que já utilizo o serviço- infelizmente- desde a minha adolescência. Só vou porque não tenho opção.
Péssimo atendimento. Apresentei minha guia de solicitação de exames do FUSMA à atendende e somente porque a dentista não colocou o carimbo dela, apesar de constar os seus dados, a atendente me devolveu a guia de pronto sem sequer levar em conta a minha identificação como Oficial da Marinha. Sequer procurou confirmar se a guia era verdadeira com o FUSMA apesar da minha sugestão. Simplesmente me devolveu e pronto. Houve falta de bom senso da atendente. Má vontade no atendimento. Qualquer um pode ir na esquina e fazer um carimbo com dados falsos. Nenhuma clínica vai verificar os dados do carimbo com o Conselho Federal de Odontologia. Que constrangimento. Eu tive que ligar pra meio mundo da Marinha para provar a atendende que eu era eu.