Pastelaria Trindade

O atendimento é de péssima qualidade, demora quase uma hora pra responder, perco ate a vontade de pedir. A única coisa que tem que melhorar é só no atendimento e no tempo da entrega que também demora demais, de resto não tenho que reclamar

Pastel maravilhoso, mas demorou pra chegar na mesa e a bebida só chegou quando já tinha terminado de comer, atendimento ruim.

Um tempo atrás os pastéis deles custava entre 5,50 e 6,50 agora cada pastel custa quase 10 reais, aumentaram o preço e diminuíram o recheio. O calzone é ruim demais sem sabor, massa muito grossa, comprei uma vez o calzone e me arrependi. O pedido demora muito pra chegar, às vezes mais de 2 horas. O atendimento no whats é muito demorado às vezes, tem q ter muita paciência. A maionese temperada q devia ser uma cortesia pro cliente eles cobram, o saquinho da maionese temperada é tão pouco q quando vc chega na metade do pastel já acabou. O pastel é BOM mais esses são os pontos negativos q poderia melhorar.

Pastel muito bom. Atendimento pelo wpp PÉSSIMO, DEMORA DEMAIS A ENTREGA, não compensa nenhum pouco! Eles não respeitam o cliente.

Se for lá buscar sai em 15 min, mas se for pra entrega é algo em torno de 2 horas. Absurdo a falta de compromisso com o cliente. Prometem prazo que não cumprem

A comida é boa, mas tá demorando absurdamente, quase 3h pra chegar 2 pastéis. Tem que gastar mais com funcionário já que está crescendo!

Olha! No começo (2020/2021) a comida saia de forma impecável e até rápida, embora outras vezes chegava a demorar devido ao alto volume de pedidos e era super compreensível. Mas hoje! (2022) eu realmente não sei o que houve, mas 03 vezes que compareci a comida está muito ruim, espetinhos duros, sem sabor, queimados com muito nervos, arroz duro, batata e / ou macaxeira com quase 01 litro de óleo. Eu não sei se mudou o cozinheiro ou se estão com dificuldade em achar os produtos. Mas recomendo que o dono melhore isso, caso o contrário perderá mais clientes e eu sou um que infelizmente não voltarei aí tão cedo.

O pastel é bom.
O que deixa a desejar é a questão da ligação/whatsapp para fazer o pedido.
E a entrega demora muuuitoo.
Se quiser comer 20: 00 tem que pedir 19: 00, se fizer o pedido 21: 00,22: 00. Se chegar, é por volta das 00: 00 e olhe lá.

Atendimento horrível no WhatsApp, online e mais de 1 hora pra responder, horrível, pastel são maravilhosos atendimento 0, da vontade de não comprar mais

Demoram no atendimento via watsapp, demoram na entrega e o sabor da carne diminuiu. Gosto demais dos produtos, mais precisam de mudanças.

Educação e bom atendimento. Faz entrega, aceita cartão e tem muita variedade de pastel. Também tem batata frita, refrigerante, sucos e vitaminas

Um pedido feito as 20 horas e as 22 nada e o pior que paguei adiantado quem paga adiantado merece ser enganando

Mentiram saiu de lá agora

Ótimo, faz uns calzone maravilhoso, e o melhor vc pode escolher até três recheio.
E lembrando toda quinta fica 10.00.

Péssimo atendimento, ontem fui com a minha namorada e teve um atendente que me tratou super mal. Eu sinceramente nunca mais volto lá.

Estou desde as oito e meia tentando fazer um pedido, minha ultima mensagens foi visualizada mas ninguem responde. Vou desistir e pedir em outro lugar

Horrível se for esperar pra jantar dessa pastelaria a gente morre de fome, um pastelzinho 1hora e 40 pra ser entregue

Confiabilidade é tudo e o atendimento maravilhoso
Faz que tempo que fui saudades
Meu amigo Diego, Deus é contigo

Fiz duas visitas recentemente, caprichão no recheio, são rápidos na entrega do pedido e justos com os preços, 5° estrela chega acompanhada de um "up" no ambiente.

Gente, fiquei super chateada com um acontecimento de hj! Todos os dias eu jantava dessa pastelaria menos na quarta pq eles n abrem! Mais hj eu fiz um pedido e veio estragado, relatei a ele oq tinha acontecido, mandei fotos e esperei uma atitude da parte dele de reparar o erro. Oq muito ele fez foi dizer que iria verificar, e que realmente ia tomar mais cuidado pq aquele produto tinha pouca saida. Pronto. Foi oq ele disse. Eu no meu direito de consumidora poderia ter exigido outro produto ou reembolso. Mais deixei a critério do estabelecimento. Pior do que exercer o direito de consumidora é eles perderem uma cliente fiel que era eu. Sem falar que eu divulguei para vários amigos. Mais n peço mais nada.

Os produtos (comida) são até bom, mas o atendimento é simplesmente o pior que já tive em minha vida. Demora muito (+1 hora) e se vc ligar, eles simplesmente rejeitam a sua ligação, se o pedido for em cartão, eles nos obrigam a pagar a taxa da máquina, sendo que isso é obrigação do estabelecimento e não do cliente.

Ótimo atendimento, minha preferência é o delicioso baião, apesar da instensa variedades de pastéis.

Demora demais, esperei mais duas horas pra receber o pastel na minha residência, recusa as ligações, atendimento péssimo.

Show de bola. Gostei muito desse lugar.pastéis. Delícia. Baião. Ótimo.e muito mais sem fala do churrasquinhos.

Logo no início, eu gostava muito. Atendimento era mais rápido e pastéis com mais qualidade. Como aumentou a demanda, demora um pouco, atendimento não é + o mesmo. Para quem solicita o pedido para casa, pastel vem frio (nao sempre). Caiu bastante nos meus conceitos.