Paraiso of Essences

Sou cliente da Paraíso das Essências desde 2020, entretanto, a minha nota é referente a última visita que fiz a uma das lojas da Senador Pompeu.
Fui atendida por uma vendedora que pelo que fui informada era novata, até aí tudo bem, desde que fosse educada! Mas não, parece que saiu de casa no dia disposta a tratar cliente mal! Respondia minhas dúvidas com hostilidade, apontou pra minha cesta e falou de forma ALTAMENTE GROSSEIRA que o que eu não fosse levar, eu já guardasse no local que peguei. Só um adendo: não seria problema eu guardar, desde que tivesse pedido com educação!
Errou o mesmo orçamento umas 5x, disse que na outra loja não tinha as rolhas que eu estava procurando, sendo que fui lá em seguida e além de ter, o atendimento foi 1000x melhor!
Sem contar sobre o fato dela NÃO ACEITAR que estava passando o código do vidro errado, era a moça do caixa dizendo que era o vidro xxx e ela dizendo que não. Foi preciso eu pegar os dois vidros e dizer: esse é tal e esse é xxx.
Não adianta reclamar sobre o atendimento, como podem ver nas avaliações.

Quanto ao atendimento da moça do caixa, foi bom sim! Educada e atenciosa.

A loja é muito interessante. Tem muitos artigos legais pra perfumaria e embalagens.
Meu interesse foi nas embalagens. Muita variedade. Mas, muita confusão de código e preço.
Sem muita lógica uma garrafa custar mais caro que outra do mesmo material com maior capacidade. Creio ser somente desconhecimento do proprietário ou gerentes e a tendência é melhorar, espero!
O atendimento foi excelente, apesar de muito demorado pela desproporção número de vendedores versus quantidade de clientes.
Voltarei outras vezes e torço para que a loja tenha algo de “mais profissionalismo” no sentido de os vendedores conhecerem bem os artigos que vendem e suas diferenças.
Recomendo, apesar das críticas.

Tem tudo que precisamos nessa loja, mas o atendimento é péssimo. Atendentes muito mal humoradas!

A atendente foi muito solicita pegou a quantidade de ítens que eu necessitava em.outra unidade pq não tinha tudo lá

Gente, surreal o atendimento nessa loja, Simplesmente horrivel a experiência que tive nesse local, não desejo isso para ninguém, todos os atendentes são antipáticos, porém a moça que me atendeu foi a pior de todas. Não indico essa loja para ninguém.

Bastante variedades, mas nem sempre tem as essências que procuro, não sei se porque compro de grande quantidades. Paciência para ser atendido.

Gosto do lugar. Porém dessa vez me largaram no meio do atendimento e não voltou mais para terminar. Mais de resto tudo de bom, muitas variedades.

Péssimo atendimento. Entra ano e sai ano é a msm coisa. Os funcionários não te atendem, vc passa no mínimo meia hora esperando no balcão. Isso se vc estiver num dia tranquilo de movimento

A loja sempre falta um item para você levar tudo o que precisa, fora que o processo de atendimento é lento e sempre há demora nos caixa. Citaram aqui que a loja é escura e realmente é.

Existe uma.grande variedade de produtos para embalar e criar essências, mas existe, para mim um grande problema. TD que vc vai comprar, seja uma tampa ou 100 unidades, um atendente precisa fazer algo no computador, que não se sabe o que é, pq não emitem um papel. Será, que o caixa, não pode fazer a mesma coisa e já resolver TD não? Vc perde um tempão esperando para passar uma única embalagem e mais outro tempo esperando para pagar e conferir. Acredito, que a modernização dos processos é fundamental para qualquer empresa. A redução de mão e otimização do processo pode ajudar no lucro final. Grato pela atenção.

Tem de tudo, mas teve uma demora no atendimento. Fiquei em pé aguardando até que uma das meninas me atendessem. Pois duas estavam batendo papo com a cliente. A loja é muito escura. Melhorar na iluminação e ventilação.

Primeiro deveriam trocar o nome para inferno das Essências. O atendimento não é Ruim é péssimo. Se quiser passar raiva é só ir nessa Loja.

Fui sem ser em horário de pico, atendida super rápida e de forma gentil. Voltei meio dia e já estava com funcionários reduzidos (o que é normal, as pessoas comem né?) preço baixo, valeu super a pena a espera também. Voltarei mais vezes.

Tem boas opções de embalagens, o problema é que se faltar algum item é uma eternidade para repôr, e esse problema vem mesmo antes da pandemia.

Estou bem satisfeita com o atendimento do vendedor Marcondes, atencioso, enviou fotos dos produtos, respondeu as mensagens. Sei que parece que é o trabalho dele, mas nessa fase que estamos de quarentena, foi uma das lojas mais bem organizadas para atendimento a clientes, desde as informações passadas pelo vendedor até a entrega dos produtos. Parabéns.

Tem tudo que vc precisa de garrafinhas e essências, MAS O ATENDIMENTO É PÉSSIMO, PARECE QUE ESTÃO FAZENDO FAVOR, 95% DOS VENDEDORES NEM LIGAM PARA VC!

Tem tudo que você imaginar em embalagem, em vidro, acrilico, plástico. Tem essencias, tem base pra perfume, tem muita coisa. Fui bem atendida.

Mal atendimento, má vontade das vendedoras, a loja em reforma sujando todos os produtos expostos.vários produtos faltando.as atendentes não tem informação.tem 2 atendentes para atender a loja toda, caixa.e muita demora para ser atendida e ainda por cima ser mal atendida

Os funcionários não atendem muito bem. Apesar disso ainda é uma das melhores lojas em relação a variedade e preços em Fortaleza.

Atendimento deixa muito a desejar. Os vendedores estão mais concentrados nas conversas entre si, do que de fato se concentrar no atendimento

Gostei excelente variedades de produtos de perfumaria e essencias, e acessórios, loja ampla bem no centro de fortaleza mas somente corrigir um pouco no atendimento pra a excelência ficar melhor. Só corrigir pra aperfeiçoar nisso que dá tudo certo. E outra situação é que a loja só trabalha em dinheiro vivo, por favor tentar colocar a situação de cartões pois nesse caso para clientes de surpresa com o eu pois no centro já é ruim encontrar caixas 24 horas quanto mais em dinheiro em espécie por favor verificar isso é mudar essa forma de pagamento pra ajudar a todos agradeço muito obrigado... Z.

Preço justo e muita variedade. Mas o atendimento deixa muito a desejar. A vendedora nem sequer respondia minhas perguntas. O pior que tem muitas avaliações negativas. Tem muito o que melhorar.

Estacionamento próximo, tudo em essência e vidraria, mimos para produção variados e preço justo. A vista em cash tem desconto extra.

Comprei várias coisas e esqueci minha sacola a responsável pelo estabelecimento me ligou, pediu meu endereço e mandou o entregador vir deixar na minha casa! Adorei a iniciativa ️

Preço regular a bom e com muitas variedades, espaço amplo mas o atendimento é péssimo! Péssimo mesmo. Sem exagero tava quase implorando pra saber o preço de dois itens, perguntei a dois vendedores que trabalhavam lá mas não poderiam atender, depois na segunda me jogou pra um e depois pra outro suposto atendente, me senti uma bola de pingue pong. Me estressei pois ninguém me dava os valores dos produtos que eu queria comprar. Resultados, saí chateado e comprei mais de 150 reais em outro estabelecimento. PS. Os proprietários desse estabelecimento precisa vê urgentemente a questão de atendimento, do contrário vão acabar fechando.

Atendimento horrível!

Apesar da grande variedade de produtos, os preços razoáveis, o atendimento deixa muito a desejar. As vendedoras são dispersas e infelizmente acabamos não levando o que queremos porque não há boa vontade em ajudar os clientes

Atendimento horrível! Colocam pouquíssimas pessoas pra atender. Se vc for lá, vá com tempo e paciência, pq sempre é uma demora absurda pra qualquer compra besta.

Atendimento péssimo, despersonalizado, loja desorganizada, com excesso de poeira, e material não tão diversificado.

Compro la a 7 anos e sempre sou bem atendido, as vendedoras as vezes estão sobrecarregadas mas tentam.atender da melhor forma possivel, o que falta e mais funcionários pra não sobrecarregar as que la estâo fora isso preço bom e otimos.produtos!

A loja apresenta variedades de produtos, o preço também é bem acessível. Porém, o atendimento é péssimo. Sempre penso, de que adianta tantos produtos se há uma desorganização quanto a disposição dos preços e informações dos produtos e se quando desejamos comprar algo não somos atendidos para solicitar a nota de pagamento. Sem exagero, escolhi vários produtos, mas desisti da compra porque esperei 40 minutos no balcão e mesmo solicitando as atendentes, qual teria disponibilidade de me atender, elas não seguiam uma ordem de atendimento. Quem chegasse ou gritasse mais, era atendido mais rápido. Então uma sugestão pra loja, seria a melhora no atendimento urgente. Por que notei que não sou a única que tem reclamações quanto a loja nesse quesito.