Fui na óticas Boris do Shopping Jóquei e fui muito bem atendida pela Priscila, teve toda paciência com meu filho, me mostrou os modelos de acordo com o meu gosto e bolso.
Sempre que minha família vai mudar os óculos, vamos às óticas Boris, em especial a localizada no shopping Jóquei. Adoro o atendimento das consultoras, são bem atenciosas, em especial a Dora. Os produtos também são de ótima qualidade.
Olá, fui bem recepcionada e atendida pela vendedora Dora a qual atendeu todas às exigências do meu oftalmologista. Só faço óculos de grau nas Óticas Boris porque nunca tive problemas.
Òtimo atendimento, sou cliente antigo da loja, porém não estou satisfeito da última compra, prazo máximo de entrega do óculos expirou e nenhum satisfação me foi dada, por isso reduzi a pontuação.
Excelente atendimento. Fiz um pedido de novas lentes para um óculos escuro e um orçamento para um óculos de grau. Eles também facilitam o pagamento. Sou cliente e recomendo a Óticas Boris do North Shopping Jóquei.
Foi boa, a atendente agilizou a consulta no mesmo dia, ja eram 5 da tarde nao tinham mais locais com vaga mas ela conseguiu, assim resolvi logo tudo, fiquei satisfeito, atendente Priscila da loja do north shopping joquei primeiro piso esta de parabéns
Excelente atendimento! Equipe muito atenciosa e acolhedora, tiveram toda paciência em mostrar modelos da minha preferência, sem deixar de levar em consideração o preço e a qualidade do produto ️
Sempre que minha família vai mudar os óculos, vamos às óticas Boris, em especial a localizada no shopping Jóquei. O atendimento é excelente, a consultora Dora sempre nos trata com bastante gentileza e educação. Confiança em entregar nossa saúde nesta empresa.
Foi excelente, ambiente muito aconchegante o atendimento ótimo, quero parabenizar a vendedora Priscila por seu profissionalismo, nos atendeu divinamente bem.
Amei meu óculos! Comprei na Black Friday, com a vendedora Priscila. Excelente atendimento e foi onde tive o melhor preço, em uma armação linda e de qualidade.
Péssimo atendimento. Fiquei impressionado com a má qualidade de atendimento da vendedora. Tive a sensação de ser um incômodo para a vendedora, uma situação super desconfortável. Espero que tenha sido algo pontual e que não seja frequente. Se um dia tiver que retornar, pensarei bem; e talvez, tenha que ir super bem vestido.
Péssimo atendimento, descaso com o cliente da vendedora Dora e da Gerente lilian, uma experiência ruim demais, comprei um produto, fui reclamar ainda duvidaram do que estava falando, nada fizeram além de discutir com o cliente.
O atendimento foi até bom. A entrega só ultrapassou 2 dias do prazo prometido. Mas, o que pesou mesmo foi o fato de eu ter negociado um produto e a loja ter entregado outro. Fechamos um preço para lentes Zeiss e recebi lentes Essilor. A moça que fez a entrega afirmou que eu saí na vantagem pq as que recebi são melhores. No entanto, não fui consultado nem avisado. E a moça só justificou pq perguntei. Ou seja, parece que tanto faz, já que o cliente não sabe de nada mesmo. Não questiono nem a qualidade dos produtos, mas o respeito e a atenção ao cliente: comprei x, recebi y e nem justificaram o porquê da troca. Um detalhe que pesa negativamente contra uma rede com a tradição da Boris. Soa até desonesto já que os certificados de garantia do transitions e do anti-reflexo não vieram com os selos de autenticidade, como eu estou acostumado a receber. Enfim, até agora estou satisfeito com o produto, mas não recomendo a loja.
Atualização: Recebi o contato da gerente da loja explicando o ocorrido e se desculpando pela situação.