Infelizmente eu não tive uma boa experiência. Paguei muito caro por uma lente com grau e o através do meu olho direito eu não consigo enxergar nada. Ela me explicou que a lente não possuía o grau adequado do olho direito em relação ao astigmatismo, e me aconselhou a utilizar a lente de teste para saber como seria. Embora embaçasse muito, ainda dava pra usar. Resolvi abrir a caixa das demais para continuar o uso, pois ela falou que o uso seria anual, mas é mentira, visto que são mensais cada par, segundo a fabricante. Quando abri as lentes que coloquei nos olhos, não enxerguei absolutamente nada. Fiquei muito chateado. Vocês mentiram, em relação à validade, e a lente lacrada não corresponde nem mesmo ao meu grau de miopia, pois não se assemelha com a lente de teste. Mais de 500 reais jogado no lixo.
Eu gostei em parte do atendimento e foi a minha primeira experiência com a Ótica Marina, depois que um amigo me indicou. Só acredito que poderia ter uma agilidade maior no retorno pelo WhatsApp. Teve um ponto negativo, que foi o fato de eu ter sido informado que as minhas lentes já estavam sendo fabricadas, quando na verdade não estavam, embora eu tenha dado o ok para seguir com a confecção, depois de ter passado um tempo com a lente teste. No final deu tudo certo, até indiquei a ótica para outras pessoas pelo fato do preço ser bem competitivo. Só precisa melhorar mesmo a comunicação. As atendentes pessoalmente são bem simpáticas e solícitas, não tenho o que reclamar disso.
Fiz uma ótima escolha ao procurar a loja e pedir meu orçamento. Priscila, quem me atendeu, foi muito atenciosa, me ajudou com dúvidas e no auxílio da lente de contato. Adorei o atendimento e o meu óculos novo.
Muito bom atendimento e o que mais me cativou a comprar as lentes foi o carisma e a paciência e indico a todas pra fazer uma visita e confirmar o que digo