Odontoart - Parangaba

Bem satisfeito com meu tratamento odontológico. Estou bem próximo da remoção do aparelho e a mudança pra melhor é muito notável. Minha dentista janedsa é uma ótima profissional e explica direitinho cada passo e tira as minhas dúvidas na maior boa vontade do mundo! Só agradecer a ela. Nas vezes que precisei ligar pra marcar consultas, nunca esperei mais de 10 minutos e sempre consegui marcar.

Já enviei email, o telefone de contato não atende. Mas se clicar a opção pra comprar o plano atende na primeira chamada. Consultas só entre 15 e 20 dias, quando a gente precisa de uma consulta rápida. Esse app é puro engano. Decepcionada e me sentindo lesada com esse plano. Quero cancelar e ninguém me atende. Só me resta ir pessoalmente. Muito obrigada por nada. O pior atendimento que ha vi na minha vida.

Preciso agendar uma consulta, mas o único telefone 32742444 da central não ta funcionando, tem outro contato disponível Odontoart?

PÉSSIMO ATENDIMENTO NÃO SE CONSEGUE FALAR COM A CENTRAL DE CANCELAMENTO VC PASSA MAIS DE 30 MINUTOS AGUARDANDO ATENDIMENTO E ELES NÃO ATENDEM, AGORA A CENTRAL DE VENDAS ATENDE EM MENOS DE 1 MINUTO

Atendimento precário, sou cliente faz anos e só pode fazer um procedimento por atendimento, ou seja se tiver que fazer restauração, raio-x e limpeza, tem que esperar pelo menos uns quatro meses pra finalizar, isso quando tem vaga.

Telefone não funciona App então…não consegui ir hoje fazer minha manutenção, sou cliente nova e pelos comentários já estou me decepcionando a marcação para a dentista só dá pra mês que vem no caso mês 05 quero nem saber eu pago e quero fazer minha manutenção amanhã mesmo antes de terminar o mês! Infelizmente na vida ocorre contra tempos e não consegui ir hoje.mas quero resolver a marcação da manutenção antes de acabar o mês. Por favor alguém da odontoart entre em contato comigo! (85) 992629106

Horrível, não disponibiliza nenhuma informação, demora pra marcar consulta, atrasos e o telefone não funciona. Fica no robô direto. Palhaçada. Arrependimento de ter contrato o plano desta empresa.

Novamente venho demonstrar minha decepção com o serviço de odontologia da Odontoart, recebi uma ligação ontem 19/05 onde fui informado que se eu hoje 20/05 a unidade Parangaba, meu aparelho que está quebrado, seria consertado novamente, cheguei lá e a doutora disse que ia apenas corta a parte que estava me machucando e pronto, o serviço de SAC da Odontoart não tem o mínimo de respeito pelos seus clientes? !
NÃO FAÇAM O PLANO DA ODONTOART, EXISTEM VÁRIOS EM FORTALEZA, PROCURE OUTRO, SÓ NÃO CANCELO O MEU PORQUE TEM MULTA, EVITE DOR DE CABEÇA!

Atendimento presencial nao tive ainda.mas por telefone e pessimo. Uma espera de 20 minutos. Falta de respeito com usuario.

Atendimento nos consultórios são ótimos, o plobema e quando precisamos ligar para marcar consulta ou problema financeiros, passa meia hora e ainda não fui atendida

Estou tentando estorna meu pagamento do mês de março, tinha uma consulta marcada mais por conta do lokedal a clínica feichou as portas e não teve atendimento, liguei pra central e a moça me disse que todos os clientes iam ser resasidos (ter seu dinheiro de volta do mês de março)
Más não foi bem isso que aconteceu, a minha fatura do mês de abril veio cobrando (até já paguei) e agora já está lá na fatura do mês de maio também. Ou seja vocês não tem palavras.

Decepcionada com o atendimento, ou melhor com o não atendimento, tenho uma restauração para fazer junto com minha manutenção, liguei diversas vezes para marcar essa restauração em uma data que coincidisse com a manutenção mas não consigo falar com NINGUÉM! Ao invés de facilitar a vida da gente só nos dar dor de cabeça.

Estou ligando para o número do final 44 tentando saber informações sobre a emergência, queria o endereço e o horário de funcionamento se é de segunda a sábado.
Porém até agora não obtive êxito na ligação, Odontoart poderia melhorar nisso, o cliente não tem o dia todo disponível pra ficar pendurado no telefone, é sacanagem viu!

Andresa Sousa
85 996324237
Não achei local pra responder

Infelizmente, passei 35 minutos tolerando mensagens gravadas, sem ter um atendimento por parte de um atendente. Vou cancelar, minha filha fez um canal (suposto canal), pois o dente continua doendo, ainda por cima fizeram uma avaliação e disseram que agora tem que pagar pra fazer um outro.

Meu número é esse, quero cancelar o plano, não consigo cancelar por telefone, passei 30 minutos só ouvido gravação. 988396910

Cadê os ortodontistas e cirurgiões dentistas? Nunca têm disponível pra marcar consulta, mas os clínicos não resolvem e ficam me "empurrando".

Como pode isso uma empresa de grande porte no estado deixar o cliente com uma secretária eletrônica mas 16: 55 e nada de ninguém atender. Melhore gestão da empresa por que tá feio.

Olha eu tô a mais de 1 semana tentando marca uma extração e ninguém atende nessa central
Passo de 30 a 40 min e ninguém atende
Eu preciso resolver meu problema pq infelizmente tô pagando por um plano que não dá assistência nenhuma por telefone

Estou estremamente decepsionada e vou fazer uma denúncia ao decom pois contratei em dezembro agora que consegui uma avaliação e fiz uma restauraçao hoje e hoje mesmo já caiu pense em um trabalho mal feito.