Odonto Prime Maracanaú

Essa clinica é golpe minha sogra pagou uma prostese 3,900,00 reais ja ta com mais de um ano e nunca recebeu deu varias viagens ate a clinica e ate hj so fica erolando nao caiam nesse golpe dessa clinica, fica o alerta pra vcs

Péssimo atendimento ao começar pela recepção, local sem higiene nenhuma. Não recomendo essa clínica é uma falta de respeito. Não sei como ainda funciona

Péssimo local! Já cheguei vendo a recepcionista entrando e saindo de um local onde faz cirurgia bucal, levando e trazendo infecção ao ambiente. Não vi a identificada, se assim for dentista, pois a mesma meche no celular com a mesma luva que faz o procedimento, além de coçar a cabeça e com todo cabelo a amostra! Não vi lavagem e escovação das mãos e a troca de luva, e a mesma não me apresentou a seringa esterelizada para início do procedimento. Nunca mais eu volto!

A dentista é até competente. Mas o atendimento é o pior possível. Não respondem ligações, quando respondem é com informações erradas. Não cumprem prazo de serviço. Faz vc dar várias viagens a toa. Ainda por cima fica esperando por horas pra ser atendido, só pra ouvir: "tem que vim na próxima semana". Resumindo em 3 palavras: irresponsabilidade, incompetência e descaso.

Atendimento deixa a desejar, cancelamentos de consulta marcada são frequentes. Os prazos de entrega de serviços não são cumpridos. Contratei uma prótese com prazo de entrega para 15 dias, recebi com 58 dias. Quanto a qualidade aos serviços prestados, estão dentro dos padrões de boa técnica.

Gente do céu! Pense numa clinica ruim!

1° um banheiro sem água para descarga e lavar as mãos
2° um bebedouro derramando àgua e molhando o chão
3° ar condicionado da recepção pingando o dia inteiro
4° as atendentes mau humoradas, grosseiras, nem um bom dia lhe dão, parece que estão trabalhando a força ou estão com o salário atrasado
5° cadeiras altamente desconfortáveis
6° a consulta do meu filho pelo Hap vida foi marcada as 09 hrs, chegamos lá cedo e já tinham 7 pessoas na frente, ou seja, a hora marcada não funciona, saímos de lá meio diá

Primeira e ultima vez, não indico a ninguém essa clinica, espero que o Hap vida reveja esses locais de atendimento para odonto, pois não é justo pagarmos um plano caro para sermos tão mau atendidos.

Atendimento péssimo, principalmente do medico que me atendeu, resumindo tente fazer algo em outra clinica, porque nessa você so vai ter raiva.

Clínica não tem estrutura boa, a doutora faz um atendimento às pressas, é o resto do Hapvida, não recomendo.

Lamentável esse estabelecimento. O atendimento é péssimo. Fui pelo meu plano Hapvida a mulher lá parece que tem prazer em dizer que não está funcionando o sistema. Ruim demais

Pior clínica que já fui péssimo atendimento.
Fui fazer uma limpeza quase que saiu sem dentes e nem saíram limpos.

Péssimo atendimento. Demora horrores. Não respeitam atendimento preferencial. Passei duas horas lá grávida. E o serviço ainda foi mal feito.

Atendimento foi bem rápido, porém o dentista tocou no aparelho de luz e tocou em minha boca, o que achei anti-higiênico e realizou uma péssima limpeza em minha boca, não limpou nada, foi super superficial.

Excesso de pacientes, aglomeração, sem condições para receber os pacientes como cadeira, nem copo para beber água servem.

Marquei consulta para 11hs, cheguei 1hora antes e tem 18 pessoas na frente, que agenda sem falta de senso ou gestão, em meio de um período de pandemia, onde se deve evitar aglomerações

Fui dia 06/03/2021 nessa clínica, crente que seria atendido por hora marcada. No entanto com a minha surpresa a atendente me informou que era ordem de chegada, e havia muitas pessoas na clínica desrespeitando o distanciamento social e as políticas de isolamento.

Deixa mto a desejar. Longo tempo de espera, consequentemente gerando pressa no atendimento. Equipamentos com gambiarras, banheiro sem insumos básicos. Exceção para a recepcionista q atende mto bem.

Não respeita o horário marcado, minha filha tinha consulta as 10h passou mais de 1h para ser chamada.

Péssimo atendimento. Esperei mais de uma hora e meia para ser atendido. Não respeitam os horário de atendimento. Não recomendo.

Fui dia 10 de dezembro, ficaram de solicitar uma coroa pelo hapvida, hoje liguei para a clínica além de desligarem na minha cara, soube pelo hapvida que a clínica não fez a solicitação do meu procedimento. Uma clínica dessa deveria ser banida do plano de saúde, mas estou buscando meus direitos para que esse tipo de empresa pare de enganar os clientes.

Paguei dois procedimentos, já está com quatro messes e até agora não foi feito nada. Quase mil reais. Ligo e ninguém atende.antes ainda tinha Whats APP, mas sumiu. Toda vida é uma desculpa. Acho que perdi meu dinheiro.

Comprometimento péssimo! Fui saber se meu dente era caso de implante e a Dentista nem ao menos pediu um raio x, foi passando os valores e ponto. Sai de lá e fui em outra, quando lá cheguei fiz um raio x e a raiz dava para ser recuperada com canal, e sairia bem mais enconta. Achei falta de atenção com o paciente. A agente de saúde do meu bairro, fez uma coroa e perdeu o dente em 3 meses. Se não dava para ser feito, deveriam falar, não propor. Eu não recomendo.

Bem lotado, tem que melhorar muito para ficar ruim, sem contar que ainda estão deixando a recepcionista super atarefada com muitas outras atividades.

Luga pequeno parece um forno de tão quente não suporta muita gente sem, sem fala na demora do atendimento, se vc tiver outra opção va em outra clínica

Péssimo atendimento, atendentes despreparadas, super grosseiras, espera muito longa, esperei mais de duas horas e o procedimento não durou 15 minutos e colocaram o restante pra outro dia, lugar quente, poucos lugares pra sentar. A obturação da minha filha não durou 3 meses. Enfim, terrível, não indico pra ninguém, fui lá pq era perto da minha casa porém, nunca mais!

Horrível! Atendendo péssimo! Quero cancelar a mais de uma semana e falo no whastapp e ninguém me dar uma resposta, desde que no dia anterior quando falei que iria cancelar eles até me mandaram outro plano para adesão. Agora como falei que ba
Não queria não cancelam. VOU NO PROCON, DE COM.

No mês de abril, fui com dor no dente nessa clica, eles falaram que tava atendendo emergência, fui na avaliação fui informado que deveria fazer canal, perguntei se poderia ser feito mesmo nesse período de isolamento, fui informado que sim, então iniciei o tratamento, fiz aumento de coroa 5/5 e na terça seguinte 12/5 faria o canal, pois segundo eles estava sangrando muito, quando fui dia 12/5 pra fazer o canal disseram que não estavam fazendo, devido o covid19, nem se quer avisaram, eu pergunto pra quê iniciou? , aumentou ainda mais o buraco no meu dente e a dor. Achei muita falta de profissionalismo dessa clínica. Não indico pra ninguém.

Horrível, além de demorar muito não tem um pouco de empatia com os clientes, quando fui chamada a doutora fez qualquer coisa em meu dente que seria uma Habituração e simplesmente não quis saber se estava muito alto ou não, agora estou aqui não conseguindo fechar os dentes direito e nem se fale das atendentes. Não indico nem pro meu pior Inimigo.

Fiz um canal, e em poucos meses o dente simplesmente quebrou completamente! Está aqui só a raíz!
Agora tenho que pagar mais caro para tapar esse buraco que está em meu sorriso!

Eu e minha esposa fizemos cada qual 2 obturação, nenhuma prestou, todas ficaram sobressalentes. Quando questionado a Dr nós falou querer normal e se na próxima consulta ainda estivesse incomodando ela iria concerta.

A recepcionista muito antipática, acho que na verdade ninguém vem olhar esses comentários até pq os horários aqui não estão atualizados fui meio dia e estava fechado.

Experiência terrível sempre a mesma desculpa que está sem sistema vc fica lá no mínimo de 3 a 4 horas para fazer um procedimento quando o sistema tá ok se não vc vai e nem procedimento e feito remarca e é a mesma coisa o hapvida devia escolher bem seus prestadores se serviço pq essa odonto prime é um lixo.

Fui Com a minha filha e nem se quer fui atendido pq cheguei 20 minutos depois do horário. Recepcionista alegou que só funcionava até as 11 h no sábado sendo que na porta estava escrito até as 12 h. Não sei o pq o hapvida ainda mantém vínculo com esse pessoal pela insatisfação dos comentários que eu estou vendo aqui essa clínica não era nem pra existir mais. Obs: consulta foi marcada para 11: 15, cheguei 11: 35.

Fui é achei péssimo o atendimento é a recepção das atendentes.liguei pra lá e desligaram na minha cara. Não gostei mesmo