Núcleo do Obeso do Ceará

Desrespeito com o tempo do paciente. Mais de 3 horas de atraso. Você é obrigado a comparecer no horário do almoço para ser atendido à tarde sem previsão de horário.
Péssimo

Havia agendado com a endocrinologista a 3 semanas, fui informado que meu horário seria as 10hs, por ordem de chegada. Cheguei as 8: 30hs, são 10: 33hs e tem 8 pessoas na minha frente. Atendente informou que a medica atrasou.
FALTA DE RESPEITO E PÉSSIMO ATENDIMENTO. Consulta seria pela unimed, ATENDIMENTO PELA ENDOCLINO PIOR QUE O SUS.

Não é seguro!
Várias pessoas sem máscara e ninguém diz nada!
Pra quem tem alguma comodidade é o fim da linha!
Não recomendo.

Dr Luiz moura muito bom.isso é fato.
Mais o atendimento é ruim telefone lá só toca e não é atendido nem fixo nem celular.pra qualquer informação vc tem que se deslocar até lá. Isso é absurdo.

Péssimo atendimento. Falta de Humanização e acolhimento junto ao paciente. Para quem precisa de tranquilidade em um pre operatório ou um pós cirúrgico, não recomendo em Hipótese alguma. Falta de amor com o próximo, trata o paciente apenas como mais um número. Gestor Dr. Rodrigo Babadopulos precisa entender mais sobre o que significa um atendimento Humanizado.

HORRÍVEL para marcar qualquer consulta ou pedir informação, assim que fui a primeira vez eu esperei MAIS DE QUATRO HORAS para ser atendida, só decidi fazer lá pois gostei do medico (o dr Rodrigo) e pq um amigo da minha mãe havia recomendado bastante, porém depois a atendente começou a me passar informações erradas e a dificultar minhas marcações de consulta alegando que não tinha mais vaga e quando “ ameacei “ procurar outro médico ela achou VÁRIAS vagas, for que estou sendo super ignorada, eu ligo e não atendem (vários dias e várias vezes) ; mando mensagens e apenas visualizam e não respondem (MESMO ESTANDO ON-LINE). Minha mãe mandou uma mensagem para tentar marcar pra mim, elas responderam e quando minha mãe disse do que se tratava começaram a ignorar! Uma falta de respeito enorme com a cliente! Eu estou PAGANDO! Não estão me fazendo um favor não.imagine se tivessem. MELHOREM! Nota zero

Não se tem respeito ao paciente, toda consulta se espera pelo menos 1 hora (com exceção da nutri) com os clínicos é mais, é de 2 horas pra mais! Se tiver outra opção de local pra fazer sua operação, não vá aqui!

Venho Relatar o que se passou com nossa família. Meu irmão Marcus Tibério realizou a cirugia bariátrica 11/12/18, no dia 31/12/18 apresentou vômitos, dor e sudorese, na semana seguinte tudo foi relatado em consulta, e escutou “está normal”, dia 25/01/19 amanheceu com uma dor abdominal de forte intensidade irradiada para os ombros, tentado contato com dr Luís Moura, sem sucesso (estava em viagem), conseguimos falar com outro médico da equipe “tome buscopan” e procure uma emergência (nenhuma indicação, e nem ao menos: me telefone se piorar). Não esperamos piorar fomos a UPA, os médicos não tinha experiência em pos bariátricos e foram buscar diagnósticos mais comuns: infarto, pancreatite, passado 24h novo contato com dr Luís Moura, dessa vez já com veemência pedíamos uma avaliação, foi quando orientou vá a Unimed, e 12: 30h do dia 26/01/19, ele entrou como prioridade, mais uma vez os médicos não sabiam lidar com a situação, meu irmão estava gravíssimo, e as 16: 30h (passado 36 h do primeiro telefonema) um médico da equipe dele ver meu irmão e dá o diagnóstico: perfurou a alça, precisamos abri-lo urgente. Um terceiro médico que nunca tinha visto, tinha pouco tempo na equipe, muito atencioso, levou às pressas ao centro cirúrgico. Meu irmão faleceu 72h depois aos 31 anos. Resumo: choque séptico por perfuração gastro jejunal pos cirugia bariátrica. Falaram para nós em úlcera, mas nunca souberam explicar como um estômago são (pre cirúrgico) em uso de tudo que tinha sido prescrito, aconteceria isso. A nós da família só resta a dor, muita dor.

Realizei meu procedimento no primeiro semestre de 2017 e só tenho elogios para o pré e pós operatório com o Dr Luis e equipe, sempre estiveram a disposição, acessíveis, não deixando a desejar em momento algum.

Só posso dizer: MARAVILHOSA. Perdí 43 kg.fiz em 2006.e só engordei um pouco nesses últimos 2 anos porque não fiz academia com a frequência que devia.mas arrependimento.nenhum, nunca.

Gostaria de saber como a gente faz para falar com o Dr Luís moura, a minha filha realizou procedimento cirúrgico o dia 6 de março do presente ano e tem perdido drasticamente a sua saúde a ponto de ser levada toda semana no hospital da Unimed com desidratação, tudo o que ela coloca no estômago é rejeitado, colocando em risco está cirurgia, tentamos de todas as maneiras de falar com este médico e são infrutíferas as tentativas e quando ele responde quase horas mais tarde transfere a responsabilidade a outro profissional, que ao ligar para este novo profissional alega que não foi informado e assim vai três semanas sem aminha filha ter uma assistência ao nível que uma paciente merece, gostaria realmente que essa equipe multidisciplinar que se mostrou tão eficiente na outra de acertar a cirurgia faça jus a o juramento que realizou no momento da sua formatura e por favor entre em contato com os pacientes após uma cirurgia tão delicada, porque os profissionais que atendem minha filha no hospital de urgência ficam de mãos atadas sem saber que procedimento realizar já que a "responsabilidade"não é deles.
A minha filha que realizou a cirurgia com vc ė Shara Duran, Dr como pai preocupado com a saúde da minha filha peço maior atenção e espero que isto não aconteça com outros pacientes que tenham que recorrer a este meio para chamar a sua atenção. Obrigado, esperando contato porque da próxima vez que a minha filha passar mal de novo eu esperarei no hospital até que o Senhor apareça para dar assistência que ela como paciente merece.