Ótima estrutura, contudo apesar da grande quantidade de funcionários atendem o mais devagar possível, mesmo o cartório estando vago a demora na chamada de senha está sempre presente. Com somente 2 senhas a minha frente esperei mais de 40 minutos e não consegui ser atendido.
A estrutura é boa, porém o atendimento é péssimo. Demora a chamar as senhas. Pior cartorio de Caucaia. Cartório lotado e as atendentes atendem 1 pessoa é depois passam 10 minutos para chamar outra.
Receberam um selo de qualidade em 2019, mas de lá pra cá só caíram. Não caiam nessa! Só tive estresse e um péssimo atendimento! Estão com meu dinheiro porque pediram antecipado e não quiseram resolver o meu problema. Estou até agora tentando, à messes…
Ótimo atendimento e tem uma boa estrutura. Atendentes responsáveis e prestativos. Me esclareceram bem as informações do meu processo e me deixaram bem segura. Apresentam ser uma equipe bem qualificada. Parabéns ao Cartório Ximenes!
Excelente atendimento! Realizei o procedimento de escrituração de imóvel, e recebi um atendimento impecável! Sanaram todas as minhas dúvidas. Fidelizaram uma cliente!
Solicitei um serviço e fiz o pagamento adiantado como pedido. Eles não souberam fazer o meu pedido, erraram 3 vezes e ainda por cima um péssimo atendimento. A atendente me bloqueou no WhatsApp por não querer resolver meu problema e ficar com meu dinheiro.
Ótima estrutura e ganharam um selo de qualidade em 2019, mas de lá pra cá colocaram qualquer pessoa como atendente pelo visto… sem preparo e sem profissionalismo. Só tive estresse e estou até agora querendo resolver meu problema. A atendente foi tão despreparada que até me bloqueou no WhatsApp hahaha. É até engraçado, mas é um despreparo total!
Para não generalizar, porque acredito que possa ter alguém ali que faça o trabalho direito, mas não foi o caso das que me atenderam. Um péssimo atendimento e ainda não souberam executar o serviço! Ou eles falharam no processo seletivo ou estão colocando qualquer um pra tapar buraco.
Pelo prédio parecia ser um ótimo cartório porém tem poucos atendentes que fazem a fila de espera ser mais longa ainda. Outro detalhe foi que tiraram o bebedouro de água prejudicando ainda mais os clientes.