Dei as 5 estrelas pelo atendimento desde os vendedores, caixas carregadores, gerência nota 10 p pessoal, preços justos, entendo a proposta de ser uma outlet e ter menos conforto c preços acessíveis e promoções, mas tem 1 ponto a melhorar ; o calor dessa loja é de uma sauna, passei 40 minutos, foi horrível, imaginei quem passa o dia p lá
A loja é grande e tem muitos produtos, porém a loja é bem quente e nem sempre tem local para sentar e o vendedor fazer o orçamento com mais tranquilidade
O telefone é um robô que não desenrola nada, a gente liga para saber preços e o telefone não tem um atendente físico para desenrolar, uma vergonha para uma loja desse porte.
A experiência foi a pior possível! Logo na entrada tenho que limpar o meu carrinho, pq ninguém pra fazer isso, assim como ela tb serviria para orientar qto ao uso do álcool em gel e garantir que apenas pessoas com máscara entrasse. O equipamento para o álcool em gel está sem nenhuma orientação qto ao uso e a pressão arremessou álcool nos olhos da minha filha de 4 anos, causando uma irritação imediata e o choro dela foi até chegar a minha casa. O equipamento feito de cano pvc e pintado com uma tinta de má qualidade (aparentemente), não tem nenhuma harmonia com a marca Normatel, que é tradicional e de alto valor. Nenhum vendedor me atendeu, msm a loja estando sem clientes. Perdi a identidade da marca Normatel, nesta loja nem voltarei mais. Ao reclamar para uma funcionária, não me deu menor atenção, saindo de perto de mim e negligenciando minha insatisfação. Esta loja está fadada ao fracasso. Leroy Merlin deve tá melhor, ctz.
Péssimo atendimento. Fiquei muito tempo esperando a boa vontade dos vendedores, avistei um no computador e perguntei se podia apenas registrar uma venda, ele não me respondeu e nem olhou apesar deu ter feito duas vezes a mesma pergunta. Fui atendido por outro vendedor, que no caso ainda fiquei esperando ela. Na entrega do produto, umas das peças estava velha e com defeito e não queriam troca-la, absurdo. Um PESSÍMO ATENDIMENTO, vendedoras mal humor, pariam todos com raiva ou insatisfeitos com o trabalho, estão na área errada, mostra também que não há um gerente ou liderança. Perderam um cliente.