Newland Toyota Abolição Fortaleza CE

Meu marido deixouo carro para revisão que no site tinha o custo de 540,00 a de 10 mil km foi pegar teve que pagar 980,00 para ter nosso carro liberado.
Desonestidade!

Fui ludibriado na revisão de 10000 do meu Corolla cross 2023.
Inventaram serviços opcionais que não autorizei na entrega mais tive que assinar e pagar para retirar o veículo.

Empresa desonesta. Vou fazer revisão do meu carro diesel no Sertões Off road da Aguanambi.

Fui fazer um teste drive, e fui muito bem atendido, obrigado a toda equipe Newland Abolição.

Antes de mais nada, gostaria de salientar que sou fã da marca/produto.
Vamos lá:
Atendimento excelente
Estrutura física excelente

Pontos fracos (no meu caso)
1. Foi marcado um agendamento para as 8: 30, cheguei antes, recebi o orçamento as 11h. Por mais que se tenha controle, há uma demora absurda. O carro fica parado dentro da oficina, não há profissionais suficientes para a demanda diária.

2. Após essa longa espera, recebi o orçamento. Eu havia solicitado uma verificação na suspensão (apenas por capricho meu) mesmo não fazendo nenhum barulho. O orçamento ficou em R$ 12.700,00 para um carro que vale 40mil. Eles condenaram o carro inteiro. Decidi fazer na Gerardo Bastos, gastei 2mil e ficou perfeito.

Gente, eu entendo que vocês tenham meta de faturamento, mas peguem mais leve, só uma dica!

Péssima atenção ao cliente, nota zero. Vc compra um carro de valor alto e nem sequer a previsão de entrega do veículo é respeitada. Decepção total!

Muito bem atendida por todos!
Patrícia é uma vendedora top! De primeira!
Capuccino maaaravilhoso!
A moça dos acessórios TB é top!
A do seguro TB.
Não tem como vc não sair de lá com o seu Toyota zero!
Arrasaram!
Equipe show!

Muito decepcionante o serviço.
Troquei uma central de multimídia o funcionário não me comunicou q seria retirada minha câmera de ré, q tinha me custado um monte de dinheiro a mais no ato da compra do carro agora está totalmente sem serventia e eu não fui consultada na hora retirada.

A primeira impressão que tive, é que você é bem atendido se tiver com uma boa roupa ou um bom celular na mão, infelismente ainda existi lojas que jogam por aparência.

Fui atendido pela consultora Patrícia, que prestou um excelente atendimento. A loja é espaçosa e aconchegante, os principais modelos da marca estão dispostos no showroom e há pronta entrega de vários modelos. Todos os funcionários com quem eu tive contato foram bastante atenciosos e prestativos.

Migrei de outra unidade prá essa porque eles atendem telefone e tem um atendimento diferenciado. Recomendo!

Fui no sábado pela manhã, muitas pessoas.mas o pior foi o som de música que tinha DJ muito alto que não dá para conversar!

Ambiente limpo, com bom atendimento. Não tem nada sofisticado, tudo muito simples até pelo valor do que lá é comercializado. Creio que caberia uma decoração mais aprimorada.

O serviço excelente da mecânica e do consultor, porém vi um grande desrespeito, demais clientes entrando e permanecendo sem máscaras, e não havendo nenhuma manifestação da empresa para pedir para se manter a máscara, cliente entrando sem máscara e ficando sem máscara e sem nenhuma advertência. Então inadmissível. Então em meio a pandemia e crise de gripe. Desrespeito enorme. Não há um espaço externo sem ar condicionado e havendo sim um local para se ter cadeiras ao livre. Infelizmente não aconselho ficar em uma espaço sem segurança.

Passagem muito breve, não tive muitas opções em observação.
Mas, a nossa da recepção muito respectiva.

Fui com roupas casuais de home office e nem consegui ser atendido. Os vendedores passavam por mim e fingiam que não me viam. Tentei falar com eles mas fui ignorado, mesmo tendo chegado em um carro que custa mais caro do que a maioria que vendem lá. Se quiser atendimento, vá parecendo ser rico, infelizmente.

Fomos recepcionados por profissionais altamente competentes, cafézinho sempre fresco, e o serviço prestado de excelente qualidade.

Qualidade em todos os serviços, seriedade e compromisso.
Sem contar com o serviço de recepção e um cappuccino estupidamente gostoso!

Atendimento muito superficial, principalmente na pós-venda. A vendedora impõe muitos obstáculos para a retirada do veiculo, bem como constrange ao compartilhar fotos do ato compra sem permissão, ainda trata com menosprezo quando como acompanhante do real comprador.