Comprei no dia 3 de agosto uma ar condicionado para mi, e no dia 4 de agosto fui comprar outro para presentear minha mãe e proporcionala mas conforto. Na outra de instalar o ar condicionado da minha mãe, apresentou problema no compressor. Sendo assim procurei a loja novamente para poder trocar o produto que veio com defeito, e foi informado que a loja Nagem não se responsabiliza por troca e só vendo dos ar condicionado e assim desrespeitando totalmente a direto do co sumidor. E até hj estou com o produto quebrado sem funcionar e ninguém da empresa mostra nenhum interesse em resolver o problema. E por isso eu venho aqui avisar que não compre nessa loja, pois na hora de vender você é bem recebido, mas caso seu produto apresente algum problema eles viram as costas para você e não respeitam o código do consumidor. Que di que o cliente tem direito de trocar o produto com defeito até 90 dias após a comprar do produto. Pior loja que comprei na minha vida, foi a primeira e última vez, que fiz a compra nessa loja e não aconselho a ninguém comprar lá.
Pra conseguir comprar, foi graças a um vendedor de São Paulo. Fui buscar o produto e ngm me atendeu. Gerente super antipático e passei mais de meia hora esperando para poder receber o produto em loja.
Confortável bem distribuído em lojas excelente atendimento e cuidados com os clientes nessa pandemia.bem hegenizado.os estabelecimentos.eu recomendo shopping paragaba.esta de parabéns.