Nacional

Conforme a rótula palpirica da hemoglobina dorsal, muito desorganizado. Não cumprem horários, não sabem vender, os preços são pensados na hora e muito caros.

Um descompromisso sem tamanho.
Agendei na Nacional Av. João Pessoa para configurar o alarme do meu carro, pois toda vez que troco bateria isso acontece. Expliquei isso ao fazer o agendamento. Ao chegar lá, me informam que fui agendada pro setor errado e que se eu quisesse ser atendida, teria que passar o dia lá, pois tinham outros veículos na minha frente. Como se o cliente não tivesse o que fazer o dia todo! Absurdo, poderiam treinar as pessoas do agendamento pra não ocorrer isso, pois é um estresse pro cliente essas chateações.

Atendimento de Excelência! Colaboradores te recebem com simpatia e gentileza! Ambiente climatizado e acolhedor!

Bom eu trabalhei com Ezequiel do setor de consórcio
Eu fiz uma venda de uma corrolla
O cliente deu 1000 reais de entrada
O Ezequiel dia 30 março disse que a comissão da vendairus ser minha

Que é o certo ele era para te me dado E até hoje eu estou esperando esse dinheiro e nada de receber o cliente ele enganou também
Disse que ele ia ser completada com 14 dias e nada eu receber minha Comissão
Meu nome é Sara ellen

Atendimento primoroso e profissionais comprometidos com a solução das demandas do cliente. Sempre que realizo visitas saio com a solicitações completamente atendidas.

Excelente atendimento e serviços. Profissionais qualificados e atentos as necessidades dos clientes.

Levei o carro para a primeira revisão, apesar de ser um valor um elevado, não tiveram nem a intenção de entregar o carro lavado, parece que passaram foi um pano de chão no carro, fui reclamar no atendimento e falaram que depois eu poderia levar o carro novamente. Sem respeito algum ao cliente!
Espero não precisar voltar lá novamente.

Não gostei vendedora me pareceu muito desinteressada isso porque já sou cliente da marca só que de outra concessionária

Ótimo atendimento, tem um vasto salão de seminovos. E para quem não consegue ou não deseja pagar o juros do financiamento, tem o consórcio lá mesmo junto a Disal. Recomendo a Teófilo Consorcios, consultor Josiel 85 999545765

Acho que se passaram 6 meses. E hoje resolvi falar, na minha concepção eu estava indo a um lugar pra compra um carro semi novo como chama sem problemas e em um bom estado. Só que minha decepção foi muito grande pois o carro que comprei foi realizado serviço até completar 3 meses. Teve problemas nas portas, ar-condicionado, reservatório de água etc. Foi o motivo pelo qual fiquei decepcionada pois existe muitas revendedoras de veículos e eu preferir a nacional. Na minha inocência eu achava que não podia acontecer isso. Mais Graças a Deus fui muito bem atendida pelo Sr. Italo e pelo gerente do semi novos. Sr. Lucas apesar que tive que ficar sem o carro algumas vezes.
Agora outra momento que achei estranho foi quando deixei o carro na concessionária para conserto foi que eu falei com a vendedora que havia me vendido o carro para pedir um Uber para eu retornar a minha residência, ela falou que a empresa não dispõe do serviço e ela também não tinha aplicativo
Mais quando realizei a compra do carro e deixei o meu lá não teve problemas para pedir um Uber.
Enquanto isso vou vivendo.
Que Deus abençoe todos nós.

Parei rápido para analisar o preço, e está na média que pesquisei na internet. Tem carros novos e semi novos na loja. O atendimento foi agradável!

Atendimento precário. Queria trocar de carro, acho que o vendedor achava que eu estava passeando. Me disse que gol prata só pra 30 dias. Com esse entendimento em 40 minutos fechei negócio num Ford Ka na Crasa. Adeus gol.

Não oferecem nem água nem café, temos q pedir, e é a pior avaliação de carro, do seu "próprio" produto wolks, estou a 4 anos com um gol 1.6 completo e pretendo nunca maos pegar wolks Pensem bem antes de comprar! Espero ter ajudado

Atendimento do vendedor de frotas muito cordial! Porém ZERO assistência no pós-venda, zero interesse em ajudar, zero interesse em resolver o problema do cliente tanto do vendedor em questão quanto da própria gerência da concessionária. Melhorem urgentemente os processos internos e o respeito ao consumidor!

Avaliação do seminovo muito abaixo do valor de mercado e não levando em consideração que o mesmo foi comprado e sendo da própria marca e feito todas as revisões na concessionária Nacional.

Equipe competente só sai depois que me venderam um carro são bom vendendores deram bom desconto

Péssimo atendimento, fui até a Loja pra ver um Ônix que o Felipe da Disal havia anunciado, chegando lá ele chamou outra vendedora de camisa azul da Nacional (Não lembro o nome dela), perguntei pelo Ônix e ela disse que não sabia desse carro, mostrei pra ela no meu celular o anúncio do Felipe, ela disse que iria chamar ele e me deixou lá esperando um tempão e ela não voltou pra mim dizer nada, saí de lá impressionado com o que uma Loja tão grande e bonita atende tão ruim.

Excelente! Bom atendimento, ótimas pessoas e vc encontra tudo pro seu Volkswagen.
Peças, serviço, veículos novos e semi novos.
Tudo em um só lugar!

É extremamente complicado conseguir contato com o pessoal da saga pelos telefones disponibilizados no SIT da empresa

Liquei para saber o preço de uma saveiro, desligaram 3 vezes e o quarto que atendeu acho que nao era vendedor pois não vi interesse de sua parte em querer vender o carro.atendimento péssimo.

O atendimento deste lugar é precário ao extremo!
Os funcionários são extremamente despreparados.
Na venda você tem atenção mas, a pós venda o setor de atendimento e os terceirizados são exatamente sem compromisso e interesse. Comprei o carro e paguei por um protetor de cárter, recebi o carro e 15 dias depois, em um lava jato descobri que não havia a peça pela qual eu paguei. No dia da primeira revisão a experiência foi bem pior, os funcionários atendendo de maneira grosseira e despreparada, como se a presença do cliente não existisse. No dia da revisão descobriram que um dos botões de um dos vidros estava com defeito e que a peça demoraria 15 dias para chegar e entrariam em contato comigo, passados 1 mês e 15 dias resolvi ir a concessionária pedir informações sobre a peça, já que o telefone, ninguém atende, então o funcionário diz que a peça “ tinha acabado de chegar” que não tinham ligado porquê ainda estava passando por conferência de estoque e que iriam me ligar pra agendar a troca da peça. No dia agendado, adivinhem só! Não tinham previsão de quando terminariam o serviço de troca do botão. Francamente, quero acreditar que todos esses defeitos não estejam passando ao conhecimento do proprietário, não da pra ser conivente com esse péssimo atendimento, muitos ficar despreocupado com a própria equipe.

Por telefone me informaram um orçamento de 372, quando recebo o mesmo orçamento mais de 680 reais! Depois de falar do orçamento original disseram que iam fazer o preço certo do site da VW.

Sempre que venho sou muito bem atendido e tenho meus problemaa sanados, o responsavel pela parte mecânica (Alexandre) sempre muito solícito.

Atendimento pós-venda deixa muito a desejar. Por telefone é praticamente impossível conseguir alguma informação. Não atendem. Quando consegue falar, ficam de retornar e não o fazem.

Não gostei da experiência. Atendimento lento, passei todo o dia na espera para revisão e ainda quiseram deixar para outro dia.

Gostei do atendimento presencial da oficina. Só n dou 5 estrelas por conta do PABX que não funciona. É praticamente impossível falar com a concessionária por telefone. É preciso ligar 10x para completar a ligação.

Concessionária com bom atendimento mas destaco a facilidade de negociação na compra de veículos novos e usados.