Mundo Sam Yamaha

Melhor lugar p comprar sua moto. Consultor Eduardo super atencioso tanto na venda. Como tbm no pós venda

Um ótimo lugar para comprar a sua moto zero Km estou muito satisfeito com o atendimento de. Todos os funcionários e as motos estão em um preço acessível, eu falei que ia buscar uma R3 e acabei conseguindo comprar com o vendedor Fabiano que tem um atendimento excepcional.

Pessimo atendimento, os vendedores nao te dao atençao, as outras pessoas que avaliaram o atendimento tem razao, precisa colocar pessoas que queiram trabalhar, atender bem, vender, vou pro concorrente, terra motos

Péssimo pós-venda. Tanto no quesito assistência técnica, como atendimento ao cliente. Depois que sai da loja amigo, já era. A revisão realizada não é satisfatória. Ao pedir a para verificar alguns pontos na moto os "técnicos" dizem que foi o proprietário que mexeu. A gerência não lhe dar retorno e pronto, fica como está. Em uma das reclamações feitas, infelizmente se utilizada dá má fé infonando que não havia deixado a moto na concessionária sendo que a moto havia ficado na loja. Foi só decepção.
Obs: Não falo da moto e sim dos profissionais que lá estão para execução dos serviços.

Não posso falar de outros setores, mas o da venda achei ruim, ao chegar lá o vendedor nem se quer foi nos atender eu tiver que ir atrás, ao encontrar nem da cadeira se levantou pra nos mostra a moto, só falava se eu perguntasse.

Atendimento péssimo do setor de peças, via Whatsapp. Se não tem condições de oferecer esse serviço por esse meio, não ofereçam. Quase 48 horas para responder uma mensagem.

Fui à MundoSam e que atendimento! Pessoas realmente dispostas a solucionar os problemas. O gerente é gente boa demais! Super recomendo!

Tive problemas para gerar o IPVA com a NF emitida. Daí vi que o pós vendas não foi dos melhores, apesar de que no fim eles resolveram.

Ótimo atendimento do vendedor Fabiano!
Um exemplo pra outras concessionárias da Yamaha!