Movida Car Hire

Serviço ridículo, tanto de retirada quanto de devolução. Fui cobrado da falta de itens que não estavam em falta. Na retirada, foram 50 minutos esperando, sem ar condicionado, sendo que tudo já estava pago. Funcionários foram desrespeitosos. Não recomendo

Fomos muito bem recebidos e suas funcionárias são muito agradáveis. Denise e Yana foram muito eficientes no atendimento e a Tia Najla uma gracinha de pessoa, muito prestativa! Recebam nosso agradecimento

Primeira vez que alugo com MOVIDA pra nunca mais! Simplesmente são desonestos e fazem cobranças indevidas sem especificações. Pagamos todo aluguel do carro á vista, devolvemos o carro com tanque cheio e simplesmente descontaram 1 semana depois 3.246,00 reais do meu cartão. No dia da entrega do carro tentaram me convencer que usamos 5000 km a mais do permitido, mas como eu tinha provas no momento, não pagamos. O atendimento é péssimo também. Já mandei e-mail, WhatsApp e ninguém resolve nada a respeito desse valor cobrado. Absurdo! Nunca passei por isso com a Localiza!
Não recomendo a MOVIDA!

Experiência muito boa.
Fiz a locação toda pelo app, simplesmente cheguei la peguei o carro e na hr da entrega tb foi super simples

Boa. Staff prestativo. Apenas como observação para melhoria: a limpeza interna dos vidros poderia ser melhor executada.

Melhorou bastante minha experiência no check in no balcão. Bem rápido, simples e eficiente. Gostei muito!

Péssimo atendimento, me deixaram plantado esperando pela boa vontade dos atendentes que estavam mexendo no celular/almoçando quando eu fui chamá-los após 1 hora de espera.
E no fim não resolveram minha situação. Nunca mais retorno ao local ou indico para alguém.
A atendente disse com toda a certeza que eu poderia escolher a forma de parcelamento no momento da entrega do veículo, quando cheguei para devolver me disseram que ficou certo o pagamento em 1×, porém eu gostaria de parcelar, não me ajudaram com esse problema e assim ficou.

Bom atendimento! Só tive uma decepção porque fiz a reserva e quando cheguei lá não tinha carro.

Lendo todas as recinsoes agora estou com medo de alugar nessa empresa. Que horror. Nem um telefone fixo estou encontrando para ao menos tirar duvidas e saber o funzionamento para alugar.

Nunca tem carro disponível para troca, e quando tem, não se pode escolher um modelo de preferência, tendo que pegar o que estiver disponível: se é assim pagando, imagine se fosse de graça.

Fui muito mal atendido, fiz uma reserva e quando cheguei no local não tinha carro disponível e a moça que me atendeu fez pouco caso, dei uma estrela estrelas mais a vontade era de dar nenhuma otalmente diferente do concorrente que atende super bem.

NÃO ALUGUEM CARRO NA MOVIDA.
Vamos lá. Reservamos um carro nesse referida empresa há mais de 2 meses, pagamos adiantado (pela operadora de turismo), e, na data combinada, recebemos uma mensagem de whatsapp avisando para ir retirar o veículo às 17h. Nos dirigimos ao endereço fornecido na mensagem e qual não foi minha surpresa ao chegar (às 17: 03h) e encontrar a loja FECHADA. Nisso, liguei para a central de atendimento, falei com um atendente que não resolveu nada. Me transferiram para um supervisor de nome CAIO, QUE DISSE ASSIM: INFELIZMENTE NÃO HA O QUE FAZER, O SENHOR NÃO CUMPRIU O HORÁRIO. Eu ainda cheguei a argumentar que não haveria tempo hábil para fazer a entrega do veículo, mas o mesmo foi tão grosseiro que eu desisti. No dia seguinte fui a referida loja, o carro ainda estava lá, mas não consegui resolver nada, inclusive, o gerente da loja (que só deu as caras lá pelas 9: 00h), disse que a tolerância para retirada dos veículos eh de uma hora. Ou seja, se vc retira o carro às 08: 00h, vc tem até às 09: 00h pra retirar seu carro. Se for às 17: 00h, eles não te dão essa tolerância. Sentimento de desrespeito, descaso, falta de atenção e educação com o consumidor, além de não terem tomado nenhuma atitude com relação ao meu caso. Sai da locadora a pé. DECEPÇÃO. Em especial com o atendente Miquéias, que ainda disse que eu poderia procurar a justiça, caso eu me interessasse. FRACOS, DESRESPEITOSOS, FAZEM POUCO CASO DO CLIENTE. NÃO ALUGUEM CARRO NA MOVIDA.

Fizemos uma reserva fui buscar o carro, não era o carro da reserva, pegaram outro estacionaram no sol, não tem máquina de cartão por aproximação, sala quente, atendimento ruim, sem nenhuma alternativa para resolver um pequeno problema.
Simplesmente não fazeram nada para resolver.
Movida Fortaleza Próximo ao Aeroporto

Fizemos a reserva pelo aplicativo e tudo correu muito bem. Os funcionários foram educados e prestativos. Não tivemos problemas para pegar ou devolver o carro.

Excelente locadora com ótimo atendimento principalmente em referência ao funcionário Francisco.

Igual a qualquer outra locadora porém gostei muito do atendimento dos funcionários, muito simpáticos e agradáveis