Monobloco Premium Fortaleza , Alinhamento e Balanceamento , Pneus , Higienização de Ar Condicionado

Ótimo atendimento. Tive um problema com o câmbio automático de meu HB20X e estou bem satisfeito com a atenção e prestatividade de todos. Meu carro está como novo novamente.

Gostei! Oferecem parcelamentos em até 10x sem juros! Isso possibilitou fazer logo uma geral no carrim

Terceira vez que faço serviço na Monobloco. A primeira só deixei o carro e trocaram os pneus. Na segunda a facada foi maior e tive que ver a indecencia de um mecânico inventando serviço pra que eu gaste mais e ele recebesse sua comissão. Neguei o serviço, mas o mesmo ficou insistindo. Por conta da insistência, resolvi não fazer pois desconfiei e fui procurar diagnóstico em outra oficina. Resultado: Nada que ele me indicou, era necessário e o meu problema era outro. Disse pra mim mesmo que nunca mais voltaria lá por conta desse sistema malicioso e desonesto daquele mecânico. Cuidado na gabaritagem que vão te oferecer, eles levam teu carro pra um compartimento e você não pode ficar lá, isso gera dúvidas se realmente o serviço foi feito ou não. Na terceira visita, já fui com a peça e com o diagnóstico, só fiz trocar. Conheci o Sr Chan (chefe da oficina) e outro mecânico (novato). Duas pessoas muito honestas e que resolveram meu problema. Encontrei a gerente, e relatei o caso do ultimo serviço e dos problemas ocorridos. Ela perguntou quem era o mecânico, eu não quis dizer e ela me informou que iria procurar saber pelo sistema. Ela voltou e mentiu dizendo que ele não trabalhava mais lá, só que eu tava vendo a pessoa no local, mas não quis insistir no assunto, apenas avaliei a desonestidade da gestão máxima e que isso refletiria nos setorres menores (mecânicos). Resolvi meu problema, Sr Chan muito atencioso me ajudou junto com o Sr Marcio (mecânico). Só volto lá pra fazer algo se for com essas pessoas. Caso queiram me colocar pra outra pessoa, só faço o necessário, mas com a anuência do Sr Chan. No geral, preço do serviço meio caro, atenção ao que vão te oferecer, não tem tanta rapidez, mas ao menos não fui com o problema pra casa. Visita 1: Nota 08, Visita 2: Nota 02, Visita 3: Nota 09.

Desonestidade! Levei meu carro para fazer alinhamento e balanceamento periódicos. Depois de um tempo vem um mecânico me chamar para empurrar mais serviço, típico. No caso, ele disse que precisaria corrigir também a "geometria dianteira e traseira". Ora, geometria dianteira e traseira é exatamente a mesma coisa de ALINHAMENTO. Portanto, procedimento já orçado e teoricamente executado. Mas ele não se deu por satisfeito. Me mostrou dados no computador que apontavam uma angulacao da roda 0,3° (isso mesmo, ZERO VÍRGULA TRÊS GRAUS, menos de meio grau!) fora do limite e que portanto teria que fazer a correção da "geometria". Para isso, o procedimento que fui fazer, que custava 150 reais, agora me custaria "apenas mais 900 reais". Para quem não entendeu o que ele na verdade estava querendo era empurrar um procedimento chamado cambagem, apenas mudando o nome, procedimento totalmente contra indicado pelos fabricantes, podendo danificar peças da suspensão e trazer riscos para mim e minha família. Quando existe alteração no ângulo de camber do veículo (ângulo que o mecânico mostrou) uma boa e digna oficina faria o diagnóstico de qual peça da suspensão está danificada para causar essa alteração. Ou pelo menos, caso não trabalhe com reparo de suspensão,
informaria o cliente que precisaria ver num outro local especializado o que estaria causando essa alteração. Mas para esse estabelecimento o melhor é propor soluções ineficazes e que põem seus clientes em risco. Tudo em nome de faturar em cima dos outros.
Para finalizar, ainda me fizeram assinar um termo de que eu estava ciente de que a geometria do veículo não estava correta, numa clara tentativa de me coagir a fazer o procedimento. Para não criar tumulto assinei, mas aqui fica o relato, se quiser se arriscar, boa sorte. Lá não piso nunca mais.
Detalhe bônus: leiam os relatos de outros clientes que dizem a mesma coisa sobre serviços inventados e/ou desnecessários. A resposta da empresa é sempre padrão, não encontram o seu cadastro. Coincidentemente, os que elogiam são magicamente encontrados no cadastro deles. Kkkkkkkk

Péssimo serviço, não presto atenção no que estão fazendo! No dia 02/12 fiz a troca de pneus, amortecedor, rolamento e o serviço de correção na estrutura dos eixos, alinhamento e balanceamento. Tive 3 ocorrências de mau serviço prestado. Quando o carro ficou pronto e fui sair. O freio de mão não estava pegando e quando ocasiona um acidente na saída do meu veículo. Houve a instalação errada do chicote onde mede a velocidade do veículo quando foram instalar o amortecedor, a roda ficou arrastando no cabo e partiu o fio. Trocaram as válvulas do pneu (pito) sem testar, quando cheguei em casa meu pneu vazio. Gastei quase 4k pra ter esse péssimo serviço e dor de cabeça e mais gastos no final.

Experiência incrível e atendimento Maravilhoso
Compre com o Danilo é o Serviço com o Marcos eles são incríveis

No caso. O atendimento e presencial é bom. Porém o tempo de espera e muito longo, e falta de logística em Amparo nas peças das quais eles não têm e muito grande. Recomendo em parte, o serviço sempre tem alguma coisa mais para fazer um erro dos tópicos de toda oficina brasileira. Nota 04 no serviço. Tempo de espera nota 0. Nós apontamentos nos reparos nota 0.

Pessoal bastante atencioso. É uma das poucas oficinas que não deixam o carro todo sujo depois da manutenção.

Saem condenando tudo, fui trocar os pneus, orçamento de suspensão, trocaram a roda e balancearam e pah aro condenado, já fui mecânico e sou vacinado pra essas coisas, os papos sincronizados dos funcionários da até vontade de rir “ deve ter sido algum buraco grande que vc passou, vc viaja muito, deve ter sido o dono antigo” kkkkkkk. Conclusão: orçamento de suspensão e aro, não confiei em nada que fizeram ali de serviço (Alinhamento, balanceamento). Sai de lá e fui no meu alinhador conhecido e pra minha surpresa kkkkkkk os aros condenados estavam bons, os 4 pneus desbalanceados, carro puxando pra esquerda. Até que achei o lugar organizado limpo parabéns a equipe de limpeza, porém tomem cuidado com a galera que vai mexer no seu carro… NÃO RECOMENDO!

Fui compra os pneus por estar com o preço bom mas. Antes da troca acontecer enquanto eu estava na bonita sala de espera me surge um funcionário dizendo q o carro não ia pega alinhamento por conta de uma lista de defeitos, fiz orçamento mas não autorizei o serviço, depois foi condenada a minha tampa do reservatório de água aí perguntei o valor da tampa me disseram q tinha q trocar o reservatório, e etc tbm não autorizei o serviço, voltei a sala de espera depois de alguns min mais um defeito constatado aí perdi a paciência e pedi só pra trocar os pneus e alinha do jeito q tava q não ia gastar mais nada ali enfim eu não levo meu carro ali nunca mais.

Bom atendimento, prestesa com os clientes ambiente acolhedor, satisfatório e condizente as minhas expectativas, parabéns!

Pessoal, dou uma estrela porque não da pra ser nota zero.
Sei que esse papo de oficina que inventa problema é meio clichê, e eu particularmente não botava muita fé até ir a essa oficina.
Comprei 4 pneus novos para meu corsa maxx no big bom preço e a montagem, alinhamento e balanceamento era gratis na monobloco. Após o alinhamento detectaram muitos problemas de alinhamento, buchas folgadas e dentre outros. Ate aí tudo bem, autorizei todos os serviços, totalizando R$ 2700,00 (fora o valor dos pneus).
O problema começa quando o prazo informado para a conclusão do serviço (mesmo dia) foi estrapolado, aguardei ate 21: 00 horas na oficina para falarem que so me entregariam no dia seguinte pela manhã (entregaram no dia seguinte a tarde) e a partir daí começou minha dor de cabeça. Cheguei na oficina com 4 pneus e as pastilhas de freio para trocar, JÁ SAÍ DE LÁ praticamente sem freio (nível de fluído baixo, liz piscando no painel), um farol quebrado, uma base do motor quebrada e um ronco super estranho, até então indecifrável ao fazer o giro.
Levei de volta a oficina onde se mostram muito solícitos e educados, porém não procuram os problemas relacionados a minha queixa, pois se os problemas iniciaram-se IMEDIATAMENTE após o serviço, provavelmente é algo relacionado a tal, mas se recusam a verificar o que executaram e continuam a procurar "defeitos satélites".
No Instagram deles falam que buscam e deixam o cliente no trabalho enquanto está sem carro, é pura mentira.
EM RESUMO, O CARRO SAI PIOR DO QUE ENTRA, CHEGA COM NENHUM PROBLEMA, SAI COM 3.

Bom dia por car Eleomar Cabral, vcs estão de parabéns pela recepção e por seus funcionários, nos atendem muito bem.
Quarto parabenizar a sua funcionária de nome Carol por a sua receptividade, todo funcionários que conversei com eles, estão de parabéns.

Experiência Vip, com mecânicos super competentes, uma excelente estrutura, atendimento impecável e um preço justo.

Serviço péssimo, oferecem serviço sem ter o material, passei mais de 4 horas esperando para uma simples troca de freio pois começaram o serviço e não tinha o material necessário para troca.

Cuidado com esse local. Comprei 2 pneus no Atacadão q dizia q lá a montagem, alinhamento e balanceamento eram gratuitos. Cheguei lá com o carro alinhado, saiu com totalmente desalinhado. Tentaram me empurrar um serviço de 755 reais como se fosse um serviço complexo. Numa oficina de confiança descobrir q eram só parâmetros de alinhamento. Cuidado galera! Eles tem uma lábia muito boa

Pior loja para de compra pneu todos com defeito e a loja não ressarcir vc. Fora o atendimento que é péssimo tbm comprei um pneu só durou 2 dias. Código do consumidor dar 7 dias para ser trocado na loja vou passa 30 dias sem pneu pq a loja não troca
Péssima loja e coisas tudo com defeito não venha pra cá não que vc vai ter mais é prejuízo.

Primeiramente o carro vai para o que eles chamam de "alinhamento" que na verdade e só para lhe fazer orçamento e depois vão trocar os pneus fazer balanceamento e volta para o alinhamento. Esperei por quase 2 horas os carros que estavam atrás de mim na ficla sair primeiro e o meu nada, acredito que por eu ter negado fazer os serviços que eles passar o orçamento do primeiro "alinhamento" me deixar esperando, acabei desistindo tive que pagar o "alinhamento" fui em outra loja e tive que pagar o alinhamento pq disseram que não foi alinhado. Estão entrando com uma ação no Procon. Péssimo os vendedores colocam a culpa pela demora na oficina, o mecânico diz que a culpa e do sertão de alinhamento, muito desorganizado. Não recomendo!

Fazem muita hora no atendimento.
Faz orçamento e não cumprem.
Não merece nenhuma estrela, aliamento maior mentira.
Os funcionários se fazem de doidos pra mal passarem.atendimento 0.
Estamos aqui desde das 07: 30 da manhã de sábado 09/04/22 e ainda queriam entregar o nosso carro segunda feira.
Os funcionários fazendo hora pra atender e na hora de fechar as 14: 00 hs, querem ir embora e o cliente que se vire.
Mais sairemos daqui com o carro.
E eles só sai quando ajeitar ele.
13: 41 de sábado 09/04/22 Na Gerência de Ricardo Casaes recepção de Wilson.

Fui muito bem atendido.
Recomendo a todos aproveitar os serviços disponíveis e os preços dos pneus.

Adorei o atendimento da loja. Profissionais qualificados e que explicavam cada processo que estavam fazendo no carro

Péssimo atendimento muito demorado o serviço e os vendedor empurrar coisa para vc fazer sem necessidade só para ganhar em.cima do clientes outra dizen que tem varias coisas gratis mais só ilusão

Demorada, mas, tranquila. Fui bem recebido e bem atendido. Só demorou bastante. Seria bom ter recebido uma previsão de tempo de atendimento…

Cheguei fui muito bem recepcionado pela vendedora Bete, falei da minha necessidade de trocar 04 pneus ela mostrou o produto fez um excelente atendimento com o melhor valor cobrindo os valores do concorrente, por fim se pronticaram de fazer o serviço naquele momento, isso foi um diferencial que tambem me fez fechar a compra. Fiquei muito satisfeito.
Obrigado Monobloco, Bete e equipe.

Eu gostei do atendimento e do profissionalismo de toda equipe, o mecânico Josué muito educado e honesto, me mostrou tudo que eu precisava ajeitar no carro, no caso além das trocas de pneus, foi feito o desempeno dos aros e troca de terminais na barra de direção. Enfim toda a equipe está de parabéns pelo belo trabalho! Fiquei muito satisfeita, fica aqui meu agradecimento e certeza de que se precisar estarei aí! Um abraço a todos

Mo começo o atendimento é muito bom.
Mas depois começam a lhe empurrar serviço
E condenar peças. Não gostei

Eficiência no atendimento. Encontrei Bom serviço na troca de pneus do meu carro. Parabéns.