Medimagem Cariri - 3571 9033

Minha mãe fez um exame de eletroneuromiografia na clínica Medimagem e só temos a agradecer o tratamento e atenção da clínica para conosco. Atendimento humanizado desde o agendamento até a saída da clínica. Atendente muito educada e que transmitiu muita experiência e segurança a mim e a minha mãe quanto ao exame. Horário agendado e que cumpriu perfeitamente com o mesmo, o que é raro hoje em dia em alguns ambientes hospitalares. Minha gratidão também ao Dr. David Sampaio pela atenção e gentileza. Nos transmitiu muita segurança apesar da pouca idade. Explica muito bem o quadro do paciente. Ambiente agradável e receptivo. Recomendo. Continuem sempre assim.

Minha mãe de 81 anos não foi atendida com prioridade. A informação foi que os atendimentos são alternados em prioridade e normal mas em nenhum lugar é assim. E pense em um abuso da recepcionista. A cara foi de deboche. Última vez que venho aqui sem falar que o meu exame foi aprovado e depois vieram me dizer que não tem médico que realize o procedimento hj, sendo que marquei o meu e o dela juntos pra economizar tempo. Enfim, não recomendo
RESPOSTA:
Em resposta a sua resposta abaixo. Sim cancelei meu exame porque não quero mais usar os serviços de vcs e tb porque fui informada que não tinha profissional pra fazer mesmo após a aprovação pelo guichê e sim minha mãe foi atendida após a minha reclamação, avaliação no Google e porque tb tentei cancelar o exame dela. E não só tinham prioridades aguardando antes dela. A sua recepcionista informou que ia colocar na frente do atendimento da minha mãe uma pessoa que não era prioridade por causa disso questionei. Bem difícil isso de ter que questionar o básico. O atendimento ao idoso prioritário é questão de humanidade mas pela sua resposta entendo perfeitamente o comportamento de parte da sua equipe. Sem mais

Tudo bem que é domingo de noite, mas é uma vergonha que o centro de imagem do principal hospital da Unimed no Cariri tenha apenas uma pessoa para fazer a recepção, fazer os exames, fazer a impressão e entrega dos exames. Exército de um homem só.

Local de acesso fácil estacionamento para clientes e bom atendimento e diversidade de exames médicos.

A minha experiência foi ótima. Grata aos profissionais e a todos da clínica pelo ótimo atendimento e por todo zelo e cuidado com o paciente

São ótimos profissionais, máquinas eficiente, o ambiente é maravilhoso, confortável, e tem torres e entradas pra carregamento de bateria de celular. Tem estacionamento agora, aberto infelizmente pra quem tem moto é ruim né? Mas tem estacionamento próprio

Péssimo atendimento. A atendente se quer teve paciência de transmitir as informações por telefone. Um tratamento desinteressado. Fiquei com a impressão que para eles tanto faz, não há o mínimo de interesse

Atendimento humanizado, agilidade e qualidade no atendimento e com os melhores médicos da região.

O exame que fiz ocorreu tudo bem fui bem atendido, mas a desorganização na entrega do exame é um de certa forma ridícula, me pediram pra ir buscar o resultado depois das 16hs e me fizeram esperar quase 1 hora lá por desorganização deles, faltava o médico assinar, tinha outros exames para ele assinar e eu lá esperando, perdendo tempo que eu não devia se eles tivessem mais organização.

Péssimo atendimento na parte dos exames. Fiz uma consulta ontem e o médico pediu uma RM da cervical. Como estava com muita dor não queria deixar de fazer o exame ontem. Eram 10hs da manhã, o atendente me disse que haviam 06 pessoas na frente, eu disse que não tinha problema. Ele me disse que minha RM seria por volta de 18hs, mas ele disse que eu devia chegar 17: 30hs. Quando cheguei a atendente me disse que agora haviam 8 pessoas na frente e que como eu saí perdi a vez. É muita incompetência e desrespeito, eu saí porque o atendente me disse que eu só seria atendido às 18hs. Me fizeram passar o dia inteiro no Juazeiro esperando e não fizeram o exame, mesmo vendo que eu estava prestes a ter um troço de tanta dor. Nunca mais faço exame aí.

Horrível, passam as pessoas na sua frente pela cara de cada um, sem nem te dar alguma satisfação!
O atendimento não é por ordem de chegada, é por ordem de classe mesmo, se você pagar um plano básico pela empresa, pode se preparar pra esperar

Resposta: Não foi isso o que aconteceu, eram sim duas pessoas mais velhas que eu, mas nenhuma extrema prioridade, sem contar q foi passado as duas na frente, em um exame q demora 1 hora por pessoa, falta de respeito isso sim

Estou muito triste com o ocorrido de hoje, eu estava com uma paciente, já tinha feito o agendamento para ressonância do crânio pelo hospital Santo Antônio de Barbalha caso de urgência ficou acordado o horário o valor é eles também sabiam que ela era interna do hospital é precisava de um atendimento mas humanizado com o doente ouvi mentirás uma em cima da outra pois não queriam que eu permanece próximo do local do exame mesmo assim fiquei é foi um cheque de realidade deixaram uma pessoa que não estava hospitalizado passar na frente. É realizar o exame antes da minha tia. Gente eu indiquei a clínica pois fiquei indignada com tudo que presenciei. Sempre fazia meus exames e das minhas filhas lá, Penso que o dono da clínica tem que fazer valer mas a pontualidade dos agendamentos esperar uma duas horas um paciente em cima de uma maçã e querer que ele nunca mas volte.

Ambiente agradável, estrutura física adequada, mas desorganizados, pois havia uma grande demanda de clientes, esperei aproximadamente 5hs para ser realizar uma ressonância. Não recomendo!

Clínica boa, mas senti falta de um espaço infantil (brinquedoteca) para quem precisa levar criança junto da consulta.

O atendimento não tem pessoas qualificadas para realizar a marcação de consulta, erraram na marcação do exame, e eu tive de remarcar, e passar por todo o processo restritivo de alimento.
Falta informações claras. A atendente me passou um horário fixo para chegada no dia do exame, quando eu cheguei, a outra me falou que o atendimento é por ordem de chegada, demonstrando total desorganização.
"Não recomendo"

Atendimento perfeito em tudo! Levei minha mãe para realizar um exame esses dias e fui super bem atendida, desde o estacionamento um rapaz muito alegre que passou positividade, quanto as meninas da recepção que foram super gentis e educadas, estarei de volta mais vezes para medimagem super recomendo, nota 10000000, toda equipe esta de parabens

Melhor clínica do Cariri. Funcionários bem educados e atenciosos. Médicos bem preparados e seguros! A melhor sem dúvidas.

Clínica Muito Organizada, desde o primeiro contato no estacionamento até a realização do exame. Meu médico gostou muito da imagens, do laudo. E eu gostei muito dos técnicos, pois tinha uma certa fobia e os dois me tranquilizaram na hora da realização da ressonância de ombro.

A melhor clínica da região do cariri, buscando proporcionar sempre o melhor atendimento para os seus pacientes!

Fazia muito tempo que eu e meus familiares fazíamos todos os exames de imagens na Medimagem, porém é muito difícil eles cumprirem o prazo de entrega dos exames, chegamos a perder consultas porque os laudos não ficaram prontos na data informada, o último acontecimento foi bem recente, fiz um Raio-X da bacia na tarde do dia 28/09/2021, a a entrega estava prevista para o dia seguinte após às 16: 0 h, no entanto veio sair já no dia 30/09, depois das 10: 00 h, então perdi o retorno com o cirurgião no dia 29 e depois no dia 30/09, por esses motivos estou também registrando reclamação junto à ouvidoria do São Camilo.

Estou esperando minha ressonância faz 1 semana que é de urgência e eles ficam enrolando esse exame, deram 4 dias úteis e até agora nada. Irresponsáveis demais, foi a primeira e última vez que faço exame lá. Atendimento no balcão foi rápido, mas a entrega de exame é horrível. Gostei do atendimento e do jeito que me trataram bem, mas em relação ao prazo dos exames é menos 000000000.

Não merece nenhuma estrela!
Na situação em que estamos vivendo hoje, um idoso esperar 4h para ser atendido é um ABSURDO, passar o resto da manhã e sair no meio da tarde, com fome (pq o único lugar que tem próximo para se alimentar é um treiler, q n possui algo q um idoso posso comer, NADA CONTRA!) A indignação é q pelo o que ouvi tbm de outros pacientes, é que tinha gnt ali de 8h da manhã e meio dia ainda n tinha sido atendido! LOTAAADO! Ou seja, isso tá acontecendo sempre! Marquem os pacientes em um horário definido para não acontecer aglomeração, não é possível vocês não terem um planejamento quanto a isso, um controle no mínimo! É o médico que atende pouquíssimas pessoas pela manhã e sair pra almoçar e voltar 1: 30. BRINCADEIRA! Vou voltar, e na próxima vou tirar fotos e postar aqui. ESPERO QUE TOMEM ALGUMA PROVIDÊNCIA, É UMA FALTA DE RESPEITO COM O PRÓXIMO!

Não sei o por que de tantos comentários negativos a respeito da clinica medimagem. Eu estive lá ontem pouco antes do meio dia, fui super hiper mega bem atendido, desde a hora que entrei até a hora que finalizou meu exame. Funcionários bastante preparados, cordiais e o ambiente bem climatizado, limpo e organizado. Aparelhos de última geração, a o atendimento foi muito rápido, o problema de algumas pessoas é que já sai de casa amargurado com a própria vida e quer descontar em quem está trabalhando, respeito é uma via de mão dupla. A clinica está de parabéns!

Melhor atendimento, o pessoal muito simpático. Recomendo, além dos preços que são bem acessíveis.

COMPLETAMENTE IRRESPONSÁVEIS QUANTO AOS EXAMES, NAO VOLTO AQUI NEM ME PAGANDO. Meu filho ficou ate mais de 10 da manha sem comer pq deveria ter feito um exame de ultrassom as 8: 20 da manha e nao foi atendido, esse exame era considerado de urgência. E POR PURA RESPONSABILIDADE DO MÉDICO QUE DEMOROU MAIS DE UMA HR PRA CHEGAR E DA CLINICA QUE NAO DEU RETORNO AOS SEUS CLIENTES. NAO VAO A MEDIMAGEM, repito NAO VÃO A ESSA CLINICA IRRESPONSÁVEL

Falo por experiência dos meus familiares assim como muitos já reclamaram aqui: o atendimento é horrível e desorganizado (sendo que colocam muitas pessoas que não são prioridade para serem atendidas antes dos outros), sem nenhum resquício de respeito, atendentes mal educadas, alguns profissionais (médicos (as) possuem péssimo atendimento. Sendo que tudo isso vem de uma clínica particular, que os pacientes PAGAM para serem atendidos de forma digna. Isso é uma tremenda irresponsabilidade. Não recomendo de forma alguma essa clínica!

Pior clinica marquei uma consulta de morfologica do segundo trimestre com 14 dias de tendência cheguei no dia a na hora marcada simplesmente me falaram que a medica tinha saído de licença e nao tinha outro medico pra fazer meu exam, muita falta de respeito custava nada ligar pra pessoa pra avisar ate porq preciso marcar em outro lugar imagina a pessoa gravida passar por uma situação dessas e horrivel tenho fé em Deus de nao pisar mais nem na calçada dessa clinica

BOA NOITE, QUERIA QUE MEU RESGISTRO ASSIM COMO OS DEMAIS QUE ESTOU VISUALIZANDO AQUI TENHA EFEITO PARA MELHORAMENTO QUANTO AO ATENDIMENTO NESSA ORGANIZAÇÃO. QUANDO LIGO PARA AGENDAR UMA SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS CLINICOS NO CASO, ALGUÉM ME INFORMA QUE TEM VAGA NÉ ISSO? UM CIDADÃO TEM POR GARATIA DE DIREITOS 15M DE ESPERA, SERIA O NORMAL. SÓ QUE NESSA ORGANIZAÇÃO O PACIENTE ESPERA 5H PARA SER ATENDIDO. POR QUE? SÃO MUITOS PACIENTES E POUCOS PROFISSIONAIS? PROBLEMA DE VOCÊS, CONTRATEM MAIS PROFISSIONAIS? ESTOU PAGAGANDO PELO SERVIÇO QUE SOLICITEI MEU AMIGO! AGORA NOS FAZER DE BOBOS? PQ SOU PROFESSORA E OUTRAS PROFISSIONAIS? EXIGIMOS RESPEITO AO CONSUMIDOR. QUALIFIQUEM SEUS ATENDIMENTOS! NÃO PODEM ATENDER RESPEITANDO NOSSOS DIREITO? AMPLIA SEUS PROFISSIONAIS. SE EU SOLICITASE UM SERVIÇO SEM PAGAR POR ELE, NÃO TERIA ATENDIMENTO. MINHA MAIOR INGIGNAÇÃO FOI PQ TIVE QUE RECLAMAR PARA QUEM NÃO TEM AUTOMIA PARA RESOLVER, ATENDENTE. DE FATO OS GESTORES DA ORGANIZAÇÃO QUE NEM APARECEM PARA SEUS CLIENTES. ATENÇÃO! VIOLAR DIREITOS É CRIME!

Primeiramente local sem nenhuma organização, exames de alto custo agendado para o paciente ficar em jejum por 2 horas mais o paciente só foi atendido 5 hrs após hora marcada c isso ficando em jejum mais de 7 horas sem necessidade, isso é inaceitável pagar mais de um salário em um exame q demora menos de meia hora, finalizando pelo valor pago lamento informar q particular e sistema público pela primeira vez o sistema público a frente, mais o q deu p ver é o esquema de pirâmide do país funcionando quem tem nome e sobre nome passando a frente do trabalhador q deixou de fazer a feira do mês é de pagar as contas em busca de saúde e tratado como o nada se esqueçam não a justiça vai ser cobrada e nem todo seu dinheiro sujo irá limpar seu caminho certeza cada um vai colher o q planta e só continuamos esperando por ser a única clínica da região q faz o tal exame então não esperem mais o meu dinheiro suado e bom desfrute da recompensa q terão.

Eu fui muito bem atendido. As atendentes são excelentes profissionais, pois te deixa tranquilo e são muito simpáticas. Os médicos também são ótimos, tinha muitas dúvidas e o médico explicou tudo. Enfim, vale a pena pois eles tem empatia pelas pessoas.

Excelente atendimento e qualidade exames. Não deixa nada a desejar a nenhuma clinica de capitais. Fiz endoscopia digestiva e tomografia. Excelente o cuidado apos exame.

Profissionais de elevada competência e atendimento de qualidade em todos os contatos ao cliente

Otimização do tempo, comunicação assertiva e gentileza fazem da MEDIMAGEM, referência em atendimento no Cariri. Parabéns à direção e seus colaboradores.

Estou pra ir realizar uma usg, mas estou ficando assustada com tamanha resposta negativa!
Acredito que os responsáveis devam dar uma olhada nisso!

Péssima recepção, atendimento horrível, muita demora, sem comunicação com os pacientes, mais de 7 horas para poder fazer 1 EXAME, dão prioridade para pessoas que pagam em dinheiro e esquecem dos convênios, MUITA DESORGANIZAÇÃO,
NÃO INDICO, PROCUREM OUTRA CLÍNICA PRA IR, VAI SER MUITO MELHOR É VÃO POUPAR O TEMPO DE VÇS,
NUNCA MAIS VOU

Espera interminável para fazer ressonância. O regime de espera parace priorizar os exames pagos em dinheiro e deixar de lado os de convênios. Como só possuem um aparelho de ressonância só sairei daqui a tarde. Cheguei às 7: 40.

Atendimento mais devagar do que pingo de soro estou aqui há mais de 2 e meia a ainda não fui atendido
NOTA ZERO.

Com certeza a melhor clinica da região, e segundo informações com os melhores médicos. Atendimento e instalações excelentes.

Péssimo atendimento, esperei mais de 8 horas e as atendentes não da informação. Não é por ordem de chegada, fica escolhendo quem vai entra primeiro. Não volto mais. Nem recomento.

BOA TARDE! VENHO POR MEIO DO MESMO COMUNICAR A IRRESPONSABILIDADE DA CLINICA MEDIMAGEM JUNTO A UNIMED, MARQUEI A 90 DIAS ATRÁS O EXAME DE RESSONÂNCIA CRANIANA NA MINHA FILHA DE APENAS 9 MESES QUE PRECISAVA COM URGÊNCIA, POIS O MESMO SENDO REMARCADO PELA 3º VEZ SEMPRE ALEGANDO ALGO. DE TANTO INSISTIR SÓ HOJE A ATENDENTE ABRIU O JOGO, FALOU QUE A DR. QUE FAZ A SEDAÇÃO EM CRIANÇAS NÃO ESTAR ATENDENDO PELO PLANO UNIMED POR FALTA DE PAGAMENTO.
E VOCÊ QUE PAGA O PLANO UNIMED COMO SE SENTE NUM MOMENTO COMO ESSE? VALE A PENA PAGAR UM PLANO TÃO CARO PRA PASSAR POR ESSE CONSTRANGIMENTO.
FICA A DICA PRA TODOS COOPERADORES DA UNIMED.