Meatpacking Prime Burger

Duas horas e meia aguardando o pedido e não chegou! Pésimo atendimento. Espero que devolvam o dinheiro pelo menos!

A melhor experiência de burger artesanal e o espaço muito aconchegante, atendimento MARAVILHOSO.

Ambiente agradável, atendimento muito bom e a comida excelente. Hambúrguer sem igual. Desafio igual

O local é pequeno e simples, mas dá pra comer tranquilo, o perigo é estar lotado devido ter umas 4 mesas. Em relação ao burguer, fico muito chateado com lugares que não procuram cativar o cliente, o burguer é até bom mas pedi para trocar itens, nem tudo a gente gosta e para trocar se for coisas simples, não existe custo. Por exemplo: pedi um Burger que vinha pimenta parecida com biquinho, perguntei se poderia trocar por cebola, informaram que não e se eu quisesse tinha que pagar pra adicionar, apenas pedi pra retirar e trazer num copo separado, peguei e joguei a pimenta fora já que estava pagando e não iria deixar pra eles. Outro problema é que pedi pra trocar a lata de refrigerante pela água com gás, no Carrefour uma água com gás é 1,69, enquanto a lata de Coca 3,50 no mesmo lugar, fui informado novamente que não seria possível realizar a troca. Pra piorar a moça que nos atendeu perguntou se iríamos pagar os 10% sendo que já tinha colocado os 10% na nota de consumo, não era pra ter perguntado antes? Informei que pagaria, na hora a mesma informou que o pagamento dos 10% seria na maquininha dela, ou seja, tive que passar o cartão 2x, uma na máquina do estabelecimento, outra na dela que foi bastante constrangedor. Além de ter me perdido como cliente, também não recomendo o local.

Pedi pelo ifood e esperei duas horas para entrega. A atendente péssima se recusa a solucionar e passar o nome do gerente. Reclamei e informaram que devo retirar na loja. QUAL A LÓGICA DE RETIRAR NA LOJA SE PEDI DELIVERY? Além disso, a falta de cuidado de reportar os atrasos. Sempre fui eu quem liguei para buscar informações sobre o meu pedido, uma vez que eles tem os meus dados, mais digno de um atendimento competente seria reportar e encontrar uma opção viável para ambas as partes. Mas a resposta que recebi foi que o gerente não tem nome e sobrenome e que o que eu pedi, pouco importa para eles.

Péssimo atendimento. A atendente Ingrid se recusa a solucionar o problema para o atraso de 2h na entrega e se recusa a passar o nome do gerente

Achei um ótimo hambúrguer. Linda apresentação, sabor muito bom, produtos de qualidade. Sem dúvidas, é um dos melhores de Fortaleza, e um dos melhores que já experimentei. Entretanto, penso que os preços poderiam ser melhores.

Ótima impressão. COMIDA cheirosa.apetitosa.
CARNE no ponto que gostamos.
Vou repetir.
PARABENS

Bem. Hoje eu pedi dois sanduíches por eles pelo Rappi. Ao que tudo indica, o motoqueiro sumiu com meu pedido, o atendente me disse que iria me mandar um novo pedido, que nunca chegou, e meu pedido no Rappi ficou como cancelado. Sem nenhuma explicação, nada. Apenas não recebi meu lanche, nem explicação alguma. Péssimo serviço!

Só para registrar minha insatisfação com a forma que a gerente lidou com erro sistemático no dia de hoje 09/04. O sanduíche é bom, mas em contrapartida em três solicitações pedida: o site não registrou meu pagamento, foi pago um de forma duplicada (o qual não tive reembolso) e sempre, exatamente sempre a empresa finaliza o recebimento do pedido sem sequer o motorista ter saído do restaurante. Hoje foi o caso de não computar meu pagamento. Afirmei que poderia comprovar de diversas maneiras que foi pago, mas a atendente simplesmente disse que não era problema dela, não analisou possibilidades e desligou a ligação. Liguei outras vezes e a mesma resposta. Dizendo apenas que se eu não pagasse novamente em dinheiro iria mandar a entregadora retornar ao estabelecimento. Irei tomar as medidas a mim cabíveis quanto ao restaurante e quanto a plataforma, mas o pouco caso que recebi no atendimento de hoje não desejo a ninguém. Nos demais pedidos afirmei para mim mesma o contentamento com o básico: "pelo menos resolveu" ou "ao menos pude saciar minha fome" mas chega! Ao restaurante, ouvi no último pedido que eles tem problemas com as promoções da plataforma do aplicativo e sempre passam por isso; se acontece de forma persistente por qual motivo insistem que seus clientes passem por transtornos desse perfil, causando irritação para ambos? ! E ainda assim afirma que o problema não é seu? ! Enfim a hipocrisia. Um erro repetido de diversas vezes começa a ser burrice.

Registrar minha insatisfação com a lanchonete. Fato ocorrido fiz pedido no momento em que recebi percebi que estava faltando ingredientes. (pedi um hamburguer de bacon e veio sem bacon, como pode?) liguei na mesma hora para a lanchonete e a atendente de me pediu desculpas e disse que infelizmente nao poderia fazer nada, pq eles nao tem entregador para minha area o "corrigido" o que ela poderia fazer era: eu fazer um novo pedido, pedindo qualquer coisa que seja no valor do pedido minimo que é 20 reais e ela mandaria os hamburguers certos "sem custo". Eu ja estava com dois hamburguers nao ia pedir no mesmo dia pq seria MUITA comida.combinei com ela que fariamos isso depois.quando eu liguei pra la pra fazer todos esse procedimento.a atendente disse ok, mas que precisaria fazer o pedido no ifo*d para ela mandar os hamburguers pelo motoqueiro parceiro, pois eles nao teriam.desliguei a ligação fiz um pedido aleatorio no ifo*d, liguei para ela novamente pra dizer que tinha feito que ela tinha me instruido, e ela disse que a gerente falou que o que podiam fazer era mandar o que foi faltando.ou seja, só os bacons.o que eu ia fazer com pedaços de bacons? E ainda faltou mais coisas.fazer o que ne? ! Consumidor que lute. NÃO RECOMENDO!

Já fui nas melhores hamburgueria de São Paulo, Recife e Fortaleza. Não tem melhor que o Meatpacking!

Assustador. Fui com meus amigos, em um fim de semana a noite, só havia a nossa mesa. Esperei quase 2hrs e meu pedido não chegou. Tive que ir embora sem comer. Um verdadeiro absurdo. Desorganização assustadora. E não havia nem mesmo um gerente com quem nós pudessemos falar.

Equipe de atendimento atenciosa e dedicada e ambiente super descontraído e agradável. Isso sem falar nos burgers! Cada um mais espetacular que o outro. O Blue Cheese é sensacional! Recomendo!

Atendimento excelente, o local não estava lotado, a comida demorou um pouco devido ao número de pedidos no Ifood.

Absurdo! Passei mais de 1h e 30min esperando meu pedido e nada. Péssimo atendimento. Me assustou a desorganização da equipe!

Gostei. Ambiente muito agradável. Sanduíche delicioso. Veio com um molhinho muito bom. Só achei que o pedido demorou um pouco apesar de poucas mesas estarem ocupadas

Dia de quarta-feira tem promoção do hambúrguer mais pedido da casa. Vale a pena conferir. Fui hoje (28/08/2019) comemorar um dia muito especial e foi ótimo. Bom atendimento e destaque também para a batata frita. Recomendo!

Fui com a promoção do Primeira Mesa e foi tudo excelente. O atendimento da Nadiele (acho que é assim que se escreve) foi impecável. Muito simpática e atenciosa. Pra mim o atendimento é 50% da experiência, então parabéns!
Sobre a comida, pedi um sanduíche smash simples (cheeseburger com cebola caramelizada) e achei muuito bom, inclusive era bem robusto pra um smash, o suficiente pra eu ficar satisfeito. Inicialmente achei muito saboroso, já mais pro final estava achando quase salgado, então merece um pouco de atenção.

O hambúrguer em si veio no ponto certo, mas o sanduíche não era tão bom. Além disso, achei exorbitante o valor cobrado pelo combo com batata e refrigerante.

Local super aconchegante e temático. Eficácia nos pedidos em relação ao tempo e atendimento ímpar. Agora só foi a questão do ar condicionado que não estava praticamente funcionando mas em relação ao conjunto foi uma noite bem proveitosa.

Os hambúgeres têm o melhor custo benefício da cidade. São variados (possui de gado, carangueijo, frango, vegetariano.) e muuuito bem servidos. O atendimento é bom, nada a destacar. O ambiente é muito bem decorado e o local é muito bem localizado, não possui estacionamento próprio mas é tranquilo para estacionar.

Batata tipo de terminal de ônibus, não tem papel pra secar a mão não banheiro e o restaurante tem cheiro de naftalina, o hambúrguer é bom

Atendimento péssimo. Demorou muito e a comida veio fria. Sanduíche sem graça e ar condicionado pífio. Nunca mais!

Sai do hotel pra comer um hamburguer raiz com Coca-Cola e, como não conheço bem a cidade, acabei chegando aqui. O Sandwiche é estilo gourmet, pra quem queria um hamburguer Raiz fui parar em um lugar Nutela. Não tinha Coca-Cola normal, só zero. O hamburguer era pequeno, mesmo pedindo um duplo. Gostei do ovo com gema mole, das batatas fritas e da maionese. No mais, o mesmo mimimi de lugares "gourmet", espaço bonitinho e meio sofisticado e comida pouca com sabor longe da proposta do prato. Preço alto (R$40) para um hamburguer com fritas e Coca-Cola.

Excelente lugar! Comida muito boa, localização também é ótima, o lugar é agradável, ambiente climatizado, atendimento é aceitável, mas poderia melhorar. A iluminação poderia melhorar um pouco também, sei que a atual faz parte do conceito do lugar mas acho que poderiam clarear um pouco mais. A comida é excelente, a carne vem no ponto que o cliente pede, meu pedido não demorou quase nada para vim e veio como pedimos. Ótimo local para estar com amigos e também com a família! O preço é moderado, achei bastante justo para o serviço ofertado, localização etc. Recomendo!