Matsuri Sushi Bar Maraponga

Completamente decepcionada! Fiz um pedido no ifood, 2h depois nada de chegar! Entrei em contato com a loja, não demonstraram nenhuma vontade de ajudar nem entrar em contato com o entregador, finalizei o dia com fome e decepcionada com a forma de tratamento da loja com o cliente.

Fomos na terça-feira, dia da promoção do temaki (R$28,90). Fomos muito bem atendidos, a garçonete explicou bem os sabores e foi prestativa. O temaki big é realmente grande, satisfaz rápido, o único problema pra mim foi o camarão, muito cru, não gostei da textura. Se melhorassem a questão do camarão, pra mim seria nota 10!
Não cobram 10% do serviço.

Não funciona até 00h
Mesmo os funcionários estando no local se recusam informando que encerra mais cedo pra assim poder fazer a limpeza e fechamento do caixa favor atualizar horário deixo aqui a insatisfação

Péssimo! Mal servido e salgado demais! Essa foto é uma porção dupla de Yakisoba. Tamanho de individual e preço de duplo. Me senti enganado.

A comida é simplesmente incrível já provei sushi de muitos lugares mas a qualidade do lugar me impressionou. O serviço também foi bom o que poderia melhor seria o ambiente pois a parte interna é muito pequena e a parte externa fica pouco espaço e divide mesa com outros lugares próximos. Mas para quem não liga muito não vai se importar, já eu prefiro um lugar mais reservado.

Atendimento muito demorado
Tempo espera pela comida muito demorado
Sem estrutura para atender alta demanda de cliente
PÉSSIMO LUGAR PARA TRAZER A FAMÍLIA!

Péssima experiência. Estava faltando salmão, tarê, como assim gente!? Atendimento péssimo sushi péssimo. Dinheiro jogado no lixo! Não recomendo

Péssimo!
Atendimento péssimo, só uma garconete atendendo, pedido demorado, mais de 1h de espera. Super desorganizado.

Combo big 20 peças feito com arroz totalmente diferente de arroz de sushi, atendimento deixa a desejar (demorou mais de 40 minutos para ficar pronto).

Não sei o que aconteceu, a qualidade caiu DRASTICAMENTE! Eu considerava o melhor sushi da Maraponga, HOJE o sushis do supermercado Pinheiro é mil vezes melhor!
O atendimento físico em loja é péssimo, muito demorado… a embalagem do molho shoyu vem suja, tipo reaproveitada, molho shoyu parece ser diluído em água! Sou cliente pelo ifood, agr quer dizer ERA. O salmão veio com cheiro desagradável, era notório que não era um salmão fresco, meu marido se recusou a comer pelo cheiro, eu ainda comi um e infelizmente o resto foi pro lixo. Algo aprendi, não irei mais consumir no local e nem pedir mais pelo ifood. Sushi principalmente os crus que são os que gosto, são altamente perecíveis e quando chegam no estado que o meu chegou hoje… não é nada seguro. Enfatizo que vender um alimento que não está em bom estado de higiene e conservação é CRIME! Espero que melhorem!

Pedi um Yakisoba, o macarrão não era p próprio para o prato e o pior de tudo que veio queimado, tinha os pedaços queimados, gosto de carvão de tão queimado. Fui dá o feedback para a recepcionista, a mesma fez pouco caso do assunto.

Segunda feira de promoção. Eu fui um dos primeiros a chegar e depois lotou até não ter mais mesas disponíveis. O que eu posso dizer: A demora no atendimento e falta de cordialidade é de se entristecer. Quando pedi e ele veio colocar os talheres na mesa, trouxe também pequenos vasilhames daqueles descartáveis para se colocar molho shoyo e tarê e pasmem, mesmo sendo descartáveis estavam lavados e foram reutilizados. Estavam fedendo a peixe! Se eles pecam com a higiene até nos descartáveis, imagine como deve ser lá dentro preparando nosso sushi. Não posso falar do sabor pois depois que vi toda essa falta de respeito com o cliente, levantei e fui embora, quase duas horas esperando meu pedido sem retorno nenhum.

Atendimento deixa muito a desejar. Demora bastante. Nas últimas vezes que fui sempre está faltando muitos dos ingredientes (salmão, skin, camarão…). Não recomendo

Rapaz pense num arrependimento, galera não indico esse restaurante de sushi pra ninguém, estava eu e minha esposa, pedi vinte sushi, não demorou muito e o pedido chegou, porém veio tão podre, mais tão podre que pode ser comparado com cheiro de esgoto. Resumindo o sushi veio estragado, fiquei com nojo, não comi e pra completar a proprietária ainda cobrou 28,00 reais… gente não indico esse lugar pra ninguém!

Atendimento muito ruim, pratos por mais simples que sejam, demoram muito, independente de horários.