Atendimento péssimo vendedora, faz agente de besta senhora LEONICE falei com ela disse que tava ocupada pediu pra eu escrever então escrevi o pedido e pedi o pix foi mermo que nada talvez seja pq era pouca coisa mais é os pequenos clientes que muitas vezes compram mais os vendedores daí depois que fazem clientela grande menosprezam os pequenos.
A primeira e a última vez que compro Air. Atendimento péssimo, demora pra tudo! Uma vendedora foi atenciosa, a Bruna Kelly, teve outra que fez pouco caso devido a compra ser pequena, mas tudo bem.mas o setor onde despacha a mercadoria é Horrível! Comprei 3 ganchos, vieram com a cor errada, escolhi outra cor e depois de tanta demora me dificultaram tanto a entrega que eu larguei lá tudo pago! Se eles que estão lá pra vender e entregar, não é o cliente que tem que ficar correndo atrás de notas, de trocas, de caixa. Pq se eu já paguei e escolhi eles teriam mais é que me entregarem no balcão! Estou muito chateada com isso e peço uma providências para que melhorem o atendimento e não aconteça com mais ninguém!
A logsitica de vcs é muito ruim, programam mas não entrega no prazo, não é a primeira vez que acontece, sou super bem atendida pelo vendedor italo mas a logitica deixa muito a desejar, causando inumeros transtornos
Com certeza o melhor local de compra para marceneiro. Tenho a melhor atendente, Janaina Pereira, que sempre responde por imediato e é ágil na entrega do orçamento e na finalização da compra. Recomendo a Itaipu.
Sou atendida por uma vendedora chamada Janaína, atendimento excepcional. Atendente simpática e nos ajuda bastante. Sou do Eusébio e venho até madeira por conta do atendimento dela, pois pra mim atendimento faz toda diferença.
Além do atendimento os preços são ótimos e dependendo da forma de pagamento ainda tem desconto.
Por conta da chuva o funcionário nos ajudou com plástico, enrolando o MDF para não molhar, atenção maravilhosa.
Gostaria de avaliar positivamente a colaboradora Janaina pela atenção, eficiência e simpatia. São colaboradores desse nível que fazem as empresas crescrtem. Parabéns Janaina. Ótimo ano novo para todos.
Eu só tenho elogios a essa empresa, todos sem exceção, vendedora dona Socorro, Gerente Erlano, Diretor Filho, Fenelon pai, e Neto. Todos estão de parabéns!
Fiz uma compra utilizando o WhatsApp e funcionou perfeitamente. Não precisei ir pessoalmente, fiz um cadastro rápido e meu mdf chegou no nosso ponto no outro dia. Sem contar a comodidade de pagar utilizando pix. Muito obrigado pelo atendimento.
Sobre o Atendimento é fora de sério sem atenção do colaborador a prestar atenção no cliente e fica de conversa fiada com outras pessoas sem necessidade alguma ao invés de resolver o problema do cliente
Ótimos produtos e pessoal especializado. Principalmente a senhora Socorro que sempre presta uma ótima orientação e assistência, fora a simpatia e atenção aos clientes.
Tomara que com tantos feriados, os vendedores melhorem seu entusiasmo, com vontade, e sem cara de que quando o cliente chega, parece que vamos pedir algo emprestado, pessoal, respeitem os que compram pouco, pois é da semente que dá frutos! Só compro aí ainda pelo preço!
Fui duplamente enganado. Solicitei pressa pq estava com a obra dependendo das portas. Primeiro falaram um prazo de 10 dias úteis pra receber 2 portas. Mas no documento colocaram dia 20.14 dias úteis. Hoje estamos no 15 dia útil. A compra foi feita dia 03/05. Como ainda não recebi as portas não posso falar sobre elas. Mas quem tem prazo, evite comprar com essa empresa. Além de solicitar orçamento e uma semana depois quando fui comprar informaram que o preço havia aumentado.
Empresa organizada mas com falta de material. Setor de entrega muito lento. Deveria de haver um espaço de entrega rápido, para entregas de 5 peças. Muito tempo de espera.
Precisa de um orçamento de mais de 10 mil reais. Passa para um vendedor, passa para outro e o cliente na espera. Se pelo o atendimento no telefone é ruim, imagina pessoalmente.