Loja Vivo

Excelente atendimento e bem rápido. Gostei do ambiente e também da atenção que os atendentes dão ao cliente.

Por ser no centro, tem muitos clientes, mas os funcionários se organizam e dão conta do trabalho.

Karen me atendeu com paciência e claramente tudo que eu perguntava. Ainda ensinou maneiras de tirar minhas dúvidas de forma autónoma. Rápido, objetivo, visita muito positiva!

Muito satisfatório o atendimento, Carol me tirou as dúvidas e deu uma solução para o que eu buscava.

Nota zero
Péssimo atendimento
Fui na loja tentar fazer a portabilidade e a moça queria me forçar a comprar um plano de 70,00
Não me explicou nada sobre o mesmo,
Fiquei bolado e triste: (

Após espera de quase 20 minutos, a atendente disse que eu resolveria o que queria, ligando para o número 10315. Cheguei em casa, liguei e também não resolveu. Voltei a estaca Zero.
Meu problema: antecipar o vencimento da minha fatura, hoje 15 de cada mês, para o dia 10.

O atendimento é péssimo às vendedoras não tiram suas dúvidas só querem é vender, tentei fazer um plano lá. Fiz mas cancelei assim que cheguei em casa, sai da loja com uma sensação que estava sendo enganado, e perguntei a vendedora sobre o plano que estava contratando e fez um arrudeio enorme e não me respondia de forma alguma, me disse que eu só saberia qual o planos estava contratando depois que meu chip estivesse ativo.entendo que elas devem ter alguma meta para bater mas, fui disposto a contratar um plano controle, tanto é que irei novamente a Vivo porém em outra loja, teria que ter um treinamento melhor

Atendimento zero. Não procura ver e resolver o problema do cliente. Não dão atenção, não sabe de nada ou não q resolver!? Nem aí. Nota zero.a loja do Centro - barão do rio Branco Fortaleza/ CE.

Fui tentar fazer portabilidade para vivo pré pago, deram a desculpa que não tinha chip pré pago na loja e que sem esse chip "especial" não seria possivel fazer a portabilidade para pré pago, somente para vivo controle. Tentaram me empurrar a portabilidade com o plano controle de forma desonesta. Falei com o perfil oficial da vivo no twitter e eles fizeram a portabilidade sem nenhum problema. Lamentável uma loja mentir para os clientes dessa forma.
QUEM QUISER FAZER PORTABILIDADE PARA VIVO PRÉ FALE COM O TWITTER OFICIAL DA VIVO, ELES VÃO RESOLVER.

Atendimento rápido e eficiente. Funcionários atenciosos e educados. Parabéns à operadora e a sua equipe!

Não tem computadores suficiente para as atendentes a moça ficou esperando um computador desocupar para atender os clientes

Fui muito bem atendida e saí de lá satisfeita. Fiz a portabilidade do meu número e agora é só esperar o prazo prá concluírem a transferência e voltar lá prá trocar o chip.