Localiza Aluguel de Carros

Como cliente Platinum, sempre sou atenciosamente atendido nas minhas solicitações nos aluguéis tanto nas agências abolição como a primeira vez como na frequência na agências aeroporto Fortaleza

Ótimo atendimento. Atendentes simpáticas e prestativas. Sempre que vou alugar, é o primeiro local que penso.

Fui muito bem atendido por colaboradores super atenciosos. Parabéns aos colaboradores dessa loja, na avenida Abolição!

Caroline não se contentou em simplesmente atender, prestou uma consultoria, gratidão pelo empenho e diferenciais

Foi muito bem atendido por Cristiane M hoje, muito obrigado pelo suporte e atendimento top!

Atendimento sempre excelente, faltam preços mais atrativos, sempre me atenderam muito bem, mas como cliente gostaria de preços melhores, e que fossêmos lembrados com ofertas para aniversariantes, clientes mais presentes em aluguéis.

Gostaria de agradecer ao Evandro da localiza Meirelles pelo ágil atendimento para a vistoria e devolução do carro.

Somos bem recebidos. Não é necessário fazer análise de nome. Bem rápido a conclusão da contratação da locação.

Empresa enrolada, fiz uma acordo e eles não honraram. Recomendo pagar mais caro e ter uma empresa séria.

Não foi das melhores.
Carro simples, com muito barulho, pneus dianteiros carecas e o rádio só pegava uma estação (ausência de antena externa).

As poucas vezes que precisei fui bem atendimento, fisicamente. Por telefone, Deixa a desejar aos finais de semana.

Funcionários extremamente prestativos e atenciosos.

Porém a empresa deveria ter uma noção do horário de pico dentro da empresa e disponibilizar mais funcionários nestes horários para evitar filas e demora excessiva no atendimento.

Atendimento muito bom. Desta vez queriam me cobrar a lavagem mas expliquei que sou cliente assíduo e entenderam.

Ótimo atendimento e o carro muito bom (Spin de 7 lugares). O único problema é que não tinham cadeirinha para criança, mas me indicaram a Babel e deu tudo certo.

Estava 400 metros da agência em Fortaleza e mesma com o APP me mandou pra outra agência Santos Dumont.

Atendimento rápido e super desenrolado, como fiz a reserva antes pela internet, cheguei já estava tudo organizado só aguardando.

A pessoa que me atendeu foi excelente, mas achei uma atendente com tom de deboche e mau atendimento com outro cliente. A ficha do mesmo não foi aceita.

Tranquilo e rápido. Com o meu Seguro, tive o direito de pegar um carro reserva por 30 dias e resolvi tudo rapidinho, no meu horário de almoço.

Péssima fiz a reserva de um veículo me desloquei quase 100 km qnd xeguei foi negado tive que pagar um táxi as 8 da noite p retorna p casa só tive prejuízo dessa empresa

Urgente! Precisamos de uma resposta clara da empreza. Sobre uma multa do dia 31 de julho! Sendo que já havíamos devolvdo o carro dia 22 do mesmo mês!? Detalhes desta multa, por gentileza. Clareza

Tudo ok! O atendimento no sábado pra retirada demorou um pouco por conta da demanda, mas nada demais. O processo de devolução foi rápido. Recomendo.

Estive na loja Localiza, da Avenida Abolição na manhã de terça-feira (24) e fui muito mal atendido. Fui o primeiro cliente a chegar, esperei a loja abrir, entrei e fiquei um tempão esperando por atendimento. Quando finalmente falaram comigo, informaram que estavam sem sistema e quem não podiam fazer nada. Sou cliente da Localiza há mais de 20 anos e costumo alugar carros por todas as cidades em que passo a trabalho, mas esta é a primeira vez que vejo tanto descaso dos funcionários. Por sorte, há uma outra loja de locação de veículos bem ao lado da Localiza e fui até lá. Em apenas 10 minutos fizeram meu cadastro e saí de lá com um carro alugado. Aprendam com a concorrência como serem mais cordiais e agilizados no atendimento, equipe da Localiza. A Rent a Car deu um show de bom atendimento hoje cedo e ganharam mais um cliente.

Boa tarde, irei fazer uma locação em agosto na Unidade da Av. Abolição e gostaria de saber como funciona em relação aos horários de funcionamento e da retirada de veículos.
Meu hotel fica ao lado da empresa.

Fui muito bem atendido, mas o horário de abertura é muito ruim! Não sei se é por causa da pandemia, mas 10h da manhã é muito tarde. Me atrapalhou bastante!

A empresa foi muito tranquilo tanto por telefone quanto na empresa pessoalmente. Houve uma demora na abertura da loja em Fortaleza aguardamos por 40 minutos. No mais foi tranquilo, acesso loja é bom, inclusive para pessoas com problemas de locomoção, não gostei do atendimento achei que faltou cortesia por parte dos funcionários internos, ficaram chamando atenção sem explicar o motivo. Atendimento dentro do balcão foi muito bom.

Sou do RJ, já aluguei carro por todo o Brasil, no exterior também e, nunca me exigiram que eu lavasse e higienizasse, incluindo retirada de maus odores no interior do veículo na hora de devolver. Pois essa agência me exigiu isso, eu ainda liguei no dia anterior a devolução para confirmar e verificar se eu não teria entendido errado, mas eles me confirmaram que era isso mesmo que eu havia entendido. Será que a agência quer economizar com água e pagamento de funcionários de limpeza dos seus veículos? !

Alugamos um Mobi e gostamos bastante, mas o carro não cabe uma mala grande no porta malas só se ajustar o banco. O atendimento pessoal na agência de Fortaleza foi ótima, só o primeiro contato do 0800 que não gostamos para alterar a data de entrega para mais 1 semana, mas o segundo contato a atendente foi muito útil e resolveu.