Leroy Merlin Fortaleza

Boa loja, bem suprida, preços um pouco acima da média, amplo estacionamento e pode comprar no site e retirar na loja.

A loja é boa, fui bem atendida por uma funcionária muito simpática. Comprei um ar-condicionado, paguei a instalação na hora da compra. O senhor que veio instalar era muito mal educado, falava alto, não deu nenhuma solução em nada, só arranjou empecilho para instalar o dito. Totalmente despreparado. Acabou que não resolveu nada e ainda quis me cobrar outro valor para poder voltar. Estou num desgosto absurdo. Nunca mais compro nessa loja.

Foi muito bem atendido pelo Wendel no caixa me cadastro no programa fidelidade. Me ofereceu o cartão da loja muito bom elo mais. Nora 10 pelo o atendimento.

Grande variedade de produtos, facilidade no estacionamento gratuito e bom atendimento no geral

Foi muito bem atendido pelo Wendel, muito simpático, educado, me ajudou no cadastro no programa fidelidade.

Comprei um box já fazem três semanas, paguei pela montagem do mesmo um valor bem considerável e nada do montador.
Já marcaram 4x e ninguém apareceu.
Um absurdo e descaso total com o cliente.

Péssima loja e péssimo atendimento!

Uma mega loja que tem tudo o que vc precisa! Fácil acesso e estacionamento coberto. Ambiente limpo e organizado, produtos lindos e com um preço justo. Funcionários atenciosos e educados.

Gosto muito de comprar na Leroy, local organizado, vendedores preparados, e segue as orientações da Anvisa (álcool gel disponível e pia). Produtos diversificados, sempre acho, o que procuro.

A Leroy tem uma grande variedade de produtos. O único problema são os preços que estão exorbitantes. Outras lojas do ramo estão com preços mais acessíveis.

Ótimo para quem quer praticidade na compra, cuidado apenas com os valores dos serviços de instalação! Aproveite também para solicitar o cartao e excelente para quem esta em processo de montagem se sua casa!

Preços dos produtos praticamente dobraram/triplicaram entre 11/2020 e 02/2021. Absurdo! Poucos caixas disponíveis. Está ficando inviável continuar comprando nessa loja.

Loja sem compromisso com os clientes. Minha filha comprou um piso em setembro para ser entregue em novembro de 2020. O prazo de entrega foi adiado várias vezes. Muito chateada, ela resolveu não querer mais a mercadoria e foi até loja, pediu formalmente o estorno do dinheiro, no dia 07 de dezembro. Ficou acordado que o valor, que já havia sido pago, seria estornado na fatura do cartão de crédito. Todo dia elés dão uma desculpa diferente, já tentaram até forçar um vale compras, porém não queremos nada dessa loja. É uma total falta de respeito com o consumidor.

Excelente no atendimento, na variedade de produtos - tem tudo - principalmente na área de jardinagem. Amo essa loja de departamentos.

Não dei a 5 estrela, devido a fila do caixa preferencial e não tinha ninguém para orientar os idosos e grávidas que poderiam ir em outros caixas ou abrir mais um preferencial.

A loja é muito boa, mas se não for uma urgência, pesquise em outro depósito.
O serviço de entregas de mercadoria é lastimável, dedique uma hora de sua vida para esperar.

O setor de entrega de mercadoria responde por 1 estrela.
Uma demora Absurda!
Ps. A atendente do dia sequer te dá um "bom dia".

Há uma certa animosidade para comprar, porém muita carestia, não em todos os produtos. Acho que é a loja mais completa de construção e decoração de Fortaleza.

Mais de meia hora pra pegar uma caixa de cerâmica no depósito. Enquanto isso os entregadores brincando de rodar com as empilhadeiras!

As músicas da loja são excelentes. Toca muita ariana grande. Mas tem poucos funcionários para ajudar os clientes. É um pouco desorganizada. Alguns produtos não tem preço. O sistema de entrega não nos dá previsão de qual dia e horário nossa compra vai chegar. E os preços de modo geral não são baratos. Tem alguns achados, mas de modo geral as coisas são caras e a gente acaba comprando pelo cansaço de ter passado tanto tempo procurando na loja.

Grande diversidade de produtos, bem climatizada e bom atendimento, sem contar com os preços super atraentes. Recomendo.

Péssima! Se você for comprar revestimento e levar no seu carro, pode se preparar pra um chá de cadeira na sala de entrega que dura mais de 1 hora esperando sua mercadoria ser colocada no carro e num dia de terça feira as 7 da noite. NUNCA mais na vida eu comprarei revestimento na Leroy. Normatel e tend tudo dão um show em cima da Leroy Merlin! Sempre comprei nessas duas lojas e me arrependo de ter comprado revestimento na leroy. Só tem uma atendente na sala que demora mais de 1 século. Meu conselho: NÃO COMPREM REVESTIMENTO PARA LEVAR NO CARRO. Outra coisa.os preços estão absurdos. Um verdadeiro zero. Só tem tamanho e beleza mesmo. Funcionalidade que é bom, nada.

Fui até a loja pra comprar papéis de parede.comprei daí o vendedor, indicou q eu contratasse um profissional da loja pra instalar em minha casa, pra ser um papel bem instalado, bla.bla.bla.garantia de um ano enfim contratei porém n deu uma semana o papel descolando da parede coisa horrível, como tem garantia da empresa.o cliente liga eles dizem q.vao entrar em.contato e agora já vai fazer um mês e pouco e eu nessa peleja de ficar ligando entrando em contato com a leroy e nada de retorno.descaso com o cliente.kd a garantia de um ano q o vendedor da empresa leroy falou? Descaso n indico.se n querem se responsabilizar n deem garantia.ou melhor nem ofereçam o serviço.indignada!

A loja é muito ampla (imensa, mesmo).
É muito bem organizada e dividida por sessões, fáceis de percorrer.
Há um grande staff prestativo, que ajuda a encontrar o que se quer.

Fui bem atendida pelos rapazes no setor: jardins. Após adquirir meus produtos tive que retornar à loja para realizar a troca. Pois um dos produtos estava quebrado, após retirá-los da embalagem. Realizei a troca de boa e com um bom atendimento. Recomendo!

Só não leva 5 estrelas porque faltam alguns itens bem básicos, mas o estacionamento é gratuito, coberto e bem amplo. Aberto de segunda a domingo. Localização top. Acesso fácil para cadeirantes e muita variedade. Ótimo atendimento, sem filas longas e boas promoções. Eu gosto.

There is almost everything.

Acredito que o atendimento em geral é bom,

Porém no setor de iluminação há vários funcionários que só faltam nos indicar a saída.
É muito constrangedor, repito: Não são todos.
Estive alí muitas vezes e em grande parte fui atendido com desdém, como seu eu estivesse incomodando, ou seja, é pior que atendimento ruim.
Talvez estejam sobrecarregados, excessos de cobrança enfim, merece atenção!
Vou diminuir de 3 três para 2 estrelas!

Já tive várias dificuldades na loja, mas esse acredito que tenha sido uma das maiores.
Outras citarei oportunamente!

Estive na loja a procura de opções de gazebos e, apesar da existência de varias opções, numa seção bastante grande, só tinha 01 vendedor disponível para atendimento. Esperei uns 30 minutos enquanto ele embrulhava uma churrasqueira de um outro cliente, dai acabei desistindo de tentar apenas esclarecer dúvidas, quanto às diferenças entre as opções disponíveis. Em resumo, não basta investir em ótimas instalações, conveniências e farto estoques, esquecendo-se da qualidade do atendimento e polivalência da equipe

Comprei uma vez para nunca mais. Péssimo atendimento. Parece que os vendedores e caixas não querem nada ali. Por mais que tenha uma boa variedade de produtos, estou inclinado a procurar outras lojas, tipo a Normatel, porque essa Leroy Merlin deixou a desejar e muito!

A loja tem bastante opções mas não merece uma boa avaliação devido o mau atendimento dos seus funcionários, visitei várias sessões e é unânime todos atende mau parece que estão ali obrigado são seco e grosseiro parece que tem medo dos clientes quando solicitei os mesmo recebi várias desculpas esfarrapadas para não receber ajuda parece que estão fazendo um favor em ajudar ou ganham mau ou não ganham comissão por venda o que faria uma diferença ao atender o que não acontece com a sua principal concorrente na Normatel os funcionários fazem questão de ajudar acompanham você em tudo até levando os produtos para você até na boca do caixa. Vocês precisam melhorar esse atendimento rápido, setor de tomadas péssimo os atendentes no setor das lâmpadas vários atendentes só conversando entre si mesmo quando solicitei ajudar não deram atenção detalhe não estavam atendendo ninguém, no de piso o atendimento foi péssimo. Não entendo para que tantas pessoas ali se não servem para ajudar.