Tempo para atendimento péssimo. Infelizmente 1 hora de espera contada no relógio para ser atendido no balcão. Se a Unimed deseja centralizar exames para rede própria, ela devia pelo menos atrair o cliente com alguma vantagem. E o tempo de atendimento seria uma boa opção para atrair clientes.
Fui pela primeira vez no laboratório da Unimed da Henriqueta Galeno, o atendimento foi rápido, os profissionais muito atenciosos. Eu indico esse local.
Adoro realizar os exames com a família neste laboratório. Muito cuidado e acolhimento. Atendimento excelente por Patrícia, Florida, TEC Reja e Sr. Nonato (concierge).
Laboratório pequeno, rapidamente lota, e não há aferição de temperatura. Qualquer um entra. Não tem estacionamento, e as ruas no entorno são muito disputadas. Tem que ter paciência pra conseguir estacionar por aqui. O atendimento é bom, mas parece que faltam funcionários pra limpeza. Digo isso pq é a 2ª vez que venho e pela 2ª vez tem cheiro de mijo de cachorro no ambiente. Na primeira vez reclamei, a funcionária do atendimento disse que uma senhora deixa o cachorro mijar na porta de entrada. Entendi, mas será que não tem desinfetante nem funcionário pra higienizar a entrada? Insuportável ficar num ambiente refrigerado com esse cheiro no ar.
Atendimento péssimo, minha filha de 5 anos completou as 12h de jejum lá e não foi atendida. Teve uma criança maior que ela que entrou como prioridade e tinha chegado depois de nós. Tive que voltar pra casa sem ter feito o exame. Vc paga Unimed cara pra ter atendimento de SUS.
Laboratório pequeno, acredito que deveria ser feito apenas exames simples, pois ele não comporta muitas pessoas, e outro ponto é as recepcionistas que poderia ser mais simpáticas, achei elas um pouco mecânicas, já na coleta a moça Ana Paula foi super simpática e atenciosa comigo e com o meu pai q já é idoso.