Laboratório Clementino Fraga Bezerra de Menezes Exames, testes e análises em Fortaleza

Se você não for prioridade, não vá nessa clínica! Eu cheguei era 6: 28 da manhã, nesse momento tinha apenas 4 senhas normais na minha frente, quando deu 8: 10 ainda tinha 3 senhas normais na minha frente, pra vcs terem ideia. Passei mais de 1 hora pra ser chamada pelo menos na recepção, ainda não fui e foi quando desisti de esperar. Mais de 1 hora pra ser chamada na recepção e apenas 4 pessoas na frente? Um absurdo, não é a primeira vez que acontece nessa mesma clínica! Eu nunca mais que volto, já fui em clínica mais barata e fui atendida mais rápida…e é lá que eu vou agora, me deixei iludir pelo nome. Recomendo que revejam o processo, entendo que tem muita prioridade, mas também não podem oferecer um serviço exclusivo pra eles, porque ta sendo assim.

Tive uma ótima experiência na realização de exames do meu filho. O colaborador Oswaldo tem muito jeito com crianças, muito paciente e tranquilizou meu filho durante a coleta. Atendimento cordial na recepção. Estacionamento amplo.

Só não levou 5 estrelas pq perfeição não existe e o atendimento sempre tem alguém "fora da curva".

Recomendo, pois mesmo indo em dois horários diferentes o atendimento foi rápido. As meninas da recepção são simpáticas e ágeis e os profissionais que fazem a coleta são acolhedores e precisos no que fazem.

O atendimento na recepção da unidade da Bezerra de Menezes é horrível, uma lentidão sem tamanho (mesmo com três guichês funcionando). Sou cliente do laboratório há anos, mas essa unidade em específico deixa muito a desejar. Enquanto a coleta chama cinco, a recepção chama um. O setor da qualidade precisa avaliar o que está acontecendo, se é somente nesta unidade ou se existem outras queixas com relação a recepção. Grato!

Péssima! Tô aqui em jejum desde as 8: 00 são 9: 49 um descaso total tenho problema de saúde não posso ficar tanto tempo esperando um absurdo tô indignada vocês estão deixando a desejar absurdo dois colhedores gente descaso TOTAL se vê que a demanda de paciente tá grande coloca mais colhedores

Atendimento muito demorado com logísticas desorganizadas. Sala de coleta sem conforto. Orientações sobre realização de exames divergentes. Central telefônica repassa informação diferente da modalidade de atendimento adotada na unidade.

Péssimo atendimento. Um descaso total com os idosos! A única pessoa excelente é a técnica de enfermagem super humanizada

Péssimo atendimento recepção demora para fazer a ficha, fiquei 1 hora e meia para fazer a ficha são 5 Guiches, e só 3 Guilherme atendem, precisa melhorar o atendimento para fazer a ficha.

Péssimo laboratório, super desorganizado. Fui entregar uma coleta de urina e demora qse 1h para receberem o material alegando prioridades sendo que estou grávida e isso ñ foi levado em consideração. Muita falta de respeito. Não indico a ninguém.

Gosto muito desse laboratório e sempre opto por ele quando tenho que realizar alguns exames ou avaliações de rotina. O atendimento em todas as vezes que fui foi bem rápido. Os profissionais também são gentis e cuidadosos. Os resultados saem em poucos dias. Excelente.

Total falta de empatia com prioritários. Super chateada que em tempos de covid não queiram agilizar os cadastros. As técnicas ociosas aguardando enquanto há atendentes sem fazer cadastros.

Excelente atendimento prestado por toda a equipe, desde a coordenadora, atendentes e coletoras, compromissadas em atender de forma solícita e sempre se colocando a disposição para contornar qualquer contratempo!

Muito bom atendimento, as técnicas são ótimas tbm com crianças e não é lotado. Sempre vou na da Bezerra. Recomendo.

Bom atendimento resultados eficientes
Porém e muito complicado de e obter um resultado de exames se perde muito tempo com cadastro e etc poderiam facilitar um pouco mais para o usuário. Fica a fica

Não tem pontualidade! Tem gente que trabalha pela manhã e conta com a pontualidade de 6: 15 mais eles não abrem esse horário