De vez em quando vou lá quando preciso de algum produto, sempre tem, os funcionários são legais, mas o sistema de venda é muito lerdo, pra comprar um simples produto, tem que passar na mão de 3 a 4 funcionário, cadastro, teste, e todos essas etapas demoram muito.
A loja acha que pode formar suas próprias leis, acima do Código de Defesa do Consumidor. Querem dar em um produto novo garantia apenas de teste de 3 dias. Todo produto por lei deve ter 90 dias de garantia. Na hora de vender é rápido mas na hora de realizar a troca de um produto danificado ou com defeito não o fazem e colocam a culpa no cliente. Preferem perder um cliente do que dar uma solução.
Encontrei a loja KEC INFORSTORE no Marketplace do Facebook, e fui bem atendida, comprei um simples suporte para TV, mas a diferença foi o atendimento, (e preços justos), tanto via mensagem como presencialmente, fui até a loja e qual foi minha surpresa com o atendimento, (no Brasil não estamos acostumados com tanto acolhimento a um cliente principalmente com uma compra tão irrisória, todos os funcionários muito educados e solícitos, estam de parabéns, desejo que cresçam muito nós negócios e com certeza voltarei a comprar sempre que precisar, SUPER INDICO.
Atendimento diferenciado, entrega rápida, respeito e atenção com o cliente, ainda não visitei a loja física, mas a minha primeira compra de uma Tv box via telefone ️ foi de primeira qualidade a atenção com o cliente. Parabéns a equipe levou 5 estrelas! Recomendo.
Ótimo atendimento, rápido e prático.graças a Deus não ficaram me empurrando vários produtos.gosto de me sentir a vontade na hora de comprar qualquer produto e lá os consultores e o técnicos são ótimos
Acho que a vendedora tem que se atualizar com os produtos e valores no início demonstrou que não sabia o que eu estava procurando depois os valores demorou para informar
É a segunda vez que faço compra na KEC InforStore, e eu e minha esposa estamos muito satisfeitos, com os produtos, até então não nada que possa melhorar, por ser nossa segunda compra, no momento só elogios. Obrigado KEC InforStore!
Comprei um ring light! Meu produto chegou faltando uma peça e logo eles resolveram o problema! Super recomendo atendimento top e preço justo! Achei essa empresa pela Olx e sempre que precisar vou comprar meu produtos na Kec!
Comprei uma "case para HD" que veio funcionando perfeitamente. Tava o mesmo preço da Amazon sem frete, super recomendo. Não é qualquer lojinha que vendem as coisas com preço justo.
Atendimento pelo Whatsapp é rápido, os vendedores são atenciosos e prestativos, produtos variados e com preço competitivo mesmo quando tem taxa de entrega, quando preciso de algo sempre faço orçamento na kec.