Kasarao Residence

Uma falta de respeito com seus associados, a gente tenta reservar pelo atendimento de WhatsApp que eles nos passam, e ficamos esperando por horas um atendimento.
Parece que ficam zombando da pessoa no outro lado.
Mas estou salvando todas as evidencias para ir atrás dos meus direitos. Aconselho que façam o mesmo.

Conheci através de um sorteio de circo, me prometendo uma cortesia. Me levaram para um escritório onde quiseram me vender o produto, porém mostrei um cálculo básico que não iria valer a pena para mim, após isso fui em outra sala para reservar a cortesia que eu ganhei, chegando lá falaram que eu tinha que reservar apenas no mês que eu queria ir. Cheguei no outro mês e quando fui reservar falaram que não estava disponível, só daqui 2 meses. Resumo, fizeram eu perder tempo, me enrolaram pra vender um produto ruim e ainda deram um atendimento PÉSSIMO em todos os momentos

Nunca me senti tão mal em um ambiente, a tal vendedora joana e o outro rapaz que estava no local fizeram questão de nos receber muito mal e nos fizeram passar por um grande constrangimento, não tratam bem os visitantes e só visam dinheiro. Durante a discussão que tivemos, a mesma falou que eu não poderia falar pois eu nao era a pagante (oi?), essa tal Joana totalmente desequilibrada e despreparada para estar a frente de um local desse porte, escutei claramente ela falando mal da pagante na minha frente sem ter a capacidade de chamar a moça pra esclarecer a situação frente a frente, quando confrontamos ela mentiu na cara dura e não teve nem a capacidade de admitir oq falou, além de impedirem os visitantes de usar até o banheiro.falei pra minha amg que se a experiência fosse boa eu poderia assinar o plano, mas devido a esse descaso e constrangimento jamais assinarei e quando me perguntarem como foi a experiência faço questão de falar que foi horrível e que NÃO recomendo.

Lugar top, do atendimento a acomodação, RECOMENDO eu e me família passamos um FDS Ótimo, pretendo voltar outras vezes.

Ganhei um convite através do Nidobox da Praxedes, olha sinceramente não vou escrever muito. Mas eu sinceramente desisto de resgatar o meu convite, o atendimento é péssimo.

Péssimo, eu tive conhecimento assim como muitos, pelo "sorteio" deles. Desde o atendimento até o serviço eles conseguem ser péssimos em tudo, não dão o suporte devido e para fazer reservas é uma burocracia tamanha. Não indico de forma alguma, é perca de tempo e dinheiro.

Meu marido ganhou viagem por um supermercado, mas depois de ler tantos comentários negativos nós não iremos. Obrigada, pessoal!

O residencial possui várias acomodações, um restaurante, estacionamento, uma piscina, banheiros para visitantes. Tudo muito bem organizado e limpo. Os funcionários bem atencioso e prestativos. O local oferece estadia para os sócios do club, fiz reserva no final de janeiro e ficamos no apt 01, nesse cômodo o chuveiro elétrico não funcionava e saia pouca água. Antes da reserva me informei sobre o café da manhã cobram R$18, quando fui na recepção disseram que não haveria, pois a pessoa estaria de licença. Além da comida do local demorar, por 2x a batata frita veio depois que já tínhamos terminados a refeição, mesmo tendo pedido com antecedência.

Tive uma frustração hoje dia 06/01/22;
Pegaram meus dados em posto de gasolina e disse que ia participar de um sorteio,
E fui contemplado com um vaucher pra 4 pessoas e lá fui eu buscar meu suposto prêmio, ao chegar no escritório do clube, veio uma senhora mim receber e informou que fui contemplado só que o prêmio só era pra dias da semana 2°/6° com validade e 1 ano até aí blz, mais veio ela querer mim ganhar no papo de sócio que era melhor por conta q tinha acesso as fds e feriados, só q bem antes de ir até lá vim a aqui ver os comentários sobre o bendito sócio!
Graças a Deus não cair nessa cilada

Atendimento bom mas não tinha água de coco alguns sabores de sucos não pode fazer reserva no ato é difícil

Minha experiência foi muito ruim. Essa parceria que fizeram com o maracatu Turismo é uma furada.só piorou o que já era péssimo. Mal atendimento, não disponibilidade de reservas etc. Se quiser para determinada data, tem que ligar dois meses antes. A única coisa que eles fazem bem, é cobrar uma mensalidade todo mês!

Espaço bom. Não tem piscina infantil.
Local agradável.
Não gostei do atendimento.
Quartos bons

O único problema do privê residence é que tem muita procura e realmente tem q marcar muito tempo antes, porém, milagrosamente consegui vaga pra semana seguinte, pois acaba havendo desistência. Conheci tb Parajuru e Guaramiranga e gostei. Fui bem atendida e não me arrependo de ter feito a compra do título de sócia. Só espero q Parajuru volte logo às atividades, pois adorei lá. Muito tranquilo. Recomendo

Dinheiro jogado fora, péssimo atendimento, nunca tem vaga para quem é sócio. Tentei fazer uma reserva, eles disseram que não tinha vaga, entrei em contato direto com a pousada que era parceira deles e disseram que tinha sim vaga, ou seja, cilada! Não caiam nessa de sócio.

Empresa mentirosa, manipuladora, funcionários ignorantes, pior experiência que já passei em atendimento e serviço, não levam o cliente a sério

O hotel até que é bom e confortável, mas não gostei porque a piscina do clube é muito pequena e parece que não tem normas nesse hotel. Pessoas gritando e falando alto durante a noite, atrapalhando o sono dos hóspedes.

Sobre o atendimento do escritório, achei as funcionárias um pouco antipáticas e rudes, pareciam não ter motivação para trabalhar no local.
Sobre o hotel no cumbuco, é bem pequeno, com pouca/nenhuma área de lazer e piscina pequena; quarto bem simples, os lençóis pareciam não ter sido limpos de tão velhos que estavam, e o ar-condicionado parou de funcionar no meio da madrugada.

Uma furada sou sócio não consigo falar com a empresa o vendedor não atende atendimento horrível não tenho retorno nenhum não responde as mensagens

Passei uma tarde no cumbuco é um ambiente agradável contudo só tem uma piscina pequena e fica muito lotada de crianças, a comida é boa e não é cara.
Para reserva nas hospedagem nunca tem vaga, para reserva você tem que ligar com 2 meses antes e dar a sorte de atenderem e ter vaga, se ligar no dia 02 do mês já não tem mais vaga para nenhum lugar, sou sócia recente e a primeira impressão esta sendo péssima.
Liguei em agosto para reserva para outubro já não tinha mais vaga, a atendente disse que para novembro iniciar o agendamento dia 01/09, liguei dia 02/09 já não tem mais vaga, só para dezembro e a mesma historia.
Enfim, tem muiiiiito a melhorar!

Os locais podem até serem bons, mas o atendimento é péssimo, não nos respondem no WhatsApp quando respondem é na maior má vontade, tentei fazer uma reserva pra Jericoacoara me disseram que n tinha vaga entrei em contato com a própria pousada e disseram que tinham vaga sim que eles tinham dado a informação errada, estou completamente arrependida de ter feito esse plano joguei meu dinheiro fora!

Achei muito pq, e mesmo sendo sócio tem q pagar diária pagar tbm o café da manhã, longe do mar, do visitei.

Péssimo, um total desserviço, O sócio e uma furada. Vc tem que marca 2 meses antes, e ainda paga 55$ de Manutenção e ainda paga por diaria.uma roubada!

Se tornar sócio é uma enganação, eles até desativam os comentário do insta pois só comentam reclamações

Fomos para passar um final de semana de sossego e tranquilidade. No sábado foi até tranquilo e bem agradável, mas no domingo logo cedo começou a chegar uma multidão de gente, um paredão de som e foi aí que descobrimos que haveria uma festa particular promovida por um dos hóspedes (em momento algum fomos avisados que haveria essa festa, que aliás tinha uma temática bem vulgar). O local ficou tão lotado que não havia local para estacionarmos (e somos associados) e era impossível ficar no meio daquela multidão que ao início da tarde já estava, em sua maioria, completamente embriagada. Para piorar a situação, tentamos falar com o responsável pelo local para fazer a reclamação e pedir providências, mas fomos informados que não havia ninguém da gerência no local.

Pra passar o dia sem compromisso não sei, até pq nunca fui em nenhum dos hotéis. Mas não caiam em conversa de prêmio, pq depois eles oferecem uma associação totalmente enganosa e desvantajosa. Poderia classificar como golpe, cuidado!

Já fui passar o dia, quando chegamos fomos informados que a cozinha não estava mais funcionando, então só tomamos banho de piscina e fomos embora.

Agora semana passada passamos sábado e domingo, o lugar é muito bom e aconchegante, mas tivemos 2 problemas:

1- O ar condicionado não estava funcionando.
2- Teve música ao vivo no domingo, quando queríamos descansar não podíamos pois as caixas de som estavam viradas de frente para o quarto que eu estava, então não tivemos como dormir e ainda saímos com dor de cabeça.

Espero que o proprietário leia essa mensagem e coloque um limite de horário para as músicas ao vivo, já que muita gente vai até lá dirigindo e no domingo quer descansar e dormir para poder voltar dirigindo até sua casa.

Tirando esses 2 problemas foi muito bom a estadia lá no hotel.
O recepcionista é gente boa e nós tratou muito bem.