Juazeiro Burger

Já duas vezes que tento fazer o pedido e o processo robotizado não ajuda, atendentes não conseguem se quer escrever direito e quando respondem não demonstram o mínimo de empatia. Possui uma falta de organização fora do comum no delivery. Pior experiência que já tive com atendimento. Na primeira tentativa a empresa estava com o cardápio desatualizado cobrando um valor pelo Instagram sendo mais caro quando pedido na loja, falta de respeito com o consumidor. Na segunda tentativa só fui alertado da troca de robôs, inúteis, após 40min de ter feito o pedido. Ao entrar para avaliar vi diversos outros comentários ruins o que me leva a pensar que não perdi grande coisa. Porém sei como é difícil para um empreendedor equilibrar vários pontos do seu negócio e que não dá para ficar no controle de 100% da organização, no entanto com tantos comentários negativos já deveriam ter mudado em algo, para melhor e nao para pior, uma pena de verdade.

Horrível. Espera de 2 horas, lanche chegou gelado, a carne não tinha sal nem tempero algum. Muita promessa pouca entrega. Não voltarei a pedir sem dúvidas.

Péssima experiência, não possem compromisso nenhum com o delivery.
Um atraso de 1h não existe.

Demorou mais de 2 horas a entrega, o pedido veio faltando as batatas e o refrigerante é os hambúrguer não veio conforme a descriminação.

Confirmei um pedido no aplicativo (Ifood) de um combo, porém o pedido veio incompleto, até aí, tudo bem. Mandei uma mensagem para o estabelecimento afirmando o ocorrido, e me falaram que "iam verificar". Espero até hoje a resposta.

(Pedi um Combo big dom, e não veio a batata.)

Melhor hamburgueria do Cariri, minha sugestão, não deixem de provar o hambúrguer piscina de cheddar

Uma delícia! Achei um pouco pequeno mas muito bom. Recomendo muito.
Sou novo em Juazeiro e até agora, não comi hambúrguer melhor aqui no Cariri.

Conheço o estabelecimento a anos aqui em Juazeiro, porém fui umas três vezes recentemente e tive uma experiência ruim nas três. Um descaso com o cliente, o hambúrguer gelado e as batatas tão duras que chegavam a ser incomível, solicitei que ao menos as batatas fossem esquentadas na esperança de que fossem trocadas por ter vindo duras e gelada, trouxe pior ainda, pensei que teria a decência de trocar já que parecia cimento. Atendimento de um funcionário novo PÉSSIMO, primeiramente demora para atender a mesa apesar de só ter eu no estabelecimento, quando o hambúrguer veio trouxe as luvas dentro de uma sacola e jogou em cima da mesa, achei a atitude muito grosseira pois, já frequentava antes e sempre fui bem tratada pelo proprietário, sinceramente, um verdadeiro caos. Se mudou a gerência tá explicado, porque sempre frequentei e amei mas, sem explicação, pela última vez hoje tirei a conclusão que joguei 50 no lixo.

Além da comida de qualidade ruim, não aceitam nenhum tipo de feedback negativo. Ironizam e desdenham das críticas negativas que lhes são passadas pelos clientes (vocês podem ver aqui mesmo nesse canal de avaliação os comentários sendo ironizados pela equipe do estabelecimento). Acho que o mínimo necessário para se trabalhar com clientes é ter empatia e humildade. Não senti isso por parte da empresa, que no final de contas, ainda entregou um produto de qualidade RUIM!

O ambiente estava vazio, mas não tinha 4 opções do cardápio, também não saia nenhum tipo de bata, somente a Chips que acompanhava o hambúrguer. O estabelecimento estava barulhento mesmo sem ter clientes, a alta demanda de entregas fez com que comer no local não fosse uma experiência agradável. Já em relação a comida estava bem ok, preços justos pra região condizendo com o tamanho e sabor.
Nota 7/10 para comida.
Nota 4/10 para experiência de comer no local.
Dica: Procurem pedir no delivery, a experiência será bem melhor.
Sugestão: Reformulem o espaço quando possível, separem a área de atendimento da área dos entregadores, existe muito potencial.

Batata Chips fria. Preço acho alto. Guardanapos, sal.muito limitado, só trazem qnd se pede e de um em um. A carne muito boa. Suculenta, no ponto pedido, bem temperada e sem muito sal. Queijo bom, poderia derreter menos mas é mt bom.

Hambúrguer bem feito, de acordo com o cardápio. Agora o atendimento muito ruim, falta de cortesia, o rapaz que estava por trás do balcão falando alto demais, atendente praticamente gritando com entregadores, melhor pedir que ir no local. O lanche é excelente o atendimento é péssimo.

Hambúrgueres com carnes bem saborosas e um ótimo atendimento. A loja é um ótimo ambiente, todo decorado

Ambiente super top. Sem falar das refeições que são super saborosas. Enfim perfeito. Super recomendo pessoal.