Japamania

Atendente super atenciosa, se preocupou se tínhamos alergias. E por sinal sou alérgica, e o cuidado que ela teve não são todos os lugares.

Sushi muito ruim, não sei se foi um dia exporatico mais foi minha primeira vez lá e sim foi muito ruim a comida

Adorooooooo o sushi JAPA MANIA Maraponga. Na quarta feira tem oferta. Comprei um combinado e montei com os sabores de minha preferência. Comprei na loja para viagem, quando cheguei em casa vi uma surpresa. Uma deliciosa banana a milanesa recheada com chocolate. Mega Feliz. Obrigada a toda equipe. Comer bom!

O pedido atrasa a MUUUIIITOOOO
So falam que tá em rota e pra esperar mais, nem pra dizer se vão entrar em contato com o motoboy pra saber o real motivo de tanto atraso. Fica ao critério do cliente esperar mais que o necessário pagar por uma entrega que não vale a pena

Experiência horrível! Não recomendo pra ninguem!
Tomei um belo chá de cadeira esperando por 2 HORAS por um simples combinado de 20 sushis.
E o pior é que não foi só eu, nesse dia vi várias pessoas saírem do local após esperarem por mais de uma hora (pessoas que haviam chegado depois de mim), sem mencionar que eles não fazem por ordem de chegada, teve gente que saiu de lá P.de raiva porque chegaram antes que alguns clientes e o pedido deles não saía conforme a ordem em que chegaram.
Desorganização imensa.
Ai você pensa: Provavelmente o local estava lotado por isso a demora ou devia ter muitos pedidos pelo ifood, mas não, nenhuma dessas situações estava acontecendo no dia que fui (Domingo).
E sim da pra reparar nisso tudo quando se espera por 2HORAS.
Detalhe: O sushi não é lá essas coisas, só vem bastante arroz.

Fomos atendidos por Tássia, atenciosa, prestativa, simpática, atendimento muito bom, sushi muito bom também. Recomendamos!

O sushi é bom, só achei o atendimento um pouco demorado devido a pequena quantidade de funcionários no estabelecimento

Ótimo atendimento, ambiente super confortável e o funcionário Stevan super hiper atencioso e sem contar que o sushi uma delícia. Super recomendo.

Atendimento excelente, tudo muito bom, agradecer a Tassia que nos atendeu, parabéns pela simpatia!

Lugar de comida boa e barata, o atendimento também é bom. Como é um local que trabalha com comida, deveriam zelar mais pela limpeza do ambiente.

Um dos piores da cidade na minha opinião sushi não é bom fora o atendimento totalmente desorganizado fiquei quase 1 hora aparentemente não existe ordem nas comandas, esperava mais, não recomendo

Péssimo atendimento, fui em um dia de promoção (segunda feira) no qual oferece um combo com 30 ou 40 tipos diferentes (pelo site) mas lá nessa unidade situada na Av. Godofredo Maciel na Maraponga é totalmente diferente. Vieram só hot. Sem contar que o ambiente e mínimo e exala um mau cheiro de esgoto. É horrível. Nunca mais. PS. Compro pelo site é totalmente diferente.

Adorei o local, precinho super acessível. Adorei perturbar a atendente Tassia maravilhosa, melhor atendimento.

Atendimento TOP! Estevan super top nos atendeu muito bem, a qualidade e o sabor do sushi dessa loja me surpreendeu, costumo ir na aldeota mas o dessa loja me surpreendeu, adorei o sabor! Muito bom!

Fomos atendidos pela Tássia, atendimento bom, atendente ágil, simpática, o pedido chegou rápido, sushi bom.

O sushi estava quentinho, muito bom, e o atendimento foi o diferencial. Atendente Estevan muito educado e atencioso. Foi uma ótima experiência!

Ambiente agradável, atendimento joiado
Sugiro ter desconto pra ciclistas, aí ficará supimpa!

Comida boa, porém ambiente desorganizado, não tem fila de pedidos no local, fiquei esperando meu pedido uma hora no restaurante, sendo que pessoas que pediram depois receberam primeiro. Não recomendo ir sem um entretenimento para passar o tempo.

Gostei muito, o sushi em si n é tãoo bom qnt imaginei, o frango crispy isso sim é uma maravilha um prato mais bem pago q já comi, mas a demora pra chegar o sushi foi o ponto negativo que deixou a desejar

Horas de espera para que chegasse um sushi horrível. A gente tenta fazer contato o telefone chama que desliga.e qdo vc tenta de novo ele dá ocupado, acho q tiram e do gancho pra q o consumidor não tenha como resolver seus direitos. Primeira e última vez que peço alguma coisa nesse lugar. Péssimo o atendimento.do começo até o fim. Deviam era fechar esse lugar! Já enviei até uma carta de reclamaçao ao Procon.

Não recomendo! Um pedido feito as 19: 40 só me vem chegar às 21: 27! Quando vc vai verificar no whatsapp da loja a atendente te responde apenas com um "ok", falta de empatia com o cliente! O mínimo que deveriam fazer era isentar o cliente da taxa de entrega. Sem contar na qualidade do sushi que caiu muito desde a última vez que pedi!

Péssimo atendimento, eu fiz um pedido veio chegar com duas horas e meia de atraso e ao pior mandaram com kani sendo que eu tinha especificado que queria sem kani ou camarão pois minha irmã é alérgica. Dertestei

Foi prometido a entrega em 45min, após uma hora liguei e me confirmaram que estava saindo o pedido, depois de mais uma hora o pedido nem havia sido feito e me deram a mesma resposta que estava saindo! Atendimento horrível e mentiroso!

Fiz um pedido pelo Ifood, e na embalagem veio uma mosca. O valor foi estornado, mas o estabelecimento não entrou em contato comigo para devidas desculpas, e não me ofereceu nada para compensar o transtorno.

A entrega sempre demora muito, e ultrapassa o tempo estimado no Ifood. Caso queria comida rápida na sua casa, esse não é o restaurante adequado.

Atendimento péssimo, esperei duas horas e o meu pedido não chegou. A única coisa que a moça do whattsap disse foi desculpa. Até hoje estou esperando meu pedido chegar. Descaso com o cliente.

Fiz o.pedido pelo ifood combinado de 20 peças achava que era peças váriadas como dizia o anúncio, quando o pedido chegou veio só HOT se tivesse pelo menos gostoso mais péssimos mal embalados, trato com o cliente zero começando pela embalagem que chegou os hot, mais em fim nunca mais. SINCERAMENTE até receio de comer eu fiquei com aspecto de sujo

Pedido com a demorado mais 1 horas do horário previsto.
Não recebi
Não consegui cancelar

Não recebi quero o extorno com quem falo?
O telefone não atende.

Não condiz com o anúncio, que diz que abre as 18: 00 e fiquei até às 19: 15 e os sushis não estavam prontos, e até esse horário ainda mandaram esperar mais 40 minutos.

Péssimo atendimento pedi para buscar disseram que em 50 minutos. Já ia cancelar e receber dinheiro de volta. Shoyo misturado com água, conheço e tenho em casa as peças quase não tinham recheio só arroz.wnfim pessimo. 0s 50minhutoa se transformaram em quase duas hs. De 20.30 para 22.15.

Não gostei do atendimento e prazo da entrega pelo ifood, deveriam dar um pouco mais de atenção ao clientes do ifood. Fora isso os sushis estavam ótimos, apesar da crítica, temos que elogiar pelo esforço de trabalho.

Atendimento péssimo. Talheres sujos na hora de comer. Sem falar que a cozinheira achou ruim, pq fui reclamar e ficou me olhando com a cara de raiva. Perdeu mais um cliente. Não volto e nem indico. Obs.: Ambiente cheirando mal.

Queria muito indicar esse restaurante, mas pra ser sincera, ele é péssimo. Já fui lá duas vezes e das duas o atendimento deixou a desejar, estipulam um tempo de entrega do pedido e ele demora mais que o dobro, ontem tive a infeliz vontade de comer lá com uma turma de amigos. 7 pessoas pra ser exata e imaginei que seria diferente, que nada.cheguei 20: 50, a moça estipulou 40 min pro pedido devido às entregas, porque na loja não tinha ninguém, os atendentes todos sentados e os entregadores também. Ok decidimos esperar. 40 min seria uma vantagem, em comparação ao que esperamos. 2 horas foi o que esperamos. 2 horas para uma loja que não tinha ninguém. Pra não dizer que não tinha, chegou uma turma de 4 pessoas, 50 min depois que já estávamos lá. Depois de duas horas esperando, uma parte do pedido chegou, e quando já estávamos comendo, pasmem, a garçonete veio retirar o pedido pq era da outra mesa. Oi? É assim que vocês tratam os clientes? 2 horas de espera para tirarem os pedidos da mesa porque era de outra que chegou bem depois da nossa? Fomos questionar e a resposta foi que simplesmente o shushiman DECIDIU colocar outros pedidos na frente. Sim. Isso acontece lá. Não importa quantas pessoas estejam no local eles olham pra sua cara e decidem não fazer o seu pedido. Até aí tudo bem, desde fosse comunicado e não que fizesse o cliente esperar 2 horas. Um total de 0 respeito pelas pessoas que frequentam o local. Fora outras coisas que presenciei, que deveria ter sido filmados. Nunca mais volto nesse local, nem indico para ninguém.

Precisa melhorar atendimento e a elaboração. Não adianta por promoção se não dá conta da demanda. Sem muita qualidade. Nem foto tirei.
2 estrelas por sem um empreendedor. Precisa melhorar muito.

Comida muito boa, mas o atendimento as garçonetes Fica lá esperando alguém chamar ela, no zap perguntei se tinha rodízio ela disse que tinha quando cheguei lá tava fechado o rodízio, no mesmo dia perguntei de novo ela disse que tinha, mas em relação a comida muito boa dava 5 estrelas mas o atendimento né

Cheguei no estabelecimento quase nem olharam pra mim, fui atendida depois que falei com a moça"Vc pode me atender aqui? ".
Passei mais de 1hr esperando meu pedido, nao tinha praticamente ninguém no local, já estava pra desistir, imagine se tivesse pedido delivery.
O sushi a comida nao é ruim, veio quentinha e gostosa mais a demora e o atendimento é que deixa a desejar.
Sorry

Experiência péssima, pedido com 3 horas de atraso, ninguém atende uma ligação, deixaram claro pra mim, que não tem nenhum respeito e nem comprometimento com o consumidor. Nunca mais.

As garçonetes demoraram MT pra vir até a mesa, demora pra receber o pedido, e ainda perderam o pedido e eu esperando vir o sushi feito uma otária e quando fui questionar a demora tinham perdido o pedido da minha mesa, disseram q iam tentar entregar logo, mas demorou muito de novo, fui embora com 1 hora e meia de espera sem comer o sushi

O lugar é realmente um lixo. Péssimo atendimento. Cheguei, fiz o pedido, solicitei que 5 unidades de tilápia não viessem e a atendente disse que não era possível mudar nada em nenhum prato (ok). 55 minutos depois levantei e fui embora pois a prioridade são para os pedidos via iFood (pena de quem pede).
Mais um estabelecimento fadado ao fracasso. Não percam o tempo indo a este lugar.