PESSIMA LOJA! Sem comprometimento e responsabilidade com o cliente, dois anos sem resolver o processo da Mariah Duarte referente ao estelionato que a mesma sofreu por um dos funcionários da loja! Não confiem
Imagine deixar para conserto um dos seus bens mais importantes, que sua vida está dentro do celular, e receber uma dívida na sua conta bancária de milhares de reais!
Minha namorada deixou o celular sob responsabilidade da empresa, teve um dano com empréstimo feito no nome dela por um funcionário que foi contratado pela empresa e a DOIS ANOS espera resolução!
Já aviso a todos que conheço para segurança de entes queridos, aviso a vocês aqui, e aguardamos a devolução do dinheiro para o fim desse pesadelo que já leva anos.
Tive a pior experiência De todos os tempos. Levei meu cel na iphone do pátio shopping dom luiz, uma loja dita” autorizada e tive meu cel invadido. Entraram no meu banco e fizeram um EMPRÉSTIMO em meu nome. Moral da história: o dono da loja não se responsabilizou, não assumiu o prejuízo. Para Não ficar com meu nome sujo, estou pagando ha dois anos esse empréstimo e com juros. Além de ter pago um adv.para entrar com uma causa contra essa loja e contra ao banco que autorizou o empréstimo sem nem averiguar e sem Entrar em contato comigo. Total absurdo, uma total falta de honestidade, profissionalismo e ética. Quando soube do empréstimo (6 dias após o ocorrido) fiz a denúncia na delegacia e pasmem: essa não tinha sido a primeira atividade escusa, pois havia outra pessoa que sofreu o mesmo estelionato consertando seu equipamento na mesma loja. Tive Muita chateação e prejuízo e o dono da loja ainda está impune e continua exercendo sua atividade como se fosse uma pessoa íntegra e não tenha causado danos morais e financeiros para mim e minha família e para outras pessoas que procuram simplesmente consertar um cel.e roubando meu dinheiro. Ainda espero justiça.
PÉSSIMA! Ja fazem DOIS ANOS que sofri estelionato por ter contratado o serviço da assistência técnica da Iphone Fortaleza, onde usaram a senha do meu celular, que disseram ser apenas para TESTES, e INVADIRAM a minha privacidade, ACESSARAM MINHA CONTA DO BANCO E REALIZARAM UM EMPRÉSTIMO EM MEU NOME. Já fazem 2 anos do ocorrido e ainda arco com os prejuízos disso, mas sem retorno algum…. Não recomendo a ninguém! TOMEM CUIDADO
Só tive tempo agora de fazer esse agradecimento. Estava em fortaleza a trabalho quando nesse sábado (04/03/23) o meu iPhone simplesmente parou abruptamente de funcionar. Nele se encontravam contatos de negócios, meu cartao de embarque, dentre outros. Busquei a ajuda do IPhone Fortaleza, por volta de umas 11: 00. O técnico fez vários testes (inclusive abriu o celular para) até descobrir que o problema estava em um hardware. Mas o que mais me surpreendeu positivamente foi que a loja encerrava o expediente as 13: 00 no sábado, mas não me deixaram na mão…sai de lá umas 15: 30, após ele ter reinstalados os principais apps e tornado meu celular novamente pronto pra uso. Muito obrigado e parabéns pelo cuidado com o cliente. Vcs estão de parabéns! E um agradecimento especial ao Erich, que foi o técnico que salvou de um stress enorme.
Atendimento rápido e perfeito. A concorrente queria que deixasse o aparelho para simples limpeza no contato do cabo carregador, os profissionais da Iphone Fortaleza resolveram na hora, além de não cobrar nada. Só posso recomendar!