IOF

Péssima! Já estou a 1 hora aqui esperando passar pela atendente, o médico otorrino ainda não chegou e a consulta foi marcada às 14 horas, meu filho tá com uma inflamação no ouvido e com febre alta e dizem que aqui tem emergência, não tem nem médico. Nunca mais volto aqui.

Cheguei as 17h28, fui chamada na recepção 18h26, já são 19h25 e ainda não fui atendida.
Essa demora com pouquíssimos pacientes.
Meu atendimento deveria ser prioritário devido a gestação, mas funciona por ordem de chegada.
Todo esse tempo em uma emergência!

Não recomendo! Muito demorado! Péssimo

Atendimento péssimo, levei minha filha de 4 anos chorando de dor de ouvido e a atendente informou que seria antendida por ordem de chegada que não tinha prioridade,

Péssimo atendimento na recepção. Tinham 2 atendentes conversando direto e chamando de 1 em 1 paciente. Falta de respeito!

Do recebimento da senha até o guiché foram 45 minutos.
Depois mais uns 30 minutos para ser atendido.
Podia ser melhor.

Faz sentido ser atendimento 24hrs, você passa 24hrs esperando pra ser atendido. Demora muito

Meu atendimento foi maravilhoso.
Recepcionista educada, paciente e disponível.
Área de internação com enfermeiras dedicadas, responsáveis e com muita disponibilidade.
Equipe cirúrgica encantadora, me deixaram totalmente tranquila.
Agradecer ao Dr. Crisanto Gomes, que tem o dom de ser médico.
Vale ressaltar também o nome do Dr. João Flávio (anestesista), que tem um semblante muito agradável.
Um abraço a toda equipe.

Fiz um exame BERA no meu filho nesse hospital, na época com 1 ano de idade. Precisava ser sedado e no centro cirúrgico. A médica e a equipe de enfermagem foram maravilhosos. O problema é a Recepção. Recepcionistas muito desatenciosas e até grosseiras. Cheguei 6h da manhã com meu filho com horas de jejum e fiquei esperando 1h30 pra recepção me chamar. Toda vez que perguntava pelo exame elas falavam mal humoradas para esperar. 07h30 da manhã a médica me ligou perguntando por mim pois estavam todos no centro cirúrgico prontos esperando meu filho já há um tempo e eu disse a ela que estava há 1h30 esperando na recepção (detalhe: o exame já tinha sido autorizado no dia anterior pelo plano). A médica, indignadíssima, teve que acionar a recepção para eles nos liberarem subir. Não sei se as recepcionistas tratam os pacientes como a empresa as tratam, só sei que como paciente e cliente merecemos respeito e atenção.

Meu filho fez uma cirurgia (adenoamigdalectomia). Foi tudo dentro dos conformes: da marcação de consulta e do atendimento com as recepcionistas; da consulta e da cirurgia com Dr. Israel (um excelente profissional). Gostei demais de todos os procedimentos! Nota 10 para o IOF. Parabéns Instituto! Super indico!
Observação: Quando fui pela primeira vez no IOF, primeiramente fui verificar as avaliações, fiquei até um pouco receiosa em ir, mas quando cheguei lá, vi que não era como comentavam nas avaliações.ou mudou ou eu tive sorte!

Péssimo atendimento de TODAS as recepcionistas. Todas mal humoradas e sem paciência com os pacientes! Incluindo ainda a demora nos atendimentos. A médica que estava de plantão demorava mais de 10 mim para chamar uma pessoa.

Quem chega e paga em espécie passa na frente de quem tem plano Unimed! Hoje, 08/04/22 aconteceu isso. Cheguei por volta de 13: 40, depois de 20 minutos chegou um rapaz e a atendente de cabelos cacheados com mechas loiras coloca pra passar na frente! Inaceitável!

O atendentimento do atendente, péssimo esqueci de perguntar nome do rapaz, além dele tinha outra moça, ambos fingiram nao ver que tinha senha. Resumindo vim embora sem ser atendida pois eles não chamaram a minha senha. Espero nunca mais voltar a essa clínica.
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Primeira e última vez que venho aqui. Esperando a 4 h para atendimento com otorrino. Somente 1 médico. Absurdo! Não recomendo para ninguém!

Hospital MT desorganizado, desde dezembro tentando marcar a cirurgia do meu filho uma falta de competência. Marcaram pro dia 31de janeiro, depois vieram com um papo de outra data pro 7, depois já tão mudando pro dia14. Vcs estão brincando com vidas

Eu filho foi fazer cirurgia de amigdalectomia e adenóidectomia. Na recepção foi muito lento o atendimento, cheguei 06: 15, tinha funcionário para atender, mas foi iniciar a burocracia do internamento 07: 00. O internamento foi maravilhoso. Da recepção do posto de enfermagem até a alta. A equipe de enfermagem super atenciosa, medicações vinham na hora, identificadas, jeito certo. Fiquei muito bem acolhida

Atendimento péssimo, horrível sem nenhuma atenção a demanda do paciente, conseguiram me atender no prazo recorde de um minuto, entendo que o plano tenha limitações, mas o médico deve ter o mínimo de zelo com o paciente. Sinto-me pior ter ido ao médico, espero que a ouvidoria da Unimed tenha algum procedimento.

O pior hospital que já tive o desprazer de vir. Cheguei as 14hs com meu filho se vendo de dor de ouvido, e fomos atendido as 18: 30hs
Data do atendimento: 02/01/2023
Plano: Unimed

Péssimo no quesito atendimento. Como um hospital especializado em emergência otorrino só tem 1 médico de plantão? Deixa uma demanda enorme de pacientes esperando um atendimento que demora muito.

Enorme desorganização da recepção. Há um aviso dizendo que todos devem pegar senha e esperar a senha ser chamada, mas as pessoas chegam e aglomeram em frente à recepção e são atendidas pelos que trabalham na recepção, ignorando que há outros esperando desde bem antes.

Clinica oferece atendimento de urgência. As últimas vezes que estive lá não estava cheio, fui atendida rapidamente. Médicos farão atendimento superficial mas resolve.

Péssima experiência. Fui com meu namorado para ser atendido atendido, e o doutor na madrugada super grosso perguntou se queríamos que ele adivinhasse o que tínhamos. Primeiro que a recepção passou 15 minutos ligando tentando acordar ele, e vem com a cara inchada de quem estava dormindo para nós tratar como animais. Primeira e última vez! Super desorganizado.

Péssimo! Quase 1 h esperando apenas para ser atendido na Recepção e as atendentes conversando e rindo. Uma verdadeira desorganização já na entrada.

Cheguei as 18h47, já são 20h 13 e não tem médico na emergência que se diz 24hs. Como pode isso?

Minha filha de dois anos precisou fazer um exame (bera) e foi muito bem atendida. Atendentes atenciosos.

Foi muito bom o atendimento, os funcionários todos muito atenciosos, enfim gostei muito, graças á Deus.

Péssima experiência, chegamos às 10: 15 e agora são 13: 40 mais de três horas e meia depois e ainda não fomos atendidos, somente um médico otorrino atendendo, sendo que é emergência especializada em otorrino, desrespeito total com o paciente, era melhor ter se consultado com a mãe Diná.

Atendimento péssimo, sem um bom processo, várias vezes pessoas passando a frente das outras, e dois senhores foram reclamar a recepcionista ficou foi rindo, acho anti profissional e anti ético.

Péssimo atendimento, recepcionista abusada, passa pacientes na frente de quem já está a 1 hora e 40 minutos esperando com crianças. Médico com descaso com paciente, demora de 2 horas para atender. Péssima qualidade o local.

Fui na clínica no dia 19/04, cheguei as 19: 30 hrs estava lotada, várias crianças chorando de dor e não tinha nenhum médico pra atender, como podem dizer que é uma clínica com atendimento 24 horas e sem um médico pra atender? Estava igual a hospital público

Ja levei meu filho duas vezes, e sempre fomos super bem atendidos!
E super rápido!
Parabéns!

A médica que tava no pronto atendimento foi extremamente antipática. Já cheguei no consultório e ela com a máscara no queixo! Inacreditável! A consulta durou três minutos, mal perguntou alguma coisa e ainda fez todo o procedimento às pressas, parecia que tava com raiva da vida, do mundo, de tudo! Péssima experiência, péssima profissional! Nunca mais volto nesse lugar! Consulta cara e PÉSSIMO atendimento! Espero que essa “”””médica”””” aprenda a tratar um paciente com postura um dia! Terrível!

Péssimo hospital. Minha esposa chegou com dor e aguardamos por mais de 3 horas e não fomos nem para uma triagem para ser examinado, aguardamos junto as consultas eletivas.
Quando se vai em um hospital espera-se no mínimo que as urgências sejam tratadas antes de consultas eletivas, principalmente por ter pago o valor de R$ 315.00 uma consulta e aguardar como se fosse o SUS! Péssimo lugar! Ambiente lotado e a moça da recepção falou que tinha um paciente com COVID aguardando. Horrível! Sem palavras!

Demora absurda para receber atendimento. Chegando às 07 da manhã. Recomendo que se consultem no Hospital São Carlos.

Pegamos a senha, não tem ninguém em atendimento na recepção e ainda esperamos um bom tempo até sermos chamados.
Antes havia um estacionamento do hospital pela Barbosa de Freitas, mas fecharam para pacientes e temos que pagar o estacionamento vizinho.
A grosso modo, não é um bom local para ser atendido.

Liguei e o atendente foi super grosseiro e despreparado. Já foi informando que não atendia meu plano. Quando requestionei, informando que o plano de saúde indicava o convênio, pediu um momento e voltou dizendo que atende. Com a mesma grosseria.