Instituto Doutor José Frota

Foi muito bom conhecer instituto doutor José frota fui bem atendido pelo os funcionários da recepção muito bom gostei

Os dias que passei foi assesivel tem umas pessoas que lhe tratam outras não em fim as informações deixao a desejar.

Terrível, se negaram a me atender no hospital e me deixaram fora do hospital sem total assistência.

Bem q podia deixar entra bolsa com roupa fazendo dois dias aqui q ñ posso toma ser q um banho e nem escovei os dentes por conta deles não deixar subir nd falta de noção isso ai e outra tem profissionais q a pessoa faz uma pergunta responde todo ignorante

O atendimento do IJF perante aos médicos são muito bom, Mas deixou a desejar perante a área de segurança motivo maior a entrada não pode ser sem máscara tudo bem concordo plenamente mas não tenho fornecimento de máscara para o público, por ser um hospital ainda mais renomeado como IJF era para fornecer máscara de graça sem precisamos de levar a sua própria máscara de casa na área da portaria já era para ter máscara para ser fornecida aos paciente e os acompanhantes porque o IJF é mantido por todos os contribuintes que paga os impostos isso é injusto você tem que levar a máscara de casa ou mesmo esqueceu da máscara querendo ou não se levar ou não era para ser fornecido pelo IJF fora que o atendimento dos médicos são excelentes mas é preciso de algum outros médicos fora a parte dos demais que atende muito bem tem uns que não atende perfeitamente deixando os pacientes à espera do parabéns e nota 10 aqueles que trabalha direito e também as enfermeira apesar de ter também enfermeiras e médico que não são tão bem profissionais como os demais que trabalham com gosto porque existe no meio dos bons um péssimos profissionais lá no IJF, fora isso é um excelente lugar e um bom atendimento só tira de alguns que não atende bem como eu bato na mesma tecla não são todos mas alguns dos Médicos Sem enfermeira e até mesmo na área da portaria e da segurança alguns não atende bem o restante é excelente não posso dizer que todos seguem o mesmo padrão de mal atendimento porque os demais são padrão de primeira é o que precisa melhorar é só isso mesmo tem um treinamento para de mais que não atende bem aprender como os demais que atende excelentemente bem, porque breve será gente da própria família dele que vai ser atendido no IJF e terá o mesmo atendimento pode ser rico ou pobre branco ou preto sem distinção de cor novo ou velho deve ser atendido do mesmo jeito com padrão excelente e respeito e o que você puder fazer pela sua mãe Faça também pelos paciente que mais necessita dessa sua ajuda tanto como na portaria como no atendimento médico não importa o nível e o grau de estudo

Médica Virgínia Teixeira informou que era chefe de equipe e se negou a atender e se negou a informar qual era sua área de atuação e ainda ameaçou de me processar.
Atendimento péssimo!
Fomos ao frotinha dá Parangaba e fomos informados à procurar o IJF e chegando aqui temos esse péssimo atendimento.
Lamentável!
E essa Pessoa que se diz médica e chefe de equipe deveria fazer um curso e ocupar outro cargo menor pq como chefe não tem a mínima empatia e respeito com as pessoas.

Há alguns anos atrás, minha vó precisou de atendimento nesse lugar, eles deixaram ela voltar pra casa sem exames específicos, ela voltou para casa com a bacia quebrada e só descobrimos depois através de exames particulares pois saiu desse lugar sentindo muita dor e mesmo assim deram alta.

Péssimo desumano corredores muito calor todo dia chega pessoas quebradas enfermeiros a maioria inguinorantes e arrogantes trabalham com desgosto quem quem entra é espera por uma cirurgia de quebra de algum trama demora meses estou aqui há 20 dias e nada, com a perna quebrada só falam que tem que aguardar na fila quem puder pagar um plano de saúde e mil vezes melhor do que passar por aqui

PÉSSIMO! Falta de informação, falta de profissionalismo e falta de empatia. Enfermeiras super mal educadas e super arrogantes, se a pessoa precisar de apoio fica a mercê dessas pessoas! PÉSSIMO!

Levei uma pessoa que fraturou o braço e graças a Deus fomos bem atendidos. Tanto pelos médicos, maqueiros, enfermeiros, e pela assistência social. O que chamou minha atenção é a superlotação de pacientes nos corredores. Mais
os culpados por essa lotação toda é somente da gestão pública. Senhores gestores da saúde pública pelo amor de Deus olhem mais pra essa gente dessas unidades de saúde. Começando pelos postos de saúde? Porque todo mundo sabe que os primeiros socorros começa pelo posto de saúde. Mas infelizmente o atendimento nesses locais está muito a desejar e merecemos mais saúde e respeito. E não estamos pedindo muito! Apenas por ser nossos direitos ser bem atendido nesses locais!

Tem uma enfermeira da emergência baixa e cabelo curto com luzes amareladas super ignorante com os familiares dos pacientes. E médica que erra no atestado médico a data de entrada no hospital.

A PIOR experiência da vida!
Hospital super lotado, pacientes acamados em todos os corredores, cirurgia da minha mãe remarcada já 2 vezes e estamos aqui já há 2 semanas!
Proficionais totalmente arrogantes, não tem se quer cadeira para acompanhante, obras com barulhos dentro do próprio Hospital!
Enfim.
Descaso total!

Bons profissionais médicos doutores super competentes! Porém tenho algumas reclamações sobre alguns funcionários, alguns são muitos arrogantes iginorantes, seria bom o chefe do hospital tomar conhecimento de alguns funcionários desse tipo, se não estão satisfeitos com o trabalho peça demissão e dê a vaga p quem quer trabalhar, passei 24 dias aí, tive 2 probleminhas com funcionários, por motivo de ignorância, pessoas com ego alto demais.
Porém tem uma equipe muita capacitada, deixo aqui meu obrigado ao hospital em modo geral!
Diretoria por favor revejam alguns funcionários, não se pode tratar pessoas doentes ou acompanhantes com ignorância, pois ninguém quer estar ali, mais educação e respeito com o povo, pois pagamos nossos impostos temos nossos direitos.

Meu marido está no leito de infermaria faz 10 dias esperando uma cirurgia no ombro, no mesmo quarto tem paciente com um mês de espera. A médica que atendeu ele vc ver o cansaço nos olhos o cabelo dela e as unhas dava pena até o povo da recepção estão melhor sentada e bem arrumada a médica foi almoçar depois das 13 HS com 25 minutos já estava lá nos corredores. Amei cada pessoa que trabalha no local, todos com muito carinho e respeito com aqueles que chegava com dores. Médico, infermaria, recepção, macaqueiro, o povo do elevador gente incrível a gentileza deles lógico que no meio achei um que estava com raiva do mundo mas deixa pra lá. Precisa melhorar nas informações para os familiares que não dão por telefone, e medicamento que falta a saúde está doente e os médicos tem que fazer o impossível. Mas obrigada! Espero que meu marido saia urgente e der tudo certo

Infelizmente não posso dar uma avaliação menor. Não tenho nada a reclamar da parte cirúrgica, e sim dos funcionários da recepção. Na parte de visitantes, só é permitido uma pessoa por visita. Pior é pra liberar a entrada, o visitante tem que saber da vida toda do paciente.

É um hospital que atende uma demanda muito grande e variados de pacientes. As equipes de todos os profissionais trabalham muito, mesmo assim ainda há espera. É muito burocrático a entrada de pessoas (acompanhantes) nas dependências do hospital mas tem segurança interna o que diverge dos arredores que é muito perigoso e inseguro. Nos 2 meses acompanhando um paciente não presenciei nenhuma viatura policial nos arredores.

Levei minha mãe com o pé quebrado para um atendimento de emergência pedi o porteiro para meu filho menor de idade ficar ao menos nas dependências do hospital ele perguntou pra que eu levei ele como se fosse uma escolha minha, super arrogante, profissionalismo NÃO TEM! Trata a gente de qualquer maneira porque sabe que de nada vai adiantar. Por final minha mãe não foi atendida e no acolhimento nem se quer olharam o pé dela. Um hospital desse tamanho só pra fratura exposta? Porque não mandam aqueles brutos avisar logo na portaria? Todos irresponsáveis e sem profissionalismo.
Parece que estão fazendo favor.

PÉSSIMO, começa logo pela recepção, mal educadas, cheio de ironias, zero profissionalismo. Te tratam como um bicho. Não sabem conversar com você educadamente.

Fui de férias a Fortaleza e sofri queimaduras.
A princípio liguei para todos os hospitais onde atendem meu convênio, mas todos me direcionaram ao IJF.
Confesso que fiquei apreensiva devido a falta de estrutura do nosso país em relação a saúde, mas fui surpreendentemente bem atendida.
Me medicaram por se tratar de alergia e uma parte de queimadura apenas. Receitaram medicações e retorno para os curativos.
Tudo isso realizado dentro de 01 HORA.isso mesmo!
Meus parabéns ao hospital referência em queimaduras.

Fiz uma cirurgia lá gostei muito de lá fui atendida com bastante atenção eu gostei muito de todos especialista

MINHA PRIMA TA INTERNADA, TA SENDO SUPER MALTRATADA, ATE AS PARTES INTIMAS DA MENINA ELES MACHUCARAM DE TAMANHA VIOLÊNCIA AO TROCAR OS LENÇÓIS DE CAMA, A MENINA TA COM A BACIA E O FÊMUR FRATURADO E A FACE, ELES FAZEM É JOGAR UMA PERNA SOBRE A OUTRA. ASSISTENTE SOCIAL NEM OLHA P NOSSA CARA, MAQUEIROS EXTREMAMENTE BRUTOS, TECNICAS DE ENFERMAGEM FAZEM É HUMILHAR OS PACIENTE. TRISTE PRECISAR DESSE LUGAR, A GENTE RECLAMA E NGM FAZ NADA. GENTE ATE AS PARTES INTIMAS DA GAROTA ELES MACHUCARAM, É TRISTE E HUMILHANTE.

Como profissional da saúde não me permitiram o contato com o médico da UTI para ter acesso. E ainda falaram que o médico estava saindo para almoço as 11 hrs da manhã. Precisam melhorar e ser mais atenciosos com
Os usuários.

Minha sobrinha de 3 anos tá internada ela pq machucou o braço só vão fazer a cirurgia dela daqui a três semanas ou mais e ela tá com dor no braço e eles não fazem nada e revoltante

Virada do ano no ijf caotico, aedicos para atender, ninguém dar informação de nada, as pessoas morrem aqui esperando, ninguém faz nada, não tem a quem pedir ajuda

Equipe de portaria horrivel!
Entendo a situação que vivemos, mas não ter uma opção para esperar nas dependências do hospital é um descaso total, tirando o profissionalismo dos porteiros, aonde simplismente viram as costas enquanto estão falando da sua necessidade!
Para os enfermeiros e profissionais de saúde, nada a reclamar!

Por e um lugar que dá socorro às pessoas carente.cuida bem do meu irmão que esta muito doente Luis Estevam Magalhaes ou Luis Estevam nunes.gratidão.

Um bom hospital o IJF 2 está ficando lindo e veio em boa hora, mais tem que melhorar muito, a começar pelo atendimento, desde a portaria a recepção sei que é complicado lidar com muitas pessoas quanto mais nervosas, mais o povo não está a passeio no hospital tem que saber lidar e entender os sentimentos de preocupação e dor do povo.

Como todo hospital público falta médico e leitos mas os profissionais fazem o possível para dar um bom atendimento.

Tô tentando liga lá pra saber da cirurgia e ninguém atente péssimo pra que tem número se não atende

PODE QUEM QUISER FALAR MAL DO IJF, MAIS PRA MIM ELE É UM CORAÇÃO DE MÃE, SEMPRE CABE MAIS UM. MEU IRMÃO QUE MORA NO INTERIOR JÁ ESTEVE E FOI BEM ATENDIDO. EU JA TBM PRECISEI E TUDO CORREU BEM. PARABÉNS À TODOS QUE FAZEM PARTE, DIRETO E INDIRETO.

A demora para a entrega de laudo é absurda. Solicitei o laudo médico do meu marido em maio de 2019. Estamos em janeiro de 2020 e continuamos sem resposta. Quando ligo para o setor administrativo, a única coisa que me falam é que não está pronto, fato esse que constato no site de consulta de processos SPU. Eles não possuem nenhuma justificativa. Já liguei para a ouvidoria do IJF, que ficou de encaminhar a reclamação para o NUAME, setor responsável. Mas até agora nada. É revoltante.

Acabei de chegar ao IJF procurando notícias de um familiar e fui tão mal recebida por uma recepcionista que fica na entrada da Barão do Rio Branco, que minha aflição só aumentou. Acredito que todos, sem exceção, que passam por esta recepção, passam por um momento de dor, aflição, insegurança, enquanto anseia por notícias. Ser gentil custa absolutamente zero reais!

Fui bem atendida pela equipe do hospital.porem uma recepcionista de nome aline atende as pessoas com muita indiferença, a visitas q sao pra comecar 14: 30 vc so consegue entrar as 15: 45.nao tem uma pessoa que oriente as pessoas quanto as filas.essa empresa q presta servico na repcao do hospital sao pessoas desumanizadas, q acham q estao fazendo um favor, e trata as pessoas de forma grosseira.essa repcionista.nem olha pra pessos.gente quando a gente vai ao hospital visitar alguem q amamos nos vamos destruidos pela dor de ter alguem q amamos hospitalizados, muitas vezes nem sabermos se essa pessoa vai sobreviver.entao merecemos respeito, enpatia e proficionais q sejam umanos e respeitem nossa dor.

Não tem opção de banheiro para quem vem visitar, uma grávida ficou horas e horas até aparecer uma alma caridosa e quebrar a regra abrindo um banheiro para ela.demora faz parte do procedimento. Assistente Social muito gentil.

Horrível hospital muito lixo! Os funcionários que começam a trabalha pela manhã. Eles começam e com raiva

AGRADECIMENTO

Caros funcionários do Hospital IJF;

É com muita felicidade que me despeço de vocês. Foram muitos os dias passados nas dependências desse hospital, dias difíceis, mas que se tornaram mas leves graças ao carinho e dedicação dos enfermeiros, médicos, pessoal da limpeza, fisioterapeutas, maqueiros, nutrição, copa todos que me ajudaram nos dias de permanecia nos quase 30 dias de UTI PEDIATRICA, nos 90 dias de permanência na UNIDADE 19. Não citarei nomes pois tenho certeza que serei i grato e esquecerei algum.
Em momentos inesperados da vida o sofrimento quase me derrubou mas a esperança permaneceu forte e dei a volta por cima, isso teria sido impossível sem vocês médicos, enfermeiros, e todos que trabalham aqui e me deram o carinho e a atenção que precisei, aqui nunca me senti só, sempre ouve uma palavra amiga. Graças a Deus, e a todos que me considero vitorioso, agora é vida que segue, Muito obrigado e que Deus vos Abençoe sempre.

ASSINADO
WESLEY MARLEY E FAMÍLIA

Estrutura péssima, não tem cadeira para acompanhantes e nem bebedouros, e seus banheiros são horríveis.
Com muitos profissionais despreparados "sem generalizar":
- Alguns Médicos que não dão a devida atenção para o paciente, uns ficam conversado ao invés de está atendendo, não olha direito para o paciente.
- Maqueiros trabalha com mau vontade e com muita preguiça e não auxiliar o paciente no deslocamento como deviam.
- Alguns enfermeiros são grosseiros e não atendem o paciente bem.

Atendimento bom.
Ótimos profissionais de saúde. O hospital ijf tem super lotação nos corredores. Alto risco para o paciente em risco.
Qto aos médicos são ótimos.

Terrível pessoas com problemas não graves tendo direitos a leito e os que chegam de outra cidade região com risco grave e gravíssimo aguardando numa sala de emergência.

Horrível péssimo atendimento, demorar demais, super lotado. Não fazem perguntas necessárias, não fazem limpeza dos ferimentos! Horrível. Não queria ir jamais para lá!

Fui atendida rapidamente, só a tomografia, que custou quase 2 hs pra sair. Nais fora isso o atendimento foi rápido.