Institute of Clinical and Endoscopic

Chegamos e marcamos pra fazer o exame as 10: 00hs e minha mãe de 80 anos foi entrar na sala só as 12: 50hs pra fazer o exame. Desde ontem de jejum e eles demoram demais! Muita gente marcada no mesmo dia e a espera de muito tempo. O banheiro nesse horário cheio de batas usadas e roupas expostas.

Endoscopia bem sucedida, parte interna técnica e médico, dr. Bruno Moreno muito bons.
Minha sugestão com intenção positiva, fica paras as instruções prévias: que incluam além dos cuidados com o jejum e medicações, lembrar de trazer guia médica, caso do ISSEC, e acompanhante, se necessário. Por escrito, via WhatsApp, facilita o não esquecimento. Recepção simpática e objetiva. Sugiro alguém instruindo na retirada das senhas pra não interromper o atendimento virtual e presencial das atendentes.

A Dra. Débora é minha médica há anos.
Além de muito competente ela é um amor de pessoa.

Desrespeito total aos pacientes! Por duas vezes seguidas fiquei esperando por horas para ser atendida! Detalhe: a consulta é "marcada" Absurdo de ruim o atendimento! Mudem de médica dermatologista antes que seja tarde demais!

Quero fazer uma observação aqui, fiquei apavorada quando vi as avaliações sobre atendimento, médicos, desorganização, no entanto percebi que não podemos nos prender só as avaliações, a recepção maravilhosa, a médica boa Dra Patrícia, não é aquela médica humanizada mas muito boa, só não dou 5 por conta da espera.

Clínica péssima! Além do atendimento já ser ruim, uma gerente/supervisora achou que poderia piorar e mandou todas as recepcionistas pararem o trabalho para levarem um carão na frente dos clientes. Situação constrangedora, nada profissional e ainda ficamos esperando na recepção sem saber como reagir a tal acontecimento (e sem atendimento, obviamente)

PÉSSIMO ATENDIMENTO. Marcaram minha consulta, quando cheguei à clínica me informaram que a médica não atendia Unimed. Eu havia confirmado a consulta uma hora antes e ninguém me informou nada. PÉSSIMO!

Não se cobra o uso de máscara pelos pacientes, a maioria não usa, e não é cobrada. O COVID-19, não acabou.

Ótimos médicos, porém pessimo atendimento na recepção, a demora é inaceitável espera mais de 2 horas pra ser atendido e a recepcionista da dra. Não sabe explicar o porque, recomendaria em relação ao médico, mas não recomendo essa clínica pessima

Ótimos médicos porém muito atraso, marcam um horário mas não cumprem, muita demora no atendimento

Fiz uma endoscopia neste local. Nada a reclamar dos médicos, e sim das enfermeiras.
Uma grosseria tremenda, a falta de educação prevalece nesse lugar.
Todas respondem de forma ríspida, e para piorar a situação, ao realizar o exame, obviamente eu estava DOPADA, GROGUE.
A enfermeira simplesmente BATE nos ferros da minha maca perguntando onde estava minha acompanhante, já que ela precisava sair e não estava achando minha mãe
Como eu iria saber? Já que acabava de realizar um exame.
Tomei um susto ao ser acordada dessa forma e ainda tive que aturar a cara dela fechada pra cima de mim, e eu fazendo esforço para abrir os olhos.
Já fiz esse exames várias vezes e já trabalhei em endoscopia, sei muito bem como um paciente deve ser tratado pós endoscopia. Claramente a enfermeira precisa de treinamento para a área e também de como ser educada

Eu gostei muito principalmente salinha inf com brinquedos excelentes principalmente pra crianças com síndrome.tratamento atendentes e DR Helder maravilhoso a gerente CEALI q muito ajudou pra fazer exame só tenho AGRADECER CONTINUE ASSIM PROFISSIONAIS HUMANOS. ABRACOS

Clínica muito boa. Atendimento muito bom, feito por jovens educadas. Médicos muito bons também. Destaque para o dr. Siebra.

Marca horário para exame, com procedimentos prévios, com dieta até de água, chegamos com uma hora de antecedência, quando fomos orientados a chegar com dez minutos de antecedência. Na chegada tira uma senha para atendimento na recepção, que demorou mais de quarenta e cinco minutos para ser chamada. A entrada para realização dos exames aconteceu com duas horas e três minutos após o horário marcado para os exames.
Obs. Quando falo no plural, como por exemplo "chegamos", é que eu estava apanhando minha esposa, quem fez os exames

Péssimo atendimento. Já liguei mais de 4 vezes em ocasiões diferentes e sempre te colocam em espera e quando finalmente alguém atende, derrubam sua ligação. Os profissionais deveriam se atentar na escolha dos locais que ficam responsáveis pela organização de sua agenda. Acaba perdendo muitos pacientes e nem tem conhecimento do que ocorre. Estou em contato com outra dermatologista porque simplesmente é impossível marcar consulta com a atendente da dra Sorane.

Atendimento não é pontual, cerca de 1 hora de atraso, mas os médicos são ótimos, excelentes!
Vale a pena a espera, especialmente a dermatologista.

Desrespeito. Uma idosa de 80 anos esperando 2 horas pra ser atendida. Ainda passaram gente mais nova na frente dela.

Péssimo local, atendimento das atendentes super grossas, tempo de espera absurdo, alergologista um nojo só. Não indico. Local de

Horário marcado não serve de nada.
Consulta da minha sobrinha marcado para as 10, chegamos as 9: 40. Mais de 3 horas de espera e ainda não foi atendida

Atendimento excepcional de todos (atendentes, enfermeiros e médicos), estrutura muito moderna, com certeza a melhor do Estado do Ceará!

Excelente atendimento! Fui atendida no horário marcado. Dr Hélder super competente, atencioso. Parabéns

Péssimo atendimento por telefone. Marcaram um retorno com dr. Bruno para o dia 21 de abril, pleno feriado. Estou precisando urgente do GASTRO pra dá início ao tratamento de uma bactéria gástrica. Tive por duas vezes na emergência com fortes dores.

Médico ao qual consultei no passado não foi pontual, atrasou mais de uma hora. Hoje em abril de 2021 trouxe meu marido e continuam com mesmo erro: ATRASO. Imprevisto acontece na vida de todo mundo. Mas trabalhar sempre com atraso é DESRESPEITO.

Dr Helder é um excelente médico, a clínica muito limpa, fiz endoscopia e nunca vi uma clínica tão limpa e perfumada. Higiene nota 1000.