GENTE COMO PODE VOCÊS TEREM UM SERVIÇO DE LOCAÇÃO TÃO RUIM? Desde o ano passado venho tentando ver as lojas disponíveis mas o atendimento e péssimo. Não existe interesse nenhum em responder o cliente. Demoram séculos! Ano passado me disseram ter loja disponível onde anunciava, me desloquei, ao chegar não havia nenhuma disponível. Ontem entrei em contato, me repassaram pro setor “responsável da área” e até agora não me respondem. Sério, vocês gostam do que fazem? Porque custo a acreditar, em tempos tão difíceis. Que Deus abençoe vocês realmente. Aqui é um desabafo de uma cliente comerciante que fica triste ao ver uma situação dessas.
Tenham um advogado sempre disponível, se eles puderem vão tentar passar a perna em vocês, fazem de tudo para dificultar a vida dos inquilinos e fazem vocês assinarem coisas que são ilegais, evitem se puderem é dor de cabeça do começo ao fim, não resolvem nenhum problema no apartamento e depois cobram reparos de problemas que já existiam no apartamento. Fora que tudo é uma burocracia sem limites.
Sempre que falo vocês pelo WhatsApp, é uma demora para responder e uma demora maior ainda para resolver os problemas/demandas repassadas. Trata-se de um manifesto caso de descaso conosco, o que reflete a posição da empresa com o seu cliente.
Horrível. Simplesmente traumatizante. Longe de ser uma imobiliária que mereça 5 estrelas.
Péssimo atendimento ao inquilino e zero respeito por parte principalmente de um sr que se chama Márcio. Ele simplesmente não quer devolver a fiação que colocamos no ponto por nossa conta. Gastamos 800,00 e ainda estamos pagando ele alegar que pra tirar vamos ter pagar 750 reias sendo que nem fiação tinha lá. Se agente não tivesse colocado nem tinha como agente trabalhar. Agora só queremos o que é nosso, principalmente por que ainda estamos pagando parcelado no nosso cartão.
Excelente! Empresa séria, ágil e comprometida com o objetivo do cliente. Funcionários acolhedores e organizados. No meu caso, que nem tempo tinha para ler os e-mails, o colaborador tratava de me acionar via whatsapp me orientando sobre os passos para agilizar a locação. Muito bom!
Péssimo atendimento, péssimo cuidado com os imóveis locais, péssimo contato com os moradores, b péssimos em atendimento as solicitações e as obrigações. Moro em um condomínio que está com as áreas comuns abandonadas. Manutenção por fazer com paredes quebradas, interfone que não funciona, iluminação queimada já muito tempo, limpeza inexistente, jardinagem por fazer há muito tempo e bichos aparecendo cada vez mais (escorpiões inclusive). Quando tentamos contato, só enrolam e nada fazem (isso quando respondem).
Péssima atendimento chega a dar medo de tão lento! Fui atendido polo Jefferson, fui educado e enviei tudo que solicitado, ele me atendeu parecendo que estava me fazendo um favor e não trabalho dele. NÃO RECOMENDO! Se são assim para alugar, imagina para sanarem as necessidades de quando já está alugado.
Flexibilidade e parceria zero com o inquilino. São do tipo "venha até mim", a pessoa pode ser direitinho em tudo mas se falhar ao menos uma vez não há negociação, então fechem contratos sabendo disso!
Muito bom o atendimento, mas poderiam agradar o cliente pagando um uber moto ou algum motoqueiro de confiança pra fazer alguns traslado dos contratos. Outra situação, a imobiliária, ao meu ver poderia reconhecer sua firma e entregar para o cliente o documento 100% preenchido!
Ótima. Funcionários prontos pra te ajudar e te atender da melhor maneira possível Renovação de contrato com sucesso excelente atendimento de Thiago Queiroz
Pela primeira vez fui muito bem atendida nessa imobiliária. Parabéns Anderson pelo ótimo atendimento. A imobiliária deveria ter mais funcionários como o senhor.
Com tantas burocracias para alugar tive uma experiência positiva com a Imobiliária Luiz Rêgo foi positiva, até aqui. Esta satisfação em grande parte se deu pelo atendimento do colaborador Jefferson Bezerra que tem sido claro, disponível e assertivo em nossos diálogos. Espero seguir com a boa parceria! Gratidão.
Péssima imobiliária, usam da má fé, apto alugado e usado por 5 meses, fizemos pequenos furos na parede de um dos quartos e 1 furo na sala para pendurar um quadro, na hora da devolução disseram que era necessário pintar o apartamento inteiro com uma tinta caríssima, ligo para pedir o laudo da vistoria anterior e não me respondem, eles tem histórico de passar a perna em clientes, fui bastante alertado e ignorei, agora peno na mão deles.
Apesar da fase de vistoria para a entrega do imóvel ter tido uma burocracia desnecessária ao meu ver, o atendimento de Anderson superou qualquer falha da empresa e me deixou satisfeito.superou minhas expectativas. Muito atencioso e prestativo. Um excelente funcionário.
Atendimento de hoje com a Beatriz super gentil e rápido com opção para resolver e dar solução ao pedido de solução. Merece parabéns Beatriz até a próxima. Nota 10.
Péssima, deste o início. Demorou mais de três semanas após transferimos o calção para conseguimos mudar para o apartamento. Banheiro com vazamento no box que constestamos na vistoria e após 2 meses ainda não foi resolvido o problema. Alugam apartamento com o ar condicionado quebrado e na hora que o inquilino pedi para tirar, a proprietária não quer arcar com os custos para tirar do apartamento. E o inquilino que se vire. Isso após muita insistência em receber qualquer resposta e posição por parte da imobiliária