ICNE - Instituto Cearense de Neurologia e Eletrodiagnóstico

Atendimento cordial, a meninas super educadas. Gostei do atendimento, recomendo.

Liguei pela manhã e já consegui fazer o exame a tarde. Atendentes super educadas, local agradável. Fiz exame com Dr. Isaac e estou muito satisfeita. Dr humano, atencioso, explicou o exame em detalhes, conversou tirou dúvidas. Excelente médico!

Péssimo! Horrível! Não só não indico a ninguém como me sinto no dever de avisar aqui! Se eu tivesse lido antes as outras avaliações, se tivéssemos o hábito de antes de irmos a um local, consultar avaliações sobre.
Um local extremamente desorganizado, a começar pela marcação pelo whatsapp, em que a pessoa dizia um oi e sumia, dizia um boa tarde e sumia, dizia um momento e voltava no outro dia! Um dificuldade imensa!
Daí eu já devia ter percebido que não deveria ir, eu me culpo por isso, por perceber algumas coisas e não dar a devida atenção as minhas percepções.
Como aqui em Fortaleza o trânsito está cada vez mais difícil, se faz necessários sairmos de casa com uma hora de antecedência pra não atrasarmos e eu como sou pontual, assim fiz, um exame marcado pra 15h, ia dar 14h quando a pessoa enviou a mensagem pra mim dizendo que eu só seria atendida as 16h30! Chegando lá, vi idosos e crianças, pessoas vindas do interior esperando desde de manhã! Uma clínica particular! Com um atendimento pior que hospital público de emergência! E quem ia lá reclamar ela, a atendente incompetente, arrogante e mal educada, justificava dizendo justamente isso, que tinha idosos do interior esperando desde de manhã! Ela usava de um desrespeito pra justificar o injustificável! Nenhum momento se colocava na posição de erro! Deu então 16h30 e eu não fui atendida e ainda teria que esperar muito! Ela foi chamar a diretora da clínica pra conversar comigo, que ao invés de me chamar à sala dela, foi até a recepção me destratar publicamente na frente de todos! É por isso que as atendentes são assim, são treinadas e respaldadas pela própria administração. Nesse momento entre eu decidir esperar mais ou ir embora, resolvi ler as avaliações na internet e fiquei chocado com os depoimentos que vi que corroboram com o que eu estava vivenciando ali hoje que ao contrário do que elas diziam NÃO se tratava de um imprevisto, uma exceção, um caso isolado.
Então resolvi cancelar o exame. Ela foi buscar a guia no consultório do médico e ele havia dito pra ela solicitar um Uber pra mim por conta da clínica, o que não resolve todo o desrespeito, constrangimento que fui submetida, além do meu tempo perdido e compromissos do dia que perdi pra estar lá. Agora pra fechar com chave de ouro essa lamentável história: Quando entrei no Uber pedi pra conferir o local de destino e estava na tela de mensagens em que a tal atendente debochava e me desrespeita apara o Uber, muito baixa e vulgar! O motorista do Uber permitiu que eu fotografasse a conversa dela! Tenho provas!
Clinica ICNE atendente Luangela

Péssima experiência, marquei um exame com Dr Isac, um dia antes a moça ligou e já mudou 3 vezes o horário, ok. Chegando o dia, quando já estava a caminho outra ligou, para mudar o dia e a hora, porque o médico tinha se atrasado, e eu com isso, exames caros no qual ia pagar a vista, imaginem se fosse grátis, não marquem exames pra esse ICNE, correm o risco de mudar dia e hora

Minha filha e minha esposa foram muito bem atendidas desde a recepção ate o fim do exame. Profissionais capacitados, com muita paciencia e delicadeza no atendimento. Obrigado.

Fiz o eletroencefalograma para a seleção do Exército. A entrega é rápida e o atendimento é bem rápido tbm. Aprovados!