ICAR - INSTITUTO DE CARDIOLOGIA E REABILITAÇÃO SERGIO MACEDO S/S LTDA - CARDIOLOGISTA, ECOCARDIOGRAMA, CATETERISMO, MARCAPASSO

As recepcionistas muito prestativas, médicos e assistentes muito competentes e simpáticos, o porteiro tbm foi muito solicito. A única ressalva é que de manhã é muito lotado.

Ruim, mas não pelo médico e sim pela desorganização. Mandam mensagem falando que não vão tolerar mais de 10 minutos de atraso, a gente chega na hora e esperar mais de 1: 30 pra ser atendido. Ou seja, o cliente não pode atrasar mas a clínica pode? Deveriam ser mais organizados na questão de horário, pois todo mundo tem compromisso.

Oi boa noite venho aqui descordar sobre um comentário sobre recepção
da martinha.na qual foi primordial em seu atendimento, com toda sua educação soube fazer explicar todos os procedimentos, mesmo eu cendo acompanhante, sua educação foi excencial para me tranquilizar sob o seria feito cm minha mãe. Teve todo cuidado, carinho e atenção.uma pessoa ótimo em seu atendimento.e fez parecer amar o q faz, minha mãe tdos exames com tranquilidade devido a martinha ter paciência portanto agradeço muito a vc martinha. Continue assim.

Fui realizar teste ergométrico e tive uma péssima experiência. A assistente Martinha é de uma falta de delicadeza ímpar - pra procurar ser bem educado por aqui (inclusive já vi outras menções iguais). Consegue deixar vc irritado num exame que vai aferir sua pressão arterial. Pra combinar, a médica Dra Isadora vira pra vc e diz antes do exame: “Parece que a Martinha não está confiando muito em vc”, a respeito da possibilidade de vc sofrer um acidente com o uso da esteira. Resultado: pedi pra interromper o exame na metade, pois de fato o que eu mais queria era sair daquele ambiente. Lamentável.

Recomendo. Excelente local com profissionais capacitadfos. Atendimento ótimo! Fui atendido pela Ranielly

Fui muito bem atendido pela funcionária Eunice ela foi ótima. O Ecocardiograma que fiz com a Dra Elisabeth foi muito bom. Tô muito satisfeito.

Profissionais super atenciosos, desde o primeiro contato até o término da entrega do exame.

Maravilhosa a clinica, bem localizada, tem todos os exames cardiológicos, radiológicos e Doppler. As meninas da recepção são atenciosas, prestativas e resolutivas. Médicos com tratamento humanizado e individualizado.

Clínica com boa localização, atendimento rápido, sem contar com as meninas da recepção que são maravilhosas. Tive uma consulta com a Dra. Carla viera, endocrinologista, uma excelente profissional a melhor.

Equipe maravilhosa, ao chegar bem recepcionada, a equipe da recepção empenhada e com agilidade no atendimento e atenta à dúvidas, os médicos que realizam os exames, são bem atenciosos, e tira todas dúvidas.

A clínica conta com uma ótima aparelhagem, as meninas são atenciosas e muito prestativas e a equipe médica é referência, um verdadeiro time de experts que confio de olhos fechados!

Estou tentando agendar uma consulta tanto por ligação como por WhatsApp, muita dificuldade. Na ligação quando atendem, a ligação fica muito ruim e caí. Pelo WhatsApp não respondem.

Ótima localização, optem ir de uber, por conta da dificuldade em estacionar, mas fora foi ótima minha experiência, Clínica ICAR está de parabéns, ótimo instituto.

Lado bom: vc sai com o resultado e tui atendido com simpatia.lado ruim: vc agenda e dps espera 1h para ser atendido pela recepção e outra hora para fazer o exame.precisa reservar a manha ou a tarde inteira para fazer qualquer coisa la.

Péssima, marcaram exame para 09: 30, cheguei e somente disseram que estava atrasados somente para 11: 30 poderiam avisar pois quando marquei deixei meu contato, estas clínicas acham que todas as pessoas estão à disposição delas o tempo que for absurdo e descaso

Péssimo atendimento, fiz um mapa aparelho com defeito, tentei fazer um ecocardiograma, esperei de 9: 40 até 11: 20, desisti do exane6, uma falta de respeito total com os pacientes, não sei, se é por plano de saúde, no meu caso só usuária do ipm saúde, se pudesse daria zero pra está clínica, pedi tempo e dinheiro.

Amei o atendimento. As meninas da recepção são maravilhosas. FiZ um ECG e fui super bem atendida. A profissional Marta me acolheu de forma gentil e com muita cortesia. Nota 10 pra ela.

ATENDIMENTO PESSIMO, ATENDENTES MAL EDUCADAS, GROSSEIRAS, MEDICOS SEM NENHUM COMPROMETIMENTO DE HORARIOS, NÃO AVISAM DA CONSULTA AGENDADA, O TELEFONE SIMPLISMENTE NÃO ATENDEM, NÃO RESPODEM NO WHATSS E MUITO MENOS SITE, TIVE DUAS CONSULTAS JÁ CANCELADA PELA MEDICA E SÓ CONSEGUI UM ENCAIXE COM OUTRA PORQUE TIVE QUE FAZER AMEAÇAS DIRETAMENTE COM A UNIMED. TOTAL DESCASO

Nossa, olhando os comentários e pensando: não estamos faltando do mesmo lugar. Pois minha relação com o ICAR tem vários anos e sempre fui muito bem atendida, e o meu convênio é o IPM, as atendentes sempre me trataram muito bem, e os médicos que me atendem (cardiologista/pneumologista/clínico geral) são maravilhosos (principalmente o clínico geral -Dr. Allan) super atenciosos, consulta bem completa, pedem vários exames e conversam sobre todos os resultados. Ou eu tive muita sorte (e continuo tendo) ou estamos falando de outro lugar.
A única reclamação que poderia registrar aqui, seria a demora para conseguir uma consulta, mas no meu entender, isso só reflete o quanto o serviço é bem executado, por essa razão, muito procurado, sendo difícil conseguir uma vaga.
Minha experiência com o ICAR é maravilhosa

Por mim não daria nenhuma estrela, marquei a consulta no início de fevereiro só tinha vaga para 01/04, no dia 31/03 me ligam dizendo que o médico não trabalha mais as sextas e só teria vaga para 2 semanas após minha marcação e em horário que eu não poderia! Total descaso com os pacientes!

Uma clínica excelente, as atendentes da recepção super atenciosas, médicos incríveis, sem falar no atendimento virtual 100%. Recomendo!

Otimo atendimento. Médico
atencioso cuidadoso com bem estar do paciente. Recepção atenciosa e prestativa.

Ótima localização, atendimento, qualidade no ambiente e especialista com muito cuidado e atenção nas consultas.

Eu até estava tentando ligar para agendar uma consulta, mas.depois de vê tantas avaliações negativas e com baixa estrela eu vou mesmo procurar outro local para me consultar. Desse tipo de lugar com avaliações ruins eu quero é distância.

Vi aqui que as avaliações eram baixas depois de marcar a consulta, mas resolvi ir e só comprovei que o atendimento é péssimo! O médico e a atendente estavam monossílabos e ele só respondia o que eu perguntava com um semblante de quem estava me suportando. Não recomendo!

Péssima
Decepcionada
Se vc tiver convênio será mal atenddido. Mesmo sendo por hora marcada, vc só será atendido depois que o último plano de saúde sair, mesmo que ele esteja marcado para depois do seu horário.
Decepcionada

É tanta gente reclamando que me senti desencorajado a marcar alguma consulta nesse lugar. Uma estrela pq senão não posta meu comentário.

Venho deixar minha reclamação pois há uma GRANDE falta de respeito com seus pacientes (por sinal CARDÍACOS e na maioria IDOSOS). Os exames são agendados e todas as vezes não é respeitado o horário marcado (os clientes se programam para estar no horário agendando e quando chegam é repassado que houve um atraso), realizei exames nas clínica em dias diferentes e todos os dias houve atraso, durante minha “espera” ouvi diversos pacientes se queixando sobre os diversos atrasos no atendimento. Não conhecia a clínica, mas devida a imensa falta de respeito a mim e com os idosos, NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM.

Desde a entrada parece que a porta vai cair em qualquer momento e as atendentes sempre estão de mal humor; deveria ter uma reciclagem com elas e fazer entender que seu salário depende do atendimento que se dá as pessoas que o precisam ; por que tem muitos locais que oferecem um melhor serviço.

Exames começam às 13: 30 hs por ordem de chegada. Cheguei às 13: 14 hs e às 14: 15 hs, a médica que faz os exames ainda não havia chegado. Desrespeito!

Liguei para marcar uma consulta e fui informado que a agenda só estaria disponível no dia primeiro.
Liguei antes do prazo e a agenda já estava completa até dezembro.
A atendente disse que eram várias recepcionistas.
Completa falta de organização.
Aguardo retorno.

Atendimento na recepção excelente!
Médicos muito competentes e atenciosos!
Faz todos os exames!
Ótima localização!
Super indico!

Clínica horrível. Atendimento péssimo. Desrespeito com o paciente. Para fazer um exame eu passo no mínimo 3h esperando. Não sabem dar informações e ainda ficam nos enrolando.

Dois dias seguidos tentando ligar e ninguém atende. No horário comercial. Dei uma estrela como incentivo