Ibyte

Atendimento de vendas é bom. Comprei dois notebooks na loja: um em 2016 e outro em 2022. Porém, o atendimento da assistência técnica é péssimo. O técnico quis cobrar apenas por abrir o notebook, além de ter dado um orçamento caríssimo para instalação de SSD. Não voltarei para realizar assistência técnica.

Atendimento excelente do vendedor Rodrigo Borges. Ótima percepção da necessidade do cliente.

Lojas de eletronicos muito top, precisa ter mais unidades nos outros shoppings Brasil, a moda dos eletronicos está ali.

Pior atendimento impossivel! Minha sogra comprou um iPhone 14 pro, e quando o "técnico" foi passar os dados do celular antigo (iPhone X) para o novo, em um procedimento q leva poucos minutos e não tem erro, ele não só demora quase duas horas, como quando vou tentar iniciar o aparelho aparece que uma outra conta foi veiculada ao aparelho e que ele estava em modo buscar iPhone, inutilizando o celular, quando viemos reclamar, o gerente se fez de doido, nos tratou super mal, botou a culpa na gente e disse que não podia fazer nada, não recomendo ninguém a comprar ou utilizar da assistencia tecnica deles. Assistência sem competência, profissionais piores impossivel!

Cheguei na loja para fazer a retirada de um produto, procedimento que deveria ser simples e rápido, mas não foi. Cheguei ao local da retirada e não havia ninguém para atender, sendo que a loja estava cheia de funcionários que passavam por mim e nem paravam pra perguntar se eu precisava de ajuda. Eu perguntava quem poderia me atender e ficava um jogando pro outro. O atendimento de vcs é péssimo, seus funcionários são visivelmente despreparados para lidar com o público e executar serviços básicos. Melhorem.