Hotel Vale das Nuvens

Acesso lamentável, fui só pra visitar o museu, não me imaginaria hospedado lá e tendo que pegar aquela estrada com frequência

Fui apenas para observar a paisagem e ver os aviões que estão presentes para exibição. São 2km de estrada de pedras com uma boa subida. Pra quem gosta de aviação é uma boa pedida, pois existe um museu sobre EPCAR. Em resumo, local interessante, mas acesso ruim.

Hotel lindo, indico e retorno sempre que posso. Relaxante, vista maravilhosa e agora com espaço extra incrível, restaurante com cardápio ótimo e café da manhã com bastante variedade. Há mais de 5 anos sou cliente assídua! Os funcionários no geral são bem atenciosos e educados, mas a recepção por sua vez deve melhorar já que é a apresentação.

Pessoal atencioso e local agradável, porém teve uma queda na qualidade das áreas comuns. Achei um pouco mal conservado, certamente em decorrência dos estragos trazidos pela pandemia. Fora isso, é tudo lindo!

Local top, indico, lindo!
Só se preparem psicologicamente pra chegarem lá, pois tem uma estrada de calçamento 2 km +- que é estreita d+ pra 2 carros!

Acesso bem difícil, recepção nada calorosa, quarto bem simples com decoração bem desgastada. O lugar é muito bonito. A relação custo benefício não vale a pena.

Eu vi a propaganda desse hotel há muito tempo, já fazia anos que queria me hospedar, mas não é lá essas coisas. Sinceramente, pelo que o hotel oferece, a diária de 500 reais não compensa pelo que o hotel entrega. Os quartos são aconchegantes, nada de diferente de outros hotéis. O único diferencial é a localização, repleto de verde e natureza, com uma boa vista da serra. Antes de chegar ao hotel, há 2km de estrada de pedra que pode desagradar alguns.

Amo esse lugar! Mais os funcionários da recepção antigos eram mais simpáticos e receptivos. Desta vez observei que mudou a recepção ficou diferente.

Hotel com estrutura excelente. Bom pra curtir o lugar e pra descansar. Estilo casais, famílias. Não aceita pet's. O atendimento da recepção é técnico, seco e pouco cortês. O café da manhã é excelente, muitas opções, apesar de não terem me dito que faziam tapioca, omeletes na hora.tive sorte pois vi servido em outra mesa, e perguntei. Enfim, me parece que a equipe tá longe do conceito de encantar o hóspede, mas ainda sim a estrutura do hotel é excelente e vale a pena a estadia. O restaurante anexo, "Mango", por sua vez, tem atendimento top, e a comida é excelente. Só é um pouco caro, contudo, condizente com a qualidade da entrega. Recomendo.

Fomos visitar o museu pra tirar fotos, a parte do estacionamento tem uma vista linda do horizonte, porem sempre entramos nas dependencias dos chalés so para tirarmos fotos e tbm aprecisar a beleza do lugar, mas dessa vez chegou um funcionario de camisa amarela perguntando qual era meu apto, acredito eu q ele ja sabia q eu diria q nao estava hospedado, de fato minha resposta foi essa, e ele de imadiato solicitou q nos retirassemos pq la so poderia ficar hospede, falando na frente de outras pessoas q eram realmente hospedes, causabdo constrangimento nao so em mim mas nas pessoas q estavam comigo, acho q ele nao sabe q eu posso me tornar hospede de la quando eu bem quiser, mas pra sua tristeza, nao me darei o trabalho de ir la novamente, talvez se na chave do meu carro o simbolo gosse diferente ele poderia ter nos tratado com educaçao.

Hotel faltando energia e desligaram o gerador para economizar diesel. Restaurante do hotel é terceirizado! Pedi um salmão com arroz de brócolis 79,90 prato individual e o mesmo veio crú dentro e após informar a cozinha do restaurante demoraram mais 30 minutos pra fazer outro tostado e seco por dentro! Incrível uma cozinha não saber fazer um salmão direito. O salmão estava extremamente salgado nas duas vezes. Hotel faltou energia nos seguintes momentos: 19/0202119: 00 no momento em que estávamos jantando e demoraram 40 minutos para ligar o gerador. Todos os clientes comendo no escuro e os funcionários parados. Depois de ligar o gerador 07: 40 o hotel informa que vai faltar energia 23: 30. Fomos dormir cedo e só acabamos vendo essa mensagem a 00: 00 com a luz de emergência do quarto acordou a gente. Fui na recepção e só quem estava lá era o vigia e vi que o gerador tinha sido desligado e recebi a informação que o dono mandou desligar o gerador, ou seja os hóspedes é que se virem sem energia. Energia voltou as 02: 30 da manhã e voltou a faltar 09: 30 da manhã do dia 20/09/2021. Café da manhã fraco e com poucas opções. Na manhã do dia 20/09/2021 estava fazendo frio e você na Serra quer um chocolate quente né! Lá no café da manhã tinha não! A piscina estava furada e a sala de jogos empoeirada e mal cuidada. Resumindo não recomendo o acesso é péssimo e as pedras de calçamento soltas no caminho. Se for lá boa sorte kkkkk.

Não gostei a comida demora e não e boa, preço alto pela qualidade eu fui no restaurante. Não gostei.infelizmente