Hospital Luís França - Emergência Pediátrica

2 horas esperando e a Supervisora disse que minha filha não é prioridade!
Você sai da sua casa com duas filha com febre e não é prioridade. São 02;19 da madrugada e 3 médicos só!
Um plano que vc paga 301 reais pra não passar por certos atendimentos.
Se tivéssemos ido pra Upa já tinha sido atendida!
Vou colocar na Justiça!

A atendentes são maravilhosas, mas os médicos são muitos jovens e não são profissionais Muito interessados, além de terem pouca esperiencia não se interessam em se atualizar no que faz, isto é muito ruim porque lidam com vidas,!

Meu filho se queimando de febre e dor o médico fala que ele tá com manha porisso chorava muito foi embora esperamos até amanhecer para outra médica consultar o retorno para olhar os exames feitos que segundo ela tava mostrando gripe logo passou um remédio quando chego na farmácia um remédio pra coceira ainda bem que o farmacêutico viu a situação e perguntou se ele estava se coçando mesmo, onde vamos para com tanta inresponsabilidade meu Deus um fala que é manha outra passa remédio pra coceira.

O hapvida em si, e especificamente esse hospital, vem me deixando bastante chateada, tive péssimas experiências, ao levar minha bebê de 3 anos, onde a equipe medica a grande maioria são de médicos inexperientes, não pedem um exame, passam medicacoes na base da imaginação. Levei minha filha varias vezes na emergência desse hospital, insistindo para fazerem exames, com febre alta de 39.8, e vários sintomas, e eles acham que é brincadeira fora que fui mal atendida por uma medica extremamente mal educada e rude. Fui atendida por 4 médicos diferentes, a cara deles passarem xaropes, varios remédios comprados e nao vendo melhora na minha filha, tendo que retornar pela 4 vez na emergência, em 15 dias, com os mesmos sintomas! Medicacoes erradas. Meu Deus aonde vamos parar, pagamos caro e nao somos bem atendidos. São vidas, não é um brinquedo não! Falta até materiais, não tinham um termômetro nesse hospital, faltando ate copo descartável. Imagina se fosse o Sus. Se eu for enumerar aqui todos os erros, será uma lista! Absurdo e descaso!

Atendimento rápido. Acredito que depende do dia e da época do ano para a facilidade no atendimento

Hospital tem dias organizados outros não, agora os médicos PÉSSIMOS escolham MÉDICOS profissionais pra empresa de vocês pq barato não é pra paga um plano desse é n ter uns profissionais que queira trabalha de acordo com a necessidade da criança, meu filho tá 15 DIAS tossindo ja fui várias vezes, o raio x deu infecção deu os remédios no tempo certo deu 300 reais de remédio fui é voltei com ele com os mesmos sintomas ela se virou pra mim e disse que é normal passa até 30 dias com sintomas é falou que não ia manda fazer raio x pq tinha dó da radiação a pqp já foi melhor vcs!

Bom dia o hospital Luis de França tá tão ruim que frequentei 3 dias e esses dias nem copo descartável tinha para beber água sem falar na demora no atendimento os retorno e um século.

Cheguei com uma RN a mãe internada a burocracia começou na abertura de protocolo onde o atendente me disse que precisava da digital da mãe. Os enfermeiros, equipe de limpeza/apoio que trabalham com CRIANÇAS parecem estar sempre de mau humor, são arrogantes, fazem descaso de crianças. É como se tivesse fazendo um favor para os pacientes, não existe saúde por amor, é na força do ódio mesmo. E a transferência da RN de um hospital do lado que era o Maria Eugênia durou mais de 3h. É um absurdo um hospital gigante e CARO ser mal assistido desse jeito. Sem falar do estacionamento que você deixa um rim no estacionamento que é do hospital, deve ser lucrativo para eles a demora pelo preço da hora estacionada

Passamos muitas e muitas horas esperando com filhos pequeno doentes. Poucos profissionais para a quantidade de pacientes

Eu fui para um exame eletivo da rede Hapvida, lá é hospital da Hapvida. Em geral tem uma boa estrutura, só não gostei de pagar 15,00 de estacionamento ao lado do hospital em apenas 20min.

Atendimento péssimo, levei meu BB várias vezes e o atendimento é péssimo, quando vc consegue ser atendido.muito pior que o SUS as vezes que levei sempre desisto de esperar levo na upa a criança e atendida em 10 minutos.
Pra ser RUIM tem que MELHORAR muito.

Péssimo atendimento. Superlotação, sem médico suficiente para atender, sem triagem suficiente pra receber os pacientes. A partir das 17 não tem gestor para solicitar com urgência ou emergência funcionário para suprir as necessidades. Resumindo, viva ao #SUS. Hapvida é horrível.

Bom atendimento na recepção. Para fazer exames demora um pouco, tinha gente que chegou depois de mim e foi atendido primeiro, não sei como funciona isso, mas não achei legal.

Tivemos uma boa experiência, sempre relutemos em se deslocar a essa emergência pelo fato de dizerem que sempre está muito lotada e uma fila de espera de atendimento de mais de 1 hora, porém com a necessidade fomos, tivemos então nossa experiência muito boa, atendimento rápido, ótimos profissionais na emergência, na realização de exames que sabem como lidar com crianças pequenas.

Péssimo pois cheguei com meu filho a moça veio me fala que o atendimento estava levando 2hs pra atender uma criança que emergência é essa.

Horrível, minha filha tinha dois meses de vida, ela era portadora de uma doença, HOSTEOGENE IMPERFEITA, nem por isso ela recebeu um atendimento direferenciado, foi tratado como qualquer criança adulta, a médica solicitou um TC onde a mesma tinha que ficar seis horas sem se alimentar explique pra médica que ela se alimentava de duas em duas horas, então ela receita que a minha filha ficasse no soro, porém nenhuma enfermeira conseguiu por o acesso nela, com isso foram se passando as horas, eu pedia as enfermeiras pra fazer algo, pois minha filha estava desidratada e não podia ficar tanto tempo sem comer, com isso ninguém mim Deus atenção, resumindo, minha filha ficou 9 horas sem se alimentar e sem soro, a situação dela só pior cada vez mais, após ela realizar o acesso central, ela foi direto pra UTI, tudo isso foi incompetência médica, após três dias ela faleceu.
HOSPITAL LUIS FRANCA NAO TEM SUPORTE PARA RECEBER UMA CRIANCA COM NECESSIDADES ESPECIAIS E NEM CRIANCAS RECEM NASCIDA.

Confesso que, apesar da circunstância, nos sentimos excelentemente acomodados na internação. Uma limpeza espetacular. Comida de qualidade e abundância para internado e acompanhante. Atenção super alta dia profissionais de saúde e dos profissionais do hospital. Já é a segunda vez que precisamos permanecer lá e me senti num hotel de tão bem tratada que fomos. A direção está de parabéns pelos profissionais capacitados que possa estão.

Excelente ambiente.
Excelentes profissionais.
Dependendo do dia o atendimento se torna mais rápido e em outros o atendimento se torna demorado, mas normal para um atendimento hospitalar.
Mas esse hospital é excelência. Muito, muito bom.
Só a distância que as vezes empata de ir até ele.

Mas, parabéns aos profissionais e a gestão da clínica.

Muita demora para atender as crianças (em média 3h de espera). E ainda tem um estacionamento que a partir da 1a hora cobra pela fração da hora. Absurdo!

Péssima todas as urgência que tive com meu filho muita demora e muita das vezes volta p casa passei 4 meses nessa mesma situação nunca passaram algum tipo de exames

Pior hospital que já vi, sem médico, profissionais altamente desqualificados, meu filho com 39° graus, tosse e vomitando, e esperamos por 6 horas um atendimento que disseram ser prioridade

O hospital é limpo, espassoso, não é demorado para chegarmos ao médico, meu filho foi atendido pela Dra. Liana Teixeira, uma médica excelente. O único problema é na medicação, não estava lotado e mesmo assim foram cerca de 30 minutos para a aplicação do remédio e por isso só dei 4 estrelas.

Atendimento da triagem deixa muito a desejar sem falar no tempo de espera pra ser atendido, pra tirar uma ultrassom uma grande dificuldade.

Péssima! Equipe de enfermagem fraca, sem empatia com as crianças, não há esclarecimentos nem orientação. Criança internada as 7h30 (em jejum desde o dia anterior), cirurgia as 12h30, as 15h45 serviram uma torrada com suco.fala sério! Supervisora arrogante e indisposta a ajudar os familiares.

Minha bebê foi atendida bem rápido e a médica foi muito atenciosa a moça do balcão também muito simpática

Passei 4 dias com o meu filho, equipe maravilhosa, só gratidão a todos, vou indo em Paz com meu filho curado! ️

Porque minha neta está com febre e não foi direcionada logo para um pediatra e tivemos que esperar set chamada no painel e acho isso um absurdo.pois febre não se espera pra se da uma convulsão é bem rápido.

"Hospital da crianca", o mesmo é péssimo em estrutura, atendimento, gestão e quadro de funcionários é limitado. Horário agendado? Fachada. Por algum momento pensei que tinha entrado na porta errada, SUS, estava presente ali!
Esse é o preço; você paga plano em operadora privada, e, penso.que terei bom atendimento e proatividade. No entanto, isso não acontece. Minha filha Emanuelle, demorou além do normal para ter seu atendimento. HIPOCRISIA.

Atendimento Excelente
Minha filha fez uma cirurgia de emergência e foi acompanhada por uma equipe ótima.
Parabéns ao Pediatra de Emergência, ao médico da Ultra-som, ao anestesista e a cirurgião pediátrica, as enfermeiras de plantão, e aos maqueiros.
Deixo meu muito obrigado a todos.
Gratidão.

Minha sobrinha fez um raio-x das mãos e quando minha irmã foi receber foi entregue sem envelope nenhum, ela trouxe na mao sem proteção alguma. Primeira vez que vejo um raio x ser entregue assim.

Meu pai traqueostomizado e suspeita de CA foi realizar exame de tomografia computadorizada e a EQUIPE (principalmente um rapaz de farda azul marinho, jovem, não lembro o nome) que o atendeu foi MARAVILHOSA, EMPÁTICA, CUIDADOSA. Meu pai ficou bastante nervoso e a equipe me chamou para conversar com ele antes do exame, tranquilizamos.foi admirável. Ganharam meu respeito! Profissionais que fizeram a diferença.

Atendimento muito bom. Exames são bem executados e os laudos saem super rápido em dois dias. Se for exame de atendimento de urgência o resultado saem em até 4h

Nunca fui tão mal atendido em um hospital. Estava com minha esposa recém operada e um recém nascido de 3 dias, fui extremamente mal atendido, não tinha um funcionário sequer para prestar uma assistência. Os profissionais desse hospital não deveriam trabalhar com saúde, pois não sabem lidar com pessoas doentes, ainda mais se tratando de criança. O hospital possui uma estrutura física boa, o que precisa melhorar muito são seus funcionários, principalmente o turno da madrugada. Cheguei às 3: 30 e saí do hospital mais de 16h, espero nunca mais precisar desse hospital.

So tenho a agradecer, aos profissionais desse hospital do zelador ao cirurgião, atendimento excelente que Deus abençoe todos.

Sempre levei minha filha mais velha neste, excelentes profissionais, desde Os atendentes ao corpo de médicos, atendimento ágil

Ótimo atendimento, da recepção até o restante do hospital, cada etapa que minha filha precisou passar foi super bem atendida

Na última vez que fui a esse hospital, havia pais e mães aglomerados fora do hospital, por conta da pandemia.
Porém, havia vagas para pessoas esperarem seus filhos para serem atendidos. E a coordenadora da recepção, muito mal educada, não resolve nada.

Hospital excelente, prisionais maravilhosooooos e um atendimento incrível, só coisas boas a se falar.

Ultrassom dia de domingo é somente com médico de sobreaviso e SOMENTE ATÉ AS 18: 00, Então dor abdominal dia de domingo não atendem nessa unidade.

Sempre vou a esse hospital com a minha filha e não tenho do que reclamar o atendimento e super rápido. ótimos médicos! O local super limpo e organizado não tenho do que reclamar. Lamento por quem passou por situações de estresse no atendimento.