Hospital Gênesis

Ontem dia 09/02/24 estive na unidade a noite, gestante c bastante enxaqueca, não tinha ninguém aguardando atendimento porém não tinha obstetra disponível na emergência. Os 2 estavam em cirurgia, um hospital de porte desse não ter médico disponível pra emergência. Enfim me obriguei a ser atendida pelo clínico depois de minha mãe ir lá reclamar várias vezes, pq estava tão debilitada que nem forças pra reclamar eu tinha. Graças a Deus a dr foi MT atenciosa, porém se fosse caso que só o obstetra podesse resolver estaria esperando horrores. Enfim detestei, já liguei p convênio p me informar de outros locais de emergência obstetríca pq aí não volto mais.

Sempre que vou no hospital Gênesis na parte do pronto atendimento sou muito bem atendida. Enfermeira da triagem, recepção, o Dr, e enfermeiras que ficam na sala de medicação são muito atenciosos. Nota 10!

Demora excessiva no atendimento, um "profissional" passa para o outro- vou formalizar uma reclamação na ANS Disque Saúde – 136. Sugiro quem tem casos gravíssimos como os descritos reclamem na ANS e processem que é ganho certo

Atendimento péssimo! Vim com minha esposa na urgência, pois ela estava sentindo fortes dores na região pélvica. Além do péssimo atendimento da recepção, que demora um século para chamar o paciente, simplesmente não havia médico disponível para realizar um exame SIMPLES de ultrassom. O mais absurdo é a recepcionista perguntar se deseja marcar a ultrassom para 14hrs (chegamos no hospital às 10: 40) com a pessoa morrendo de dor.

Não recomendo a ninguém este hospital. Se puderem, se dirijam a outro.

Hospital pessimo! Cheguei com minha cunhada operada de uma cesariana e com dores, médica obstetra que estava no plantão passou 2 exames de imagem e pasmem o hospital não tem médico no hospital para realizar exames, aí a médica radiologista ANA CECÍLIA que não fica no hospital é que define se vai ou não p hospital p fazer o exame do paciente, ela predetermina sem nem menos saber da situação se o paciente é grave ou não! Ela disse que não ia p hospital p fazer as ultra-som na minha cunhada! Que voltassemos pela manhã. Uma pessoa com 3 dias de operada, com suspeitas de infecção! Um lixo de hospital!

O atendimento na recepção é muito demorado, recepcionistas antipáticos, o atendimento da limpeza, refeição é ótimo, pessoas bem profissionais. No atendimento das enfermeiras de um modo geral regular, você chama e elas ficam de resolver e esquecem, uma técnica de enfermagem de nome Rochelle estava "trabalhando " com muita mal vontade, bem enjoada mesmo. Tudo isso no andar as gestantes, e estávamos em apartamento. Precisa melhorar o atendimento com os pacientes começando pela recepção.

Por ser um hospital particular, comodidade chega a ser quase zero. Quem paga plano enfermaria e pegar o leito ao lado do banheiro (são duas pessoas por quarto) não tem paz. A outra pessoa do quarto fica um fuxico no armário que é um do lado do outro. Não fica dividido cada armário do seu lado, aí fica atrapalhando quem está na poltrona tentando descansar, o banheiro fica do seu lado. É N tem cortina que lhe cubra. Fica uma privacidade zero. Pois o acompanhante muitas vezes é o marido.
Quem arquitetou esses quartos deveria está com o pensamento no mundo da Lua.
Minha cesariana estava marcada, então, o atendimento na recepção foi até rápido.

Não recomendo pra casos de emergência
Cheguei sangrando ao hospital depois de uma longa espera e finalmente chegar pra falar com a médica, simplesmente sou informada que não tinha médico pra fazer ultrassonografia
ABSURDO! Pior que um hospital público

Um hospital em que você liga 27 vezes e uma manhã inteira e ninguém em nenhum setor te atende (inclusive a ouvidoria!) tem zero consideração pelos pacientes mesmo.

Atendimento até foi rápido pra uma sexta-feira a tarde, mas a médica em questão, nome Eloise, pouco educada, não passou o tratamento completo, tive pioras no meu estado e tive que procurar outro médico, para ter o tratamento completo. Espero que verifique melhor os profissionais que estão contratando, se for para ser atendida pela mesma profissional, eu saio e procuro outro hospital.

Péssimo atendimento, fui hoje ao local com dor de garganta, depois mais de 2h de muita reclamação, fui atendido por um médico de nome Manoel, o sobrenome citarei na reclamação para ouvidoria, o mesmo nem olhou pra minha cara, mesmo eu relatando que estava com dor de garganta achando que ele pediria pra eu abrir a boca e ver como estava inflamada, ele ignorou, nem se quer pediu pra eu tirar a máscara, apenas no achômetro ele passou os remédios os quais é pago para representar e me mandou eu fazer exame de COVID, me liberando para ir trabalhar dia seguinte. Não conformado com esse atendimento já q sabia exatamente q era minha garganta inflamada q ele não examinou, procurei o hospital São Carlos e lá sim minha garganta foi examinada e de fato estava muito inflamada, a médica que prontamente me atendeu passou sim o diagnóstico correto e até medicado fui lá com antibióticos.
Voce imagina aí um médico ignorar os sinais do paciente e passar um outro diagnóstico, baseado no olhômetro, imaginem aí se realmente eu tivesse com COVID, eu iria trabalhar dia seguinte pq mesmo ele passando o exame, ainda me liberou para trabalhar? Péssima experiência essa, jamais pretendo voltar a esse hospital com um tipo de profissional desse aí, inacreditável como as pessoas morrem por negligência médica, isso é semelhante a extrair um Rin em vez de operar o braço, lamentável.

Fui atendida pela Beatriz na emergência do hospital e ela me atendeu super bem. Foi um atendimento humanizado, esperei pouco tempo, apesar do hospital cheio e eu ter problemas com meu plano de saúde. Todos os profissionais que tiveram contato comigo foram muito profissionais.

Estou na emergência obstétrica onde minha filha veio tomar uma medicação, atendimento da recepção, enfermagem e triagem maravilhoso, porém fiquei indignada com a médica, pois a emergência lotada e a criatura recebendo representantes por mais de vinte minutos. Isso é num verdadeiro descaso, espero que a diretoria realmente tome conhecimento e providências para isso não torne a acontecer. Fiz minha parte e falei com o setor responsável do hospital além desse desabafo.
O profissional independente de sua área deve ser humanizado e ter empatia para com seus pacientes/clientes.

Fui hoje com meu marido para o pronto atendimento adulto. O atendimento foi rápido, equipe educada.

Ambiente limpo e organizado e fui muito bem atendida pela recepcionista Beatriz. Recomendo

Eles dividem a forma de atendimento pelo plano que a paciente gestante tem, um exemplo foi que chegou uma gestante com sangramento e eles não quiseram fazer o ultrassom mesmo com esse quadro e mesmo tendo o plano, mas como era Unimed uniflex mandaram ela procurar uma outra clínica, achei que era um centro especializado e de emergência!? Mas é simplesmente outro lugar que não tem respeito a ninguém, então aos próximos só poço desejar boa sorte, se seu plano for esse.

Fiz uma cesária nesse hospital em dezembro de 2022.
Uma semana após, tive uma hemorragia grave.
Retornei ao local. O medico que me atendeu na emergência obstétrica disse que não tinha ninguém pra fazer um ultrassom. Como pode uma emergência obstétrica sem ultrassom?
Me orientou a procurar outro hospital. Solicitei então uma ambulância para me levar (o que é obrigatório já que dei entrada no hospital) e me disseram que não tinha ambulância. Quase sangrei até morrer.
Pra mim isso não é hospital. É uma clinicazinha e das piores!
Arrependida de um dia ter entrado nesse local. Não recomendo pra ninguém!

Cheguei na recepção do pronto atendimento estava apenas a recepcionista que pediu para retirar a senha e aguardar, achei estranho pois só havia EU para ser atendida mas ok enquanto isso a recepcionista continuou sua conversa no celular até eu perguntar se iria demorar muito, né atendeu fui para o acolhimento e logo depois mais esperaaaaaa a recepcionista e a pessoa do acolhimento deixou a recepção comigo sozinha achei muita falta de respeito com os clientes.

Fiz cirurgia no dia 14/12/22, quero agradecer a equipe do Gênesis o excelente atendimento em todos os setores. Parabéns.

Atendimento péssimo, não recomendo para ninguém, recepcionista do dia 29/12/ 2022 período da tarde não tem cortesia com os pacientes, mau educada grosseira.
Obs: não estou me referindo ao hospital e sim ao atendimento de péssima qualidade.

Fiquei receosa depois de ler as avaliações, mas era minha opção mais fácil, geograficamente falando, de atendimento e me surpreendi, profissionais muito capacitados e ágeis, desde a atendente (Luiza), que até entrou em contato com o meu plano para resolver a problemática que eles tinham criado, à enfermeira (Leiliane, se eu não me engano), que agilizou todo o processo do meu atendimento, muito grata pelo tratamento recebido.

A de hoje (19/12/22) foi péssima. Cheguei no pronto atendimento às 19: 40. Tinha SOMENTE uma pessoa aguardando atendimento. Passei pela recepção, dez minutos após fui chamado para a classificação de risco pela enfermeira (que não ofereceu nenhuma privacidade, pois atendeu de porta aberta, nem se levantou para fechar a porta nem sequer pediu que eu fechasse). Fiquei aguardando novamente na recepção e chegaram mais três pessoas: uma idosa, uma pessoa com uma criança de colo e outra pessoa com atendimento não prioritário. Conclusão: as 21: 10, ou seja, uma hora e meia após pedi pra cancelar meu atendimento pelo absurdo de esperar todo esse tempo e NINGUÉM ter sido chamado pelo médico. Total descaso e desrespeito com quem estava aguardando atendimento. Não recomento buscarem atendimento de urgência neste hospital. Foi minha última vez lá. Simples assim.

Péssimo atendimento, estamos a mais de 1 hora sem ninguém para ser atendido e médicos e enfermeiras desfilando nos corredores e médicos que somem na hora de atender.

Péssimo! Experiência horrível. Se minha esposa for ter outro BB, com certeza não será mais nesse hospital.

Estamos, minha filha e eu, há uma hora aguardando atendimento na emergência e não tem médico atendendo, nesta sala tem 5 grávidas e nem satisfação.

O hospital é muito bom, o que as vezes é complicado é alguns plantões e plantonista e a falta que equipamento na emergência.

Péssimo atendimento uma demora sem fim! Estou acompanhando minha esposa na emergência. Chegamos no hospital as 14: 00 fizeram uma rápida triagem, com 2 horas e meia de espera ela foi atendida e precisava de uma ultrassom, mais demora no atendimento 1 hora e meia esperando para realizar uma ultrassom. E não há desculpa que haviam muito atendimentos na frente apenas 1 pessoa foi atendida nesse tempo. Neste momento já são 18: 00 e ainda não conseguimos sair do hospital.

O melhor hospital que já fui na minha vida, comparando com os hospitais de Fortaleza. Ótimo atendimento, pessoas bastante m, os doutores eficazes. Estive internado com caso grave de uma infecção bacteriana na garganta e dos 20 dias que passei, foi como se tivesse em casa, acompanhado direto por Enfermeiros humanos. Mas a minha xodó é a enfermeira Fátima que fui muito paciente comigo. Todos em geral tenho uma gratidao imensa. Agradeço muito ao Dr Thiago que cuidou do meu casa com maestria. Ao Enfermeiro Jackson muito educado e comunicativo. Em geral agradeço a todos mesmo de coração.

PS: recepção da Radiogenesis precisa melhorar o atendimento; As enfermeiras tratam bem, contudo há muita conversa paralela sobre assuntos que não fazem parte do trabalho; Dra Thayanne Coimbra trata o paciente com descaso e não passa segurança nas informações prestadas!

De início fiquei meio desconfiada, foi um pouco burocrático a parte da internação mas fora isso não tenho nada a reclamar! Os recepcionistas, os enfermeiros, maqueiro, médicos, etc.foram ótimos. Fiz uma curetagem e fui muito bem atendida e foi tudo bem rápido, não senti dor alguma e o que falar da sopa de carne ne!? Tava uma delicia, parabéns para quem preparou! Recomendo muito fazerem curetagem com o Dr. João Parente, ele é um excelente profissional e não te deixa nervosa. Hospital limpinho e organizado, amei.

O serviço de pronto atendimento tem profissionais atenciosos e cuidadosos com o bem estar dos pacientes.