Hospital do Coração de Messejana

Já faz três meses que estou esperando vcs mim retornarem sobre o tratamento do meu filho Petros Guilherme vcs falaram quando ele tivesse entre três a dois meses vcs ia me ligar pro Guilherme ir pro retorno pra saber como tá o coração inté agora vcs não me ligaram eu tou a espera graças a Deus que meu pequeno não sentiu mas nada Ms preciso saber da certeza está tudo bem com ele

Um hospital que trata as psssoas como animais, não tem consideração por quem tá doente e ainda fica mandando as pessoas de um lado pro outro como um ioio, dizem que pra marcar as consultas é pelo wpp ou ligações para os números 3101-4156 e 3101-4112, porém o melhor de tudo é que o WhatsApp nem as mensagens são entregues e as ligações vivem em espera, já liguei mais de 302 vezes e nada. Aí quando vamos marcar presencial eles não querem agendar pq não é do setor deles. É um descaso grande, desde junho tentando marcar um retorno para outubro e nada. Acredito que deveriam era contratar novas pessoas e tirarem todas que não querem trabalhar, pq não é possível um telefone ficar em espera de 7h até as 17h direto e não chamar por nada.

Hospital não é bom, infelizmente perdi meu pai e a equipe médica se quer realizou um transplante.

Sucateado! Fui visitar uma pessoa e vi instalações precárias, pacientes reclamando ao solicitar um enfermeiro, a demora é grande, devido a escassez de profissionais para um hospital de tão grande porte e a mesma precisando de um soro desde a manhã e não colocaram até o momento da visita, visto que essa paciente não podia se alimentar ou tomar água, por estar aguardando um exame previsto para fazer somente a noite. O atendimento é ruim, precisaria de uma humanização, coisa que lá não existe! Será que o governador ou alguém de sua família usaria os serviços desse hospital? Será? Que nada! Esse hospital não é essa maravilha toda que falam!

Terrível! Vocês precisa melhor a forma que treinam á atendente. Acredito que uma recligem! Quando entramos em contato para um hospital, esperamos empatia! Mas acredito que é realmente uma recligem!

Péssimo atendimento, em especial na recepção dos visitantes e acompanhantes. As pessoas ficam amontoadas do lado externo sob quaisquer intempéries do tempo. Existe uma tentativa fútil de controle na entrada, falta de informações sobre os horários de atendimento dos pacientes de maneira clara. Falta de conhecimento e educação de algumas pessoas da portaria, em especial uma senhora de nome Ana. Esta chama os visitantes como galinhas que vão comer milho batendo na janela. Trata mal diversas pessoas, sendo rotina confusões na entrada do hospital. Esta senhora de nome Ana, MENTE quando confrontada pelo superiores na hierarquia hospitalar.
Deixo como sugestão um treinamento para estes profissionais, em especial para a senhora de nome Ana, realmente uma pessoa que não está preparada para lidar com as pessoas que estão vindo visitar ou acompanhar seus entes queridos.

Porteiro da Emergência dia 12/12 as 9hs da manhã muito arrogante acha que esta fazendonum favor a população. Precisam treinar reciclar melhor os guardas e porteiros, para que possam atender melhor as pessoas.

Tem que contratar telefonistas. É mais fácil falar com o papa lá em Roma através de uma ligação, do que falar com alguém desse hospital.

É uma grande satisfação compartilhar momentos e o melhor em lugar que faz parte da saúde de todos. Irei postar mais fotos aguardem!

Péssimo. Dão informações erradas, não atendem nenhum número de telefone. Isso porque falaram para ligar para o número que passaram, tenho que marcar uma consulta torácica e fazem hora, se vocês fazem isso todos os dias, estão derramando sangue de pessoas doentes com o péssimo atendimento

Ótimo atendimento equipe de enfermeiros top os medicos atenciosos. Somente o retorno que foi demorado, por conta da demanda. Estou satisfeito com o atendimento. Falta somente aumentar o número de medicos plantonistas. Deixar aqui o meu muito obrigado a Doutoura Vitória Ribeiro, excelente profissional, muito atenciosa.

A falta de respeito no atendimento de marcação de consulta e examese ea falta de compromisso com a popular é absurda. O sistema de marcação é muito irresponsável não comunica as coisas com verdade já faz 3 anos que não faço cardiograma brinca com a cara dos outros manda mensagem no dia e fala que a marcação já foi antecipada e não é no dia que marco o exame é uma falta de respeito com a popular. Ajuda a gente

A referência de um dos melhores hospitais de Fortaleza está mais para mentira, porquê sinceramente o atendimento desse hospital está horrível, agora eles mudaram o sistema de marcação de consulta e retorno, agora é tudo por whatsapp alegando a falta de funcionários, só piorou porquê faz 2 meses que estou tentando marcar o retorno do.meu.pai pelo whatsapp que eles me informaram e nada, só está atrasando, eles não resolvem nada, não marca mais pessoalmente e simplesmente mandam agente falar com assistente social, o que essa assistente social vai fazer, nada é um absurdo a saúde desse estado uma vergonha, fora a ignorância por parte deles com nós pacientes.

Péssimo atendimento nesse Hospital. Passarão as informação pro meu avô, informando que não poderia marcar consulta com eles, só no site. No site não tem nem uma informação, a única informação que tem e que pra marca a consulta só por telefones, e nem um telefone funciona, não atende. Como pode fazer isso com um senhor de idade, e com o brasileiro.

Como pode um telefone não atender? Moro em SP hoje tentei contato com hospital dia todo e ninguém atende isso e descaso um absurdo. Além do mais estou com parente internado nesse hospital de 75anos com problema coração e até tem mais de 16hrs que este senhor está sentado numa simples cadeira plástica? Pelo amor que descaso e este governo ceara, secretária da saúde, instatuto do idoso. Vou atrás de providências nossos direitos tem que ser valido

Esse hospital é MARAVILHOSO. Porém é triste para os familiares de pacientes que estão em UTI que se encontram em um estado de vulnerabilidade, loucos por informações e simplesmente ser mal tratados. Hoje as 09: 58 eu liguei para o contato 3101-4150 para pedir informações sobre o horário de visita da UTI ADULTO. Um Rapaz altamente arrogante me atendeu identificando sua localização (PORTÃO PRINCIPAL) na qual fui pedir uma simples informação e serio, fiquei abismada com tanta arrogância. Atendimento ao público é difícil, entretanto você ser arrogante e destratar o outro que já se encontra com psicológico abalado é TOXÍCO E NADA EMPATICO!

Os telefones pra informações de marcação de consulta nunca atende, isso é um absurdo com a população pra saber dos agendamentos a pessoa precisa ir várias vezes, se atendendesse já economizava o tempo de quem precisa, precisam respeitar mas os pacientes. Principalmente.pra as pessoas que moram longe elas necessitam que esse telefone de informação a pessoa responsável atenda. Agradeceria se tivesse compreensão.

Péssimo, meu pai (idoso) foi internado e ficou 3 dias sentado numa cadeira plástica e dormindo no chão esperando leito, realmente lastimável essa situação. Os telefones, simplesmente, não funcionam. Pelo menos o cardiologista foi muito atencioso.

É uma vergonha o que esse hospital faz com os pacientes uma verdadeira humilhação. A pessoa corre atrás de marcar um exame, eles colocam data definida pra isso, quando chega no dia eles dizem que não tem mais vaga. Vergonha

Minha mãe está sendo bem assistida o hospital, quero agradecer a toda a equipe médica e de enfermagem pelo trabalho dedicado que todos fazem, que Deus abençoe a todos

Posso dizer que minha filha nasceu novamente nesse lugar,
Gratidão a Deus e a toda equipe da pediatria

Hospital bom mais não tem wi-fi para os pacientes e acompanhantes,
Como que um hospital com boa estrutura não tem internet para os pacientes e acompanhantes?
Só tem para quem trabalha lá.
A gente tem que ficar colocando créditos para ter internet.
Por favor colocando uma internet que não seja só para quem trabalhe lá.

Já faz mais de 7 meses que tento marca um retorno médico no hospital do coração todos os meses entro em contato pra ver se tem consulta e nada só pulando de mês a mês sendo que todo mês sem previsão falta de respeito.

Falta de respeito com o acompanhante não dão uma notícia sobre o estado do pasciente, declaração de acompanhante não dão.

Super bem atendido por todos que lá fazem seu trabalho.
Infelizmente poucos médico,
Mais o que lá trabalha super atenciosos.

Cheguei com minha sogra em estado crítico, estamos aqui há 12 dias, ela está bem melhor e se recuperando. Excelentes profissionais, desde a área da limpeza, passando por enfermagem, até aos médicos, não tenho do que reclamar!

Estacionamento péssimo!
Atendimento de alguns profissionais é ótimo mas não espere isso de todos! Muitos pacientes e vc percebe que existem funcionários fazem o possível p um bom atendimento outros nem tanto! Esperei bastante! A triagem poderia ajudar mais. O HC já foi melhor!

Hospital de referência, com excelentes profissionais, mas há muito o que melhorar. Meu pai ficou internado lá por mais de um mês, e a internação lhe fez mais mal do que bem. Ele acabou pegando Covid enquanto estava lá. Tudo é muito lento. Os processos são muito demorados e mal feitos, provavelmente por falta de uma infraestrutura que suporte a alta demanda, mas certamente também por culpa da administração. Os espaços são sujos e mal cuidados (pisos quebrados, más instalações) e padrões de limpeza rígidos não são seguidos.

Bom dia eu sou Paciente do Hospital do Coração a mais de 20 anos e e fui muito mal tratada por uma pessoas que se chama Henrique Suel pois o msm foi altamente grosso com a minha pessoa ele e que faz marcação de exames pelo whatsapp gente só queremos ser bem atendida pois já temos os nossos problemas de SAUDE e na Vida ne