Hospital Antônio Prudente - Hapvida Fortaleza

Hospital péssimo! Não recomendo a ninguém! Uma verdadeira cena de filme de terror, descaso, mau atendimento. Enquanto os donos da Hapvida estão com os bolsos cheios de dinheiro (o cara é bilionário e um dos mais ricos do Ceará), ele fornece um péssimo atendimento ao paciente. O SUS e a UPA não perdem em nada pra esse hospital. Simplesmente lamentável o que eles fizeram com esse hospital. Revoltante!

Péssimo atendimento na recepção de trauma, não sabem instruir e orientar os pacientes. Atendimento demora horrores.

Preciso fazer uma colonoscopia de urgência e mandaram eu aguardar até maio imagino eu se fosse a pessoa que estivesse sentindo as dores q estou sentindo

Péssimo atendimento.
Meu sogro sofreu uma tentativa de assalto e caiu com a cabeça no chão, além de ter levado chutes na coluna. O médico Pedro Hugo Bezerra Maia Filho, que atendeu ele, não quis passar um raio x e ainda ficou com raiva quando pedimos que ele solicitasse esse raio x.
Nem parece que é um hospital privado, hapvida decaiu demais.

O atendimento na UPA chega ser melhor que o atendimento desse hospital, um verdadeiro absurdo com quem paga plano de saúde. Os órgãos de defensor do consumidor já deveriam ter tomado alguma providência quanto à isso.

Péssimo atendimento, profissionais que não tem empatia e nem respeito pelos pacientes, muito desorganizado, você paga por um atendimento desumano.

Infelizmente o local tem filas absurdas atendimento de lá é péssimo muita vezes os médicos só querem te atender logo

Infelizmente, o plano hapvida é um dos piores, vamos doentes para emergência e voltamos do mesmo jeito! Banheiros sujos, demora no atendimento de consulta e exames, atendimento de retorno é pior ainda! Fui com problemas gripais com nariz entupido, o médico mal olhou pra minha cara, passou umas receitas e pronto! No caso eu pago o plano só para o médico passar receita! Horrível

Plano pago desde 2007 mas quando você precisa ir e está passando mal os médicos e as enfermeiras parecem que estão fazendo um favor pra você, estava passando mal e a médica me olhou como se estivesse forçando, resumindo fui passando mal e voltei pra casa ainda muito mal sem resolver nada.

Cheguei na emergência de trauma dps de um acidente de moto, fiquei impossibilitado de andar ou guiar sozinho uma cadeira de rodas, com os braços e pernas toda lesionada e não tinha um funcionário para da suporte na minha e locomoção de outros pacientes de trauma para os exames até mesmo na sala do médico. O médico teve a empatia de pelo menos fazer o atendimento fora da sala pois não existia condição alguma de sair ou guiar uma cadeira de rodas dentro das condições que eu me encontrava.

Apesar de cheio, o atendimento foi bom. Um ponto a melhorar é o atendimento no prédio atrás, onde precisa pedir autorização. Funcionários do atendimento ficam so conversando entre si. Parecem que nem se importam com paciente.

Péssimo, péssimo, péssimo e péssimo. Emergência desorganizada, medicamentos fajutos só pra dizer que te deram alguma coisa, filas intermináveis, somente 1 profissional pra coletar exames de dezenas de pacientes, todo lugar é uma espera interminável. Se você pensa em fazer esse projeto de seguro de saúde, não gaste deu dinheiro, fique com o SUS mesmo.

UMA DEMORA DA PESTE! 2 MEDICOS PRA ATENDER TODA A PARTE DE TRAUMATOLOGIA DA EMERGÊNCIA! É UM ABSURDO!

Maravilhoso aí, atentando que sabe libras, foi super legal comigo pois eu sou surda e os médicos também foi super atencioso

Gosto muito do atendimento, porém os médicos não mandam fazer um diagnóstico para saber do que se trata os síntomas que os pacientes estão apresentando, você vai para casa sem saber o que tem realmente ️ já é minha segunda vez que vou e nas duas vezes tive que pedir para fazer algum tipo de exame mesmo sem ter conhecimento do que estou apresentando.

Comecei a utilizar o atendimento do Hospital neste ano para minha esposa. E fui diversas vezes. A estrutura é boa e o atendimento também. Já fomos em situações de emergência e também gostei do atendimento. A estrutura do local é boa e há diversas especialidades de exames e procedimentos feitos lá.

Atendimento ineficiente. Tive que retornar ao médico dois dias depois pois só piorava, fui em outra unidade do Hapvida, no Ana Lima, lá as médicas realizaram exame de sangue e tomografia pra fechar meu diagnóstico correto e passar tratamento adequado. Creio que na primeira visita no Antônio prudente, poderia ter sido feito ao menos o exame de sangue, mas, só houve exame clínico e foi receitado medicamento que gastei mais de 160 reais que não me ajudou e nem vou tomar todo. Achei o atendimento incompleto e ineficiente.

Esse ano é o meu primeiro com plano particular, e ontem foi a primeira vez que utilizei o serviço de emergência do Hapvida no hospital Antônio Prudente. Posso dizer que a experiência para mim foi muito positiva. Meu atendimento foi muito rápido e além disso fiz todos os exames no mesmo lugar e pude fazer o retorno deles no mesmo dia, umas 2h depois. Agradeço muito o atendimento, realmente foi uma surpresa boa a qualidade e a rapidez do lugar. Também achei um espaço limpo e organizado. Nesses momentos você vê a importância de ter um plano de saúde. Realmente é muito importante e eu não entendia até precisar dessa forma.

Minha experiência no Antônio Prudente não foi boa. Um paciente transferido do Aldeota, pq era hospital referência, porém o Hospital deixou a desejar. Só desculpas, e solução nenhuma. Ainda ser tratado com arrogância por uma enfermeira por cobrar uma resposta. Lamentável.

Pésima, atendimento péssimo. Não tem quartos suficiente para paciente ficar alojado, paciente vem de outra cidade fazer uma cirugia fica sofrendo junto com o acompanhate sem ter onde ficar. Não tem direito a nada isso é uma vergonha.desde das 5: 00 da manha que ficam mim rebolando de um lado para o outro com um monte de bolsa sem ter resposta de nada, sem falar que a maioria são arrogantes. Ja são 17: 01 da tarde e nada foi resolvido, triste viu pior que o sus

Tive uma experiência muito ruim com médicos muito jovens e negligentes no atendimento de emergência à minha mãe, que pagou um plano de saúde muito caro durante mais de 20 anos!

Pago plano cararissi.o pra toda minha família, e precisei do atendimento, deixa pouco a deseja, funcionários soa bons, mais os procedimentos sao iguais aos de hospital público, demorado, o acompanhante não t assistente, e nos não dão comidas.

A minha experiência com o hospital Antônio Prudente foi a pior possível, é uma falta de respeito com as pessoas no geral. Nem o telefone eles atendem uma coisa tão simples.

NÃO CONSIGO POSTAR SEM MARCAR NENHUMA ESTRELA.
NÃO MERECEM NEM SEREM CLASSIFICADOS!
A pior experiência que poderia imaginar.
Na enfermaria dra Ana Thais foi muito atenciosa.
Mudamos para apartamento pagando a diferença de $300,00 por dia e, uma que se disse médica, chamada Natália não sei de que, apareceu lá depois de horas 24 horas no apartamento, foi relapsa, grosseira e não deixa o acompanhante falar sobre a pessoa internada.
Perguntava para a internada de 86 anos, com limitações para responder, com grosseria e com nojo, pois a paciente não tinha como parar as mãos e quis tocar nela.
Falou que iria receitar remédio e, pasmem, após 20 minutos, fui buscar saber sobre o remédio e, o enfermeiro, disse que APESAR DE SER OBRIGATÓRIO PELA ANVISA O HOSPITAL TER O MEDICAMENTO (ALDOL), NÃO ERA PRAXE DO HOSPITAL TÊ-LO E, QUE TERÍAMOS QUE ESPERAR 72 HORAS PARA CHEGAR O REMÉDIO.
QUEBREI O PAU E MEIA HORA MAIS TARDE, O REMÉDIO ESTAVA LÁ.
A que se disse ser MÉDICA "NATALIA", foi embora e, pasmem, num domingo, não estava no plantão, dizendo para a enfermagem, que se houvesse algo era pra ligar pra ela.
Não deram continuidade ao que foi feito na emergência, não respeitaram a doente, não respeitaram a profissão médica, não respeitaram a PESSOA, não respeitaram o juramento médico, não respeitaram os familiares, não respeitaram a humanidade NÃO RESPEITAM A VIDA!

JURO, SÓ NÃO USO PALAVRAS CHULAS, POR EDUCAÇÃO AQUELES QUE LERÃO ISSO.

NÃO RECOMENDO ESTE NEGÓCIO QUE CHAMAM DE PLANO DE SAÚDE, NÃO RECOMENDO! NÃO RECOMENDO! NÃO RECOMENDO!

Cheguei ao hospital 10: 30 da manhã. Agora são 17: 26, faz cinco horas que aguardo o retorno. Perguntei duas vezes que horas seria atendido, informam que retorno não há acesso a ordem de atendimento. Isso é um descaso. Se pudesse daria estrelas negativas.

Hospital péssimo, pior do que o SUS, minha mãe teve que chorar pra fazer logo uma cirurgia, sendo que ela paga pra isso, medicamentos que atrasam frequentemente e impedem de minha mãe melhorar e ter alta hospitalar e nada muda, tudo continua péssimo, dia de final de semana é pior ainda, não tem médico, não tem enfermeira, não tem equipamentos para as técnicas de enfermagem, não tem nada.

Só pelo fato de vc só poder tomar 500ml de soro e ter que voltar no medo pra pedir mais 500ml até complementar 2L já achei o auge do absurdo já que eu estava me vendo de dor por uma crise muito forte de endometriose.

Fui internada nessa unidade e fui muito bem assistida pelos profissionais, na UTI sempre fui informada sobre meu quadro clínico e os procedimentos que seriam feitos antecipadamente, pelo próprio médico Dr. Ecir que foi um anjo mandado por Deus, agradeço imenso pelo excelentíssimo trabalho e emprenho em reverter meu quadro com uma rapidez e precisão impressionantes. Enfermagem da UTI, foram todos uns queridos e sempre bem humorados, vocês são incríveis, cuidadosos e rápidos. Minhas fisioterapeutas fizeram um diferencial imenso na minha recuperação, muito obrigada meninas e obrigada também ao Dr. Jonathas por ter receitado. Na enfermaria fui assistida pela Dra. Allana que todas as manhãs passava na minha maca para me assistir e quando falei sobre a liberação da alimentação do meu acompanhante ela fez uma prescrição autorizando e deu tudo certo. No fim de tudo precisei apenas da liberação do especialista que demorou um pouco mas quando veio ao meu quarto me tranquilizou bastante e me encaminhou ao tratamento clínico, depois disso tive alta no mesmo dia. Meus agradecimentos a todos os profissionais do Hospital Antônio Prudente pelo compromisso, empenho e dedicação. Eu fui muito bem tratada enquanto estive sendo assistida por vocês… que Deus abençoe a todos vocês e seus entes queridos grandemente. Forte abraço!

Não sei se tive sorte, mas as vezes que precisei ser atendida na emergência de lá, fui muito bem atendida. Só a parte da ultrassom que deixa a desejar pq são poucos médicos fazendo ultrassom aí demora mais.

Atendimento péssimo, o cirurgião fazia o trabalho e atendente e depois corria pra fazer a cirurgia! Tá sendo financiado pelo Roberto Claudio esse Hapvida? Pegam a ideia de que o motorista pode dirigir e atender ao mesmo tempo.

Maravilhoso, tudo que precisei fazer nesse hospital hoje deu certo, fiz série de exames pra descobrir pedra nos rins e médica da emergência excelente.

Queria dar zero, minha mãe foi internada dia 30/06/21 de madrugada e saiu dia 06/07/2021, tirando a cirurgia do Dr. Allyson o resto foi um horror, descaso, preconceito racial, falta de higiene, funcionários sem máscaras e sem se identificar quando vão lhe atender, informações diferente a cada plantão que mudam, pior que o SUS e a gente paga caro.

Levei minha irmã na emergencia e o médico que atendeu ela deu o diagnostico errado, atendeu ela SUPER MAL, prescreveu a receita errada. No mesmo dia, depois desse médico mandar ela refazer o exame porque estavam "alterados" ela visitou outra médica que estava de plantão e ela disse que minha irmã estava bem e estava tudo normal. Graças a esse anti-profissional minha irmã teve uma crise de ansiedade. Quando fomos realizar uma reclamação, o telefone da ouvidoria não funcionava e não tinha NINGUÉM pra atender a gente. Nossas vidas estão nas mãos de pessoas que saem do plantão pra fofocar na sala de outro médico.

Um dos piores lugares que já vi, profissionais totalmente mal educado e nada atencioso com o seu paciente/consumidor, estão mais preocupado em falar de suas vidas. Não vale o gasto!

Hospital totalmente sem preparo para essa pandemia, técnicos de enfermagem sem querer coletar o sangue dos pacientes, médicos sem máscaras, salas sem nenhuma placa de aviso. Um verdadeiro caos. É vergonhoso um hospital desse porte estar tão despreparado. Os dirigentes são uns sem noção, mais uma vez não treinam o pessoal, cheio de estudantes que se acham técnicos e não sabem nem sequer encontrar uma veia. O pior é que os planos são caríssimos. ANS cadê vocês? Saiam de seus casulos vá até este hospital. Ou vamos ter que levar a mídia toda para mostrar esse absurdo?

Primeira vez que fui lá e amei o atendimento dos médicos e enfermeiros. Só achei ruim a disposição dos consultórios pq fica difícil de achar.

Terrível.pagamos mais de 1000 por mês.para quando precisamos nao ter um assento digno para um acompanhante.passar a noite nesse hospital para aguardar um neuro pela manhã. Isso é injusto. O hospital é 24 e de referência da hapvida. É obrigação.podem crer
. O SUS tem.coisas boas.

PÉSSIMO! Estou pagando caro pra ter atendimento do SUS.
Ás 3: 00 da manhã levei minha filha passando mal, pra emergência do Antônio prudente e sai de lá passando mal de raiva, além da demora a médica se quer levantou pra examinar minha filha, fez muitas perguntas repetidas, parecia estar nervosa e sem falar que outra vez que fui pro novo que abriu na Washington Soares um outro médico fez o mesmo e antes de eu sair da sala a estava no celular.
Médicos Altamente despreparados!
Cancelandoaqui o plano!
NÃO INDICO PRA NINGUÉM!

Falta de organização e comprometido.
Levei 11 horas pra tirar 1 exame de sangue e tomografia. Passei por 3 médicos diferentes.

Fiquei internada por quase 3 meses e o atendimento que recebi foi indescritível! Parabéns aos profissionais do hospital!

Foi otima meu plano não é um dos mais caros mais pense numa atenção dos médicos e das emfermeira que cuidaram de mim falta palavras para falar fiz uma cirurgia fui muito bem atendido parabens hap vida recomendo