Henrik Cell

Tem um péssimo atendimento, parecia um bando de moleques brincando na loja, não explicam nada sobre os produtos e não dão recibo de pagamento, pra caso precise fazer uma troca, quero saber se vão cumprir os 3 meses de garantia passado de boca.
Indico procurar uma loja melhor, pq essa é bem amadora

Mais completa loja de baterias de Fortaleza.
Ótimo atendimento
Bom preço

Fui trocar a tela do meu celular nessa loja, um Galaxy A7 2018, o trabalho do técnico é até bom, mas mentiu quando perguntei a diferença entre as duas telas que tinha lá (original nacional e original chinesa) e ele disse que a única diferença entre as duas era a garantia e que era a mesma qualidade. Uso a tela infinita então não percebi na hora, um pouco depois coloquei na câmera e quando fui voltar, não consegui, tive que trocar da tela infinita para as barras e só aí percebi que a tela "original chinesa" tem o display menor do que a que é pra ser a do meu celular, resultado, a barra de voltar fica cortada mais da metade, e a tela infinita não funciona direito pq a tela cobre. Estou super insatisfeita pois o técnico não foi claro com as informações (Art. 6º dos direitos básicos do consumidor), se ele tivesse dito que essa original chinesa corta as barras na hora que perguntei a diferença entre as duas, eu nunca teria colocado. Fora que foi super arrogante quando fui no dia seguinte reclamar, perguntou se eu ia ficar usando a câmera o dia todo e ainda disse que dava pra ver todos os apps e não tinha problema cortar a barra de funções (não tem problema pra ele, né. Paguei e achei que vinha certo), quanto a tela infinita, ele viu claramente que não estava funcionando direito pois é preciso arrastar várias vezes pra conseguir voltar e ainda corta a caixa de mensagens do wpp e barra do instagram e ainda assim disse que estava normal e não podia fazer nada. Se é mesmo a tela para o meu celular não deveria aparecer tudo da tela? Como a qualidade da chinesa é a mesma da nacional se a nacional aparece tudo e a chinesa não? E o mais importante de tudo, eu deveria ter sido informada dessa diferença quando perguntei.